Служба поддержки

Мы рады вам помочь!

Забыл логин/пароль и потерял доступ к почте, что делать?
Чтобы восстановить доступ к профилю и привязать его к другой почте, нам нужно убедиться, что он именно Ваш. Для этого напишите, какие работы у Вас есть в черновиках, с кем Вы вели переписку, какие скрытые сборники. В общем, нужна информация, которой нет в общем доступе. Приложите ее к письму, чтобы мы могли вам помочь. Спасибо за понимание.
Как войти через соц. сеть, где вводить пароль?
Если аккаунт зарегистрирован через конкретную соц. сеть (VK или Facebook), то войти вы можете только через нее. Нажмите соответствующую кнопку (VK или Facebook) при входе - от Вас потребуется ввести пароль и логин от этой соц. сети. Если в тоже время в том же браузере Вы будете авторизированы в этой соц. сети, то пароля не потребуется.

Вхожу через соц. сеть, пароля не просит и предлагает создать новый аккаунт. Как попасть в мой старый аккаунт?
Вы сейчас авторизированы в соц.сети под другим аккаунтом! Выйдете из него или повторите попытку в режиме инкогнито.

Еще куча полезной информации в разделе "вопросы и ответы"

Если не помогло, пишите нам:

support@ficbook.net

Если вы зарегистрированы, укажите ваше имя пользователя на сайте!