Часть 11. Проверка.
28 марта 2025 г., 12:54
На потолке её старой комнаты торжественно красовались всё те же рисунки из облупившейся штукатурки, солнечный луч, стыдливо подглядывая из-за шторы, щекотал лицо Алисы. Дверь в комнату была открыта, и по звукам, доносившимся из коридора, становилось понятно, что в доме царил привычный хаос. Мама и младшая сестра собирались в школу и создавали при этом невероятный шум. Они топали как стадо слонов по комнатам, выдвигая все ящики в поисках очередной совершенно необходимой тетрадки или ручки, и при этом неустанно бранились. Алиса застонала, но всё равно встала с постели. Днем ей надо быть уже на работе, а значит у неё осталось не так много времени. Шум и ругань разбудили бабушку, которая заставила Алису позавтракать, и с силой пыталась утрамбовать в рюкзак побольше еды. Расслабляющая поездка на автобусе домой едва не усыпили Алису, но она держалась изо всех сил.
Экран смартфона подсказал ей, что она едва не опоздала на работу, но это мало тревожило девушку. Как и беспорядок в съемной квартире. С каждым новым днём его становилось всё больше. Вещи кучками валялись на полу, сушилка была полна одежды, гора немытой посуды в раковине на кухне давно была забыта. И только ноутбук выглядел как новенький. Видимо Никита заботливо протирал своё сокровище от пыли. Времени на нормальные сборы не было. Алиса мысленно поблагодарила бабушку, которая заставила её позавтракать, наспех натянула рабочую форму, а чтобы не нарушать устав компании, накинула сверху рабочей рубашки кофту с длинным рукавом.
Город плавился от июньского пекла. Весенние цветы уже начали опадать, а жаркий ветер лишь поднимал клубы пыли. В такие моменты Алиса всерьез задумывалась о переезде на северный полюс. Перспектива девятичасового рабочего дня была весьма удручающей, поэтому по пути на работу, Алиса решила послушать музыку. Наушники никак не хотели включаться, и Алиса с горечью осознала, что давно не ставила их на зарядку. Все мысли были лишь о кофе, но его можно было урвать только во время перерыва, а до него ещё нужно было дожить.
Алиса брела словно в тумане. Тело делало привычные движения, но мозг утопал в тяжелых мыслях. Она пришла на работу, провела своей картой, стянула жаркую кофту, и вышла в рабочую зону. Алиса чувствовала себя выжатой, как изюм, даже здороваться с коллегами не было сил. Находясь на рабочем месте, никак не получалось сосредоточиться. Зал был полон веселых, жующих свою еду гостей. Это неимоверно раздражало Алису. Как ни старалась, она не могла сложить губы в беззаботную улыбку. Бургер, картошка с сырным соусом и салат на локатор пятнадцать. Алиса сложила всё на поднос и понесла в зал, уворачиваясь от бегающий детей.
— Вот ваш заказ. Приятного аппетита, - давно выученные фразы отскакивали от зубов, - вам локатор ещё нужен?
- Да… Ой, то есть нет, забирайте.
Алиса повесила локатор назад на стойку, и побрела собирать заказы дальше. Через две минуты менеджер истошно вопила, спрашивая, кто не доложил в заказ на локатор пятнадцать сырный соус, но и это не могло взбодрить работницу. Она молча понесла поднос с напитками и бургерами за стол номер двести пять.
— Вот ваш заказ, - проскрипела Алиса, - приятного аппетита.
- Спасибо большое, - молодая пара, держащаяся за руки, выглядела счастливой.
- Вам стол ещё нужен?
Пара недоуменно уставилась на девушку.
- Забудьте, - осознав свою оговорку, Алиса поспешно ретировалась.
Время тянулось как резина. Работники суетились будто усерднее обычного, а менеджеры боязливо озирались по сторонам. Менеджер шепнула Алисе, что приехала «какая-то столичная фифа». Алиса понимающе кивнула, и в очередной раз попыталась сосредоточиться. Но чем больше она старалась, тем больше трясина утягивала её на дно.
- Тебя зовет проверяющая, - голос из-под толщи воды.
- Что? – Алиса вынырнула из омута памяти. В руках стаканчик для колы, на лице растерянность.
- Я не знаю зачем. Сказала, что нужна именно ты, - менеджер сочувствующе похлопала по плечу.
Сердце упало куда-то вниз. Алиса сделала глубокий вдох, поставила стаканчик, и направилась в офис. По пути напоминала себе, что она давно не школьница, и волноваться ей не о чем. Но кортизол уже начал делать свою черную работу. Сердце стало биться чаще, весь организм проснулся и был готов дать отпор саблезубому тигру.
Ка только дверь в офис открылась, Алиса поняла, что саблезубый тигр на самом деле низенькая, миловидная женщина, на вид не больше тридцати лет с пшеничными волосами и лисьим взглядом.
- Здравствуй, Алиса, присаживайся, - тигр говорил спокойным голосом, в котором чувствовалась сила и власть. Таким голосом легко могла обладать императрица, - невпопад подумалось Алисе.
Офис представлял собой тесную каморку три на три метра. В углу стоял дорогой принтер, напротив двери, во всю длину располагался узкий стол с двумя компьютерами. Рядом с ними стояли два офисных кресла. На одном из них, уткнувшись в компьютер сидел директор и что-то оживленно печатал. На втором кресле, лицом к Алисе сидела проверяющая. В офисе находился также Никита, который копошился в каких-то бумажках и не обращал никакого внимания на Алису. Сесть Алисе предлагалось на один из тех стульев, который притащили из комнаты отдыха. Алиса подчинилась и села прямо, не опираясь на спинку, а ладони положила на колени.
- Здравствуйте, вы меня звали? – Алиса попыталась придать своему голосу уверенность. В голове проносились все ошибки, которые она совершила на работе, и за которые её могли вызвать на ковер.
- Да, скажи пожалуйста, ты инструктор по адаптации?
Алиса слегка нахмурилась, она первый раз слышала про такую должность. Никита стоял спиной к ней, и подсказку на правильный ответ дать не мог или не хотел. Собравшись с духом за доли секунды Алиса проанализировала ситуацию и была готова к битве.
- Да, я инструктор по адаптации, - спокойно ответила она.
- А кто тебе сказал, что ты инструктор по адаптации? – не унималась проверяющая.
- Лидер департамента. Никита, - без запинки отчеканила Алиса, в мыслях отвесив мужу увесистую затрещину.
- В чем заключаются твои обязанности как инструктора по адаптации?
- Я помогаю новичкам адаптироваться в компании, - с каждым новым вопросом Алиса всё больше кипела внутри. И чем больше гнев копился, тем труднее было сохранять невозмутимый фасад.
- Какие конкретные действия ты предпринимаешь для этого? – тигр неотрывно смотрел Алисе в глаза.
- Я даю им свой номер телефона, чтобы они звонили и писали мне, если у них возникнут трудности. Также регулярно беседую с ними и интересуюсь их самочувствием. Никто ли их не обижает, и не планируют ли они уволиться, - часть её слов была правдой. Ей были интересны новые люди. Где они работали, почему пришли сюда, и какое у них мнение сложилось об этом месте. Мотивы подобных разговоров были исключительно эгоистичными. Алиса так долго работала в этой компании, что перестала объективно оценивать происходящее. Ей казалось, что бредовым правилам нет ни конца, ни края, а руководство к ним относится, как к рабам. Никита ей говорил, что везде так, но Алисе нужны были доказательства. Пока что выводы были неутешительными: новички как правило увольнялись, не проработав и двух недель.
- А новенький говорит тебе, что всё у него в порядке, а на следующий день пишет заявление на увольнение. Что ты будешь делать?
Никита вместе с директором усиленно делали вид, что у них скопилась гора неотложных дел. Тишина офиса то и дело прерывалась шуршанием бумаги.
- Ну, я понаблюдаю за человеком со стороны, и…
- Никита, подойди к нам. Расскажи, какая у нас сейчас текучесть кадров.
Никита подчинился и встал чуть позади Алисы. Девушка не могла видеть его лица, и надеялась лишь на то, что перед лицом внешнего врага, их внутренние конфликты отойдут на второй план.
- По моим данным, за пошедший год текучесть составляет восемьдесят девять процентов, - как по бумажке отвечал Никита.
- Это слишком высокие показатели. Алиса, расскажите, за какой период вы должны не допустить увольнения сотрудника? – проверяющая не сводила своих глаз с Алисы.
- Эмм… За полгода, - неуверенно ответила она.
- Нет, неправильно. Никита, ваш ответ?
- Три месяца проходит срок адаптации. Большинство новеньких увольняются как раз в это время.
- Хорошо. Алиса, сколько человек находится в вашем подчинении сейчас? Можете назвать точную цифру?
- Точного количества я не знаю, но…
- Назовите всех по именам.
- Юлия, Алёна, Анастасия, Денис, -Алиса стала перебирать имена вслух, и загибать пальцы. На последнем осеклась, - нет, Денис недавно уволился.
- Почему Денис уволился?
Алиса вспомнила, как он жаловался постоянно на каждую мелочь. То ему посидеть не дают, то на станцию по жарке картофеля фри на неделю ставят, то за опоздания ругают.
- Мне кажется, ему не подходила эта работа, он каждый день говорил, что ему здесь не нравится.
- Необходимо было принять меры, - не унималась проверяющая, - можно было его поставить на ту станцию, на которой у него лучше всего получалось. На станцию картофеля, к примеру. Пусть он неделю там поработал бы и понял, что здесь не так сложно и страшно.
Алиса не верила своим ушам. Они, пусть и случайно, но сделали это. На языке вертелся колкий ответ, что надо бы что-то менять в самой работе, чтобы люди не увольнялись, а не придумывать нелепые должности. Алиса собралась с духом.
- Но…
- Вы должны были посмотреть, какую новичок получит зарплату, и объяснить, почему цифра пока его может не устраивать. Также вы должны были узнать, не было ли на него написано докладных, распечатать лист с информацией об опозданиях, и с этими распечатками уже идти к нему. Вам всё понятно?
Алиса была в бешенстве. Столько вопросов осталось без ответа. Когда ей это всё распечатывать, и как? Законно ли смотреть чужую зарплату? Что, если и эти меры не сработают? Отринув свою гордость, Алиса лишь кивнула.
- Вы свободны, можете возвращаться на рабочее место.
Алиса вышла из офиса совершенно разбитой, пятая точка онемела, а руки тряслись от гнева. Весь остаток рабочего дня пришлось отвечать на расспросы коллег. Обеденный кофе лишь подогрел негативные эмоции.