Департамент по работе с клиентами Delta Air lines
Мистеру Стиву Роджерсу
15.10.2015
Уважаемый мистер Роджерс, В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за то, что Вы выбираете нашу авиакомпанию для Ваших частых поездок по всему миру. Рады сообщить Вам, что за год Вы налетали сорок тысяч миль и поэтому получаете статус Diamond Medallion, что дает вам преимущества в бронировании, особые ВИП услуги и, конечно, премиальные мили для путешествий. Полный список услуг и привилегий в приложении к данному письму. Карту Вы можете получить в любом отделении нашей авиакомпании в аэропортах США, Вам нужно лишь предупредить за два рабочих дня. Несмотря на то, что Вы не оформляли членскую карту, мы взяли на себя смелость оформить ее за Вас и подсчитать все мили. Такую же карту мы оформили для Вашего друга, мистера Самуэля Уилсона, который часто летал вместе с вами. Также хотим напомнить, что если при Ваших частых путешествиях по Европе Вы будете выбирать наших партнеров (например, KLM), то мили будут плюсоваться к Вашему счету. С уважением, Алан Мендельс, Руководитель департамента по работе с клиентами Delta Air lines***
Департамент по работе с клиентами Delta Air lines
Мистеру Стиву Роджерсу
10.08.2016
Уважаемый Мистер Роджерс, Вы не забрали карту, о которой мы сообщали в нашем письме от 15.10.2015. Однако мы подсчитали все мили, которые Вы налетали самолетами нашей авиакомпании и наших партнеров. И мы рады сообщить Вам, что количество Ваших миль с октября прошлого года увеличилось в два раза. Так как у Вас уже максимальный статус Diamond Medallion, мы помимо этого готовы предоставить Вам эксклюзивные услуги персонального менеджера. Прошу связаться по этому вопросу со мной по телефону 1-ХХХХ. Для Вашего удобства мы передадим Вам Вашу карту лично в руки. По Вашему прилету в аэропорт Бухареста (завтра) наш представитель встретит Вас и вручит карту. Можете без сомнений обращаться с любыми просьбами к нашему представителю. С наилучшими пожеланиями, Алан Мендельс, Руководитель департамента по работе с клиентами Delta Air lines***
Департамент по работе с клиентами Delta Air lines
Мистеру Стиву Роджерсу
11.09.2016
Уважаемый мистер Роджерс, От лица нашей авиакомпании хотим принести Вам извинения за недоразумение, произошедшее в аэропорту Бухареста с Вашим другом, мистером Джоном Смитом. Нам очень жаль, что наш представитель не проявил должную оперативность и не помог Вам урегулировать конфликт, возникший в аэропорту. Очевидно, что срыв мистера Смита связан с ПТСР, и металлодетектор, сработавший на его протез руки, стал триггером. Нам очень жаль, что Вы покинули аэропорт так быстро, иначе наш старший сотрудник, прибывший на место происшествия, к сожалению, слишком поздно, наверняка помог бы решить все вопросы. Наша забота основана не только на том, что Вы за последние два года стали нашим активным клиентом, но также проявление благодарности человеку, сделавшему столько для жителей США и всего мира. Мы очень надеемся, что Вы все-таки добрались до Нью-Йорка, если нет, прошу связаться с нашим колл-центром или любым отделением нашей компании. Вам достаточно только назвать свое имя, и мы придумаем решение, приемлемое для всех. Что касается ущерба, причиненного Вашим другом в аэропорту Бухареста, который Вы обещали компенсировать, спешим сообщить, что оплаты не понадобится, так как наш вице-президент по маркетингу мистер Кристофер Морита уже оплатил из собственных средств, отметив по этому поводу: «Дед бы гордился» (что бы это ни значило). С наилучшими пожеланиями, Алан Мендельс, Руководитель департамента по работе с клиентами Delta Air lines***
Для удобства наших читателей приводим ниже перевод письма с французского.от д-ра Лафхаузер, Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne
Мистеру Стиву Роджерсу
05.12.2016
Уважаемый мистер Роджерс, Благодарим за обращение в нашу клинику. После нескольких встреч он-лайн и тщательного изучения медицинской карты мистера Смита, мы вынуждены с сожалением сообщить, что данный случай можно лечить исключительно в стенах нашей клиники. Мы не можем обеспечить надлежащее лечение он-лайн, несмотря на щедрое предложение мистера Старка. Вместе с тем мы готовы принять мистера Смита в нашей клинике, хотя о сроках лечения говорить, конечно, рано. Предварительно мы можем сказать, что это займет не меньше года.***
Администрация кофейни New-York Angels
Мистеру Стиву Роджерсу
14.01.2017
Уважаемый мистер Роджерс, Администрация нашей кофейни приносит свои глубочайшие извинения за действия нашего сотрудника. Мы всегда с уважением относимся к нашим клиентам и, конечно же, не надоедаем излишним вниманием. Официантка получила строгое взыскание. Если Вы настаиваете, мы ее уволим. Ее объяснение: «Он такой грустный и несчастный каждый день» - не является оправданием ее действий. Мы надеемся, что данный досадный инцидент не приведет к тому, что мы потеряем Вас как постоянного и безмерно уважаемого клиента. С надеждой на скорую встречу, Алиса Дженсон Директор кофейни New-York Angels***
Риэлтерское агентство US Royal Foundation
Мистеру Стиву Роджерсу
12.11.2017
Уважаемый мистер Роджерс,
Благодарим за обращение в наше агентство. По Вашему запросу мы подготовили несколько предложений в Бруклине (см. приложения). Эти дома соответствуют всем Вашим пожеланиям, включая две спальни, хорошую звукоизоляцию, крепкие стены, просторный гараж и возможность модернизировать дом по Вашему желанию. Если какие-то варианты Вас заинтересуют, мы организуем показ домов в любое удобное для Вас время.***
Привет, дорогие читатели. Ух! Мы не ожидали такого ажиотажа вокруг публикации писем из электронного почтового ящика нашего Кэпа. Так что радуйтесь — мы продолжаем публиковать. Мы считаем, что страна должна знать своих героев, и их темные стороны тоже. Тем, кто возмущен якобы нарушением личной жизни Капитана, мы можем ответить: не хотите, не читайте. А угрозы нас не пугают. Мистеру Absolute Perfection, угрожающему натравить на нас адвокатов, мы говорим: «Найди нас сначала, чувак», а тем, кто грозится вычислить нас, найти и натянуть нам наши глаза на… (цензура, мы — приличный сайт), мы ответим: «Нас Anonymous не вычислили, так что — удачи, мистер Just Soldier» (тут должен быть знак fuck, но мы — приличные, поэтому просто посылаем всех куда подальше и публикуем письма. Выкусите!Департамент развития Disneyland Park
Мистеру Стиву Роджерсу
07.07.2018
Уважаемый мистер Роджерс, Хотим поздравить Вас с прошедшим днем Рождения и поблагодарить Вас за посещение нашего парка 04.07.2018г. Мы очень надеемся, что пребывание в нашем Диснейленде понравилось Вам и Вашему другу. Что касается незначительных повреждений, причиненных Вашим другом (погнутые поручни, сломанные декорации), то, после обсуждения, наш совет директоров принял решение не выставлять Вам счет за причиненный ущерб, так как фотографии с подписями «Капитан Америка наслаждается в Диснейленде» стали самым популярным трендом в интернете за последнюю неделю, а видео, где Вы радостно кричите «Баки, это лучше Циклона!», стало вирусным и набрало уже более 20 миллионов просмотров. Именно с Вашим посещением мы связываем небывалый всплеск популярности в последние дни, так что мы с удовольствием будем ждать Вас в наших парках и готовы обсудить долгосрочное сотрудничество с Вами. Если Вам это интересно, можете подтвердить в ответном письме или связаться со мной по телефону 1-ХХХ. С нетерпением жду ответа, Миранда Чоу, Директор департамента развития Disneyland Park***
Tiffany & Co.
Мистеру Стиву Роджерсу
21.10.2018
Уважаемый мистер Роджерс, Благодарим Вас за выбор нашей компании. Спешим заверить Вас, что Ваш заказ выполнен в срок, и Вы можете его забрать в магазине на 5 авеню, или мы готовы прислать Вам его курьером. Должны сообщить, что наши ювелиры немного изменили дизайн, сделав кольца чуть шире, так, чтобы надпись «Till the end of the line» выглядела красиво. Мы надеемся, что данную корректировку Вы одобрите. В приложении фото колец. Пожалуйста, дайте нам знать, если Вы не согласны с изменением дизайна, и мы немедленно исправим так, чтобы изделия соответствовали Вашим пожеланиям. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. С уважением, Исаак Розенталь Директор Нью-Йоркского отделения Tiffany & Co.***
Срочный UPD! Мы удалили все письма уважаемого мистера Капитана Америка и обязуемся впредь никогда-никогда не публиковать что-либо, касающееся его, его друзей, знакомых, всех Мстителей и так далее. Редакция сайта признает свою ошибку и готова принести извинения уважаемому мистеру Стиву Роджерсу лично (как только выпишемся из больницы). Мы признаем все заслуги Капитана Америка перед всем американским народом и перед нами лично, и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ РАСКАИВАЕМСЯ. Весь коллектив нашего сайта, включая охранника и уборщицу, искренне просит прощения у Стива Роджерса и, если наши извинения будут приняты, просит его сообщить своим друзьям, что не держит на нас зла. Да здравствует Америка! Да здравствует Стив Роджерс!