Гарантийный случай

В новом здании, куда перевели несколько отделов полиции Детройта, всё было прекрасно: новенький дизайнерский ремонт, сверхскоростные коммуникации, не мешавшие работе сотрудников-андроидов, улучшенные протоколы безопасности, в том числе и кибер-безопасности. Всё было прекрасно, кроме одного. – Это что за херня, пфля?! – спросил детектив Гэвин Рид, тыкая в стоявшую в комнате отдыха кофемашину. – Кофемашина, – незамедлительно ответил Конрад на странный вопрос. – Да я вижу, что не робот-пылесос! Почему она выглядит так, как будто они купили сюда самое дешёвое дерьмо, которое было на рынке?! Конрад быстро просканировал модель и фирму-производителя и провёл анализ рынка кофемашин. – Не хотелось бы вас расстраивать, детектив, но… – Что, правда самую дешёвую?! – Да. – Слышь, а как с этой хернёй работать? Тут над всеми кнопками какие-то иероглифы! Конрад снова обратился к базам: – Инструкция для кофемашины существует, но она, во-первых, на китайском, а во-вторых, не открывается. Разговор прервал Коннор, который проскочил между ними с личной кружкой Хэнка Андерсона, сунул её под раздаточник и нажал на кнопку. Пару минут ничего не происходило, а потом кофемашина издала печальный писк и вырубилась. Отчётливо завоняло проводкой. – Ты охренел?! – взвился Гэвин. – А ну отойди! Как ни странно, в этот раз Коннор, обладающий длинным носом и не менее длинным языком, не стал ни совать свой нос куда не попадя, ни огрызаться. Гэвин откинул панель кофемашины… – Ты пфффридурок, ты вообще воду налил?! Коннор мигнул красным диодом: – Но… почему она не показала, что воды нет? Она не должна была включиться без воды. – Не должна, – мрачно кивнул Гэвин, задницей ощущая перспективу остаться без кофе. – Дай-ка сюда воду. Долив, как положено, и перепроверив набивку кофе, они вновь запустили волшебный аппарат по созданию бодрости. Аппарат догрел воду до тёпленькой, пискнул и отключился. – Ты её сломал! – трагично заломил руки Гэвин. – Ты, пфля! В первый же день! Сломал! Коннор, у которого после десятой смерти развилось потрясающее чувство на опасность, ретировался из комнаты отдыха. Стремительно и бесшумно. – Полагаю, она должна быть на гарантии, – заметил Конрад. – Я свяжусь с фирмой-производителем. – Именно! У них, пфлядь, датчик воды не сработал! А если б эта хренотень загорелась?! Продали, пфлядь, какую-то неработающую рухлядь! Пусть тащатся сюда и чинят! Ощущающий острую кофенедостаточность Гэвин ушёл работать, а Конрад быстро уточнил контакты в отделе закупок и составил максимально вежливое и официальное письмо. Из фирмы быстро поинтересовались, в чём проблема. Конрад описал. Ответ последовал незамедлительно. – Детектив, нам пришёл ответ от фирмы-производителя. Из-за перегрева тэнов случилось аварийное отключение. Нам нужно сбросить программу, для этого нужно повернуть ручку внизу. – Где? – хмуро спросил Гэвин, страдающим взглядом рассматривающий стоящую перед ним растворимую бурду, посмевшую называть себя кофе. Уже порядком остывшую. – Вот фотографии. Внутри. – Нам что, для этого корпус разобрать надо? – Да. – Ага, а потом нам скажут, что случай негарантийный, и пошлют нах! Вот же ушлые хитрые китайцы! Ну уж нет, пусть тащат свои задницы сюда и чинят! Конрад был согласен с детективом, и потому вновь связался с фирмой. Через час пришёл новый ответ. – Детектив, – осторожно начал андроид. Коннор, уже видевший, что написала фирма-производитель, аккуратно спрятался за широкую спину Хэнка. – В фирме ответили, что мы сами запустили кофемашину без воды, значит, случай негарантийный. Починка обойдётся примерно в две трети её стоимости. …которую, конечно же, никто не выделит. – Ну-ка, набери мне их, – очень тихо, даже нежно, попросил Гэвин. – Случай, говорите, негарантийный… у самих датчик воды не сработал, а у нас случай негарантийный… Тина вытащила из ящика стала упаковку с поп-корном и отсыпала половину Хэнку. В следующие десять минут крыша нового здания полиции приподнималась от раздающихся криков. Из соседних отделов заходили люди, посмотреть, что творится. – ПОЖАРООПАСНАЯ СИТУАЦИЯ! – орал Гэвин так, что все андроиды прикрутили чувствительность своих слуховых анализаторов. – НЕРАБОТАЮЩЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ! ВЫ ХОТИТЕ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ – ВЫ ЕЁ ПОЛУЧИТЕ! ВЫ ПОСТАВЛЯЕТЕ ОРГАНЫ АНДРОИДАМ, ХОТИТЕ, ЧТОБЫ В ИЕРЕХОНЕ УЗНАЛИ, ЧТО ВЫ ГАРАНТИИ НЕ СОБЛЮДАЕТЕ?! Конрад тщательно записывал. Особенно то, что Гэвин, когда ему надо, всё-таки знает понятие «досудебная претензия». Закончив, Гэвин нажал на отбой и хмуро глотнул из стаканчика окончательно остывшей бурды. – Что они вам ответили? – поинтересовался Конрад. – Я не знаю! Я трубку повесил. Больно мне надо – их ответы слушать, пфля! Через два часа Конраду перезвонили. Очень милая девушка очень-очень вежливо поинтересовалась, могут ли они поговорить. – Обещают, что починят по гарантии, – комментировал Конрад для всех, одновременно ведя диалог по внутренней связи. – Пришлют человека, заберут и в течение месяца починят. Всё бесплатно. Прислали инструкцию на английском, не битую. Просят больше не подпускать к телефону «этого бешеного американца». – В течение месяца?! – взвыл Гэвин. Конрад мигнул диодом: – Говорят, что мы можем сами снять панель и попробовать перегрузить, это не снимет гарантию. – Хорошо, мы её перезагрузим. Но датчик воды-то нам кто починит?! – Детектив, они говорят, что это самая дешёвая модель из всех существующих. У неё в принципе нет датчика воды. Если бы у Гэвина Рида был диод, он бы покраснел. – Ладно, снять крышку – значит, снять крышку! Гэвин, вооружившись отвёрткой, ходил вокруг кофемашины. – Может быть, позвать техников? – осторожно предложил Конрад. – Они раньше завтрашнего дня не дойдут, а мне нужно СЕЙЧАС! Нужная панель висела на двух болтах. Гэвин попробовал отвернуть один. Из-за плохого качества болт держался под углом и шёл туго. Вывернув один, Гэвин рассмотрел за панелью вожделенную ручку и принялся за второй. И вот тот не поворачивался категорически. – Хм… скотина, не идёт. – Может быть, всё-таки позвать техников? – Не ссы, жестянка! Здесь нужно звать не техников, а пфлядских производителей, которые за сделали эти угрёбишные детали и дешевые болты как из глины… И запихнуть им вот эту отвёртку прямо жопу! Ща, пошёл, пошёл… ПФЛЯ! В комнате воцарилась тишина. – Знаешь, Кон… я, по ходу, резьбу сорвал… – пробормотал Гэвин, но тут же приободрился. – Ничего, ща мы этот болт вместе с панелью вытащим! – Детектив, не на… – Не ссы! ПФЛЯДЬ! Тоненький металл панели сложился под руками Гэвина, как будто он был из фольги. Вывернутая панель, висящая на всё том же болте, печально торчала в воздухе переломанным крылом. – Вот теперь случай точно не гарантийный, – констатировал смерть Конрад. – Ничё! Ща мы её тогда совсем раскурочим! – Гэвин потёр руки, с силой отогнул ещё кусок панели и добрался-таки до ручки. Перезагрузил. – Всё, включаю! Детектив щёлкнул на кнопки, предчувствуя момент, когда он вновь сможет пить божественную амброзию, кофемашина начала было нагреваться… запищала и вырубилась. Конрад не умирал с десяток раз, но он тоже исчез за дверью стремительно и бесшумно. Отключил предложенные программой варианты подпереть дверь стулом и забаррикадировать шкафом. Через полчаса Конрад всё же рискнул и заглянул в комнату отдыха. Гэвин хмуро смотрел на кофемашину. Кофемашина фыркала, булькала и мигала кнопочками. – Детектив, вы всё-таки смогли её запустить? – Да я, жестянка, сука гений! Я инструкцию прочитал! Короче, сначала включаешь здесь, потом вручную открываешь вот тут, эту трубку переключаешь вот сюда… Эй, не висни! – Это очень странная методика. – Да вообще, я б никогда не догадался! Что взять с китайцев! Восточная философия, другой взгляд на мир, тебе не понять… В этот момент кофемашина закончила приготовления… но кофе в подставленную кружку всё равно не полился. – Да что ж такое?! – не понял Гэвин. Конрад быстро сверился с всё той инструкцией: – Это может произойти из-за проблем с платой. И мои детекторы обнаружили сегодня молекулы, образующиеся при горящем пластике… – Плата погорела? Херня вопрос, если эта консервная банка сейчас не заработает, я её сам окончательно вскрою и перепаяю. Я немного умею. Кофемашина странно пискнула и выдала-таки струйку кофе. – Вот! Вот сразу бы так! – подобрел Гэвин и припал к вожделенной чёрной жиже. Через пару месяцев на новый участок притащили с экскурсией делегацию из Иерехона. Официально – для привлечения в ряды полиции новых сотрудников-андроидов, хотя Гэвин и утверждал, что для профилактики преступности среди пластикоамериканцев. – А здесь у нас комната отдыха, – важно рассказывал Фаулер. – Вот кофемашина для людей и автомат с тириумом для андроидов. – Почему у вас кофемашина девиантнутая? – осторожно по внутренней связи спросил Маркус. – Не спрашивай, – мрачно отозвался Конрад. – У неё было тяжелое детство.