Случилось непонятное

ОБращаюсь к моим подписчикам и читателям, возможно, кто-нибудь в курсе и может разъяснить, если сталкивался с подобным - я обнаружила сегодня, что не могу скачивать понравившиеся фанфики. Раньше такое было, кажется, если вы не являлись обладателем улучшенного аккаунта, но я-то им как раз являюсь! Так что в чём проблема, понять не могу... Если кто в курсе, объясните мне бестолковой))) В техподдержку пока не хочу писать... Спасибо!