«Это совершенно неважно. Вот почему это так интересно». Агата Кристи
Вот мы и снова встретились, мой друг. На самом деле я вовсе не планировала эту встречу. Честное слово, оно само вышло! Если проследить всю цепочку событий, то к написанию ещё одной статьи в первую очередь призывало чувство долга, мол, я должна дать хотя бы краткий отчет о результатах эксперимента под статьей «Горячая работа VS Марафоны отзывов», которая и послужила его предметом. Но принять окончательное решение меня подтолкнул Шор. Не знаю с чего, но он посчитал, что это будет интересно, и я склонна в это верить. Конечно, для приличия я немного посопротивлялась, а затем махнула рукой. Мне и самой стало интересно. Я решила, что рано поставила последнюю точку. Поэтому снова здравствуй, мой Читатель. Присаживайся поудобнее, и я расскажу тебе (возможно, ты сам оказался участником этого эксперимента) о том, какая всё-таки огромная сила — человеческое любопытство.«Приходи ко мне в гости, — сказал паук мухе»
Всё началось с того, что я и мой друг, который решил остаться инкогнито, а потому я буду звать его, как и ранее, Эльфом, решили провести любопытный и странный с виду эксперимент, суть которого заключалась в том, чтобы закрыть под уже упомянутой статьей отзывы на неделю, но при этом оставить затравку заглянуть к доброму Автору — то есть ко мне — в личные сообщения, если очень хочется что-то сказать или спросить. Например, почему эти самые отзывы закрыты. И для начала я приведу цифры и сухие факты, что из этого вышло, а потом расскажу, что думаю по этому поводу. Итак, за неделю, пока отзывы были закрыты, мы получили следующие результаты: (Я не буду называть ники участников по этическим мотивам, просто приведу цифры и причины обращения в ЛС. Возможно, кто-то из вас узнает себя. Хочу также сказать спасибо за то, что вы проявили к моей работе интерес. Надеюсь, опыт общения со мной для вас стал приятным.) — 1 автор/редактор прислал правки и дал мне советы, весьма полезные и дельные, наверняка они пригодятся мне в будущем, как и дискуссия в целом. Должна отметить, что причиной, по которой он обратился в личные сообщения, послужили именно правки и моя ответная благодарность. С большой долей вероятности, в ином случае человек бы промолчал. — 1 автор/редактор помог мне привести в должный вид данную статью. Что бы я без тебя делала, спасибо! — 1 автор, интересующийся марафонами, решил оставить отзыв в личке, так как тема его заинтересовала. — 3 недавно зарегистрированных автора обратились за помощью, с просьбой оценить их работы, а также более подробно рассказать о марафонах, и с благодарностью. — 1 автор обратился за помощью с марафонами и вопросом о других платформах, где такие марафоны проводятся; и всё-таки, я надеюсь, моя статья стала для него полезной, хотя рассматривает она только одну группу ВК. — 1 начинающий автор обратился за помощью с марафонами и признался в том, что даже при открытых отзывах всё равно бы написал личное сообщение, так как стесняется уточнять такие вещи в общем порядке. — 1 постоянного читателя, можно сказать, друга, заинтересовала работа и он не мог пройти мимо. (Спасибо!) — 1 читатель, у которого пока нет работ, прислал просто благодарность. — 1 читатель спросил напрямую: «А почему отзывы закрыты?». — 1 автора заинтересовала тема, и он поделился своим собственным опытом. — 1 автор попросил меня помочь с его работой. Должна сказать, что почти все — сразу или через какое-то время, а иногда завуалированно, — интересовались: почему я всё-таки закрыла отзывы? И я без всяческих ухищрений отвечала правду и только правду. «— Знаешь, что происходит с мальчиками, которые задают чересчур много вопросов? Мор на мгновение задумался. — Нет, — в конце концов промолвил он. — Что? Воцарилось молчание. — Разрази меня гром, если я знаю, — произнес Альберт, выпрямляясь. — Наверное, они получают ответы, а затем используют их для своего блага».* В сумме получилось 13 человек (на 75 лайков), которые проявили интерес настолько сильный, что им не помешали закрытые комментарии. И, возможно, работа собрала бы больше отзывов, будь они открыты, но я получила кое-что большее, чем просто отзывы: я получила отклик и приобрела хороших собеседников. Что определенно меня порадовало, так это то, что никто не был возмущен экспериментом и даже не обиделся. Люди, наоборот, заинтересовались результатами. Наверное, ты сейчас думаешь, что мне повезло. В чём-то ты даже прав. Ведь я встретила много интересных, разносторонних, приятных людей, с которыми провела весьма любопытные беседы, в том числе на отвлеченные темы, и при этом никто не пытался мне хамить или третировать. После первых результатов я отчиталась Эльфу (в конкретном случае эльфу-руководителю, потому что испытателем стала я). Сказать, что я была удивлена и даже воодушевлена — ничего не сказать. Я не ждала отклика. На что Эльф ответил: «Чем выше ограда, тем больше желание взглянуть, что за ней скрыто», — и с таинственной улыбкой в виде загадочного эмодзи скрылся из сети на добрые сутки, оставив меня переваривать полученную информацию. На самом деле этой фразой он меня только запутал. Потому что вроде как никаких препятствий не чинила людям, во всяком случае, серьезных. Я даже пригласила их (и тебя в том числе) на приватную беседу. В первые сутки, перед тем как получить те самые результаты, мне пришлось пережить не только самокопание, но даже сомнения. «Зачем я в это ввязалась?» — думала я. Я даже хотела написать другу, что выхожу из игры. Я боялась, но чего или кого — не могла ответить даже себе. Когда я на следующий день написала Эльфу, то он отбрил меня и выдал ответ в виде очередной поговорки: «Терпи, казак, — атаманом будешь», — и предложил пожевать с чаем корень валерианы, если совсем невмоготу. Я посмеялась, но корень купила, напомнила себе, что должна ему, и стала ждать. А ждать нужно было неделю. Отклика всё не было. Мне становилось грустно. А потом вдруг понеслось. И мой интерес к эксперименту возрастал пропорционально тому, как ко мне в личку стучались все новые люди. А теперь я озвучу главное наблюдение, сделанное мной за неделю: я сильно сомневаюсь, что наше общение со всеми, кто пришел в личные сообщения, вышло бы таким теплым, искренним, непринужденным, если бы мы встретились в общем чате. С большей вероятностью они бы высказали своё мнение, я бы поблагодарила их за это, и на том наша беседа была окончена. К чему это я? Я вовсе не призываю Авторов закрывать комментарии, чтобы читатели шли к ним в личку. Я, напротив, призываю Читателя: если есть что сказать, но не хочется говорить это публично, или тема работы исчерпала себя, а вопросы к Автору остались, — не молчать и не бояться. Автор только с виду жуткий, а на самом деле белый и пушистый. Когда спит зубами к стенке. А, не парься! Прикусит — не откусит. Ладно, уже чушь несу. Главное, что любой Автор, выкладывая свою работу, ждет отклик, а куда он придёт, ему совершенно не важно. Некоторые вопросы даже стоит задавать в личных сообщениях, чтобы не вызвать возмущения как Автора, так и его преданных читателей. Я в свою очередь приняла всех, кто отважился заглянуть ко мне, радушно. Я была удивлена и рада каждому слову, каждой правке, которую мне в своих чудных лапках принесли замечательные Читатели, Авторы, Редакторы. Я ответила на вопросы, которые касались темы или не касались её вовсе. С некоторыми обменялась опытом. А кое с кем продолжила общение уже на совершенно отдаленные темы и планирую продолжать. К концу пятого дня я снова написала Эльфу. Он прочитал моё длиннющее сообщение, купил торт и явился лично. Уже за чаем мы подробно обсудили результаты. На самом деле, он сам не ждал, что придёт столько заинтересованных людей, хотя ради этого всё и затевалось. Надо сказать, он остался доволен, добродушно похлопал меня по плечу: «А ты боялась!». Отрезал большой кусок торта и подложил его на мою тарелку к предыдущему, не особо меньшего размера, добавив что-то вроде: «Сладкое стимулирует работу мозга и просто поднимает боевой дух». Оставалось два дня. На тот момент я уже втянулась. Я ждала новых сообщений. Мне хотелось узнать больше о тех, кто всё-таки решился мне написать, об их мотивах, о них самих. В тот момент я ясно почувствовала, что когда на меня не смотрит «множество глаз», тогда мои мысли более ясны, слова легко складываются в предложения, а сама я пинком прогоняю прочно обосновавшегося в душе неуверенного человека, трясущегося от страха перед потенциальной критикой, наспех сотворенного когда-то из вязкой глины детских и не только разочарований, и свободно общаюсь с читателем. Я погибала от любопытства и нетерпения: кто же придет ко мне следующим и что скажет, а главное, что я отвечу. Я прокручивала в голове различные варианты и заранее проникалась симпатией к любому, кто решался мне написать. Люди в личных сообщениях раскрывались с той стороны, с которой я крайне редко (почти никогда) видела их в комментариях. Это не могло не радовать. К концу эксперимента у меня появился новый страх. Я стала бояться открывать отзывы. Казалось, что таким образом я отсеяла все потенциальные гневные или оскорбительные комментарии. Это было странное чувство. Чтобы прочно замуроваться в зоне комфорта, мне хватило всего-то недели — верно говорят, что к хорошему быстро привыкаешь, — и поэтому я снова обратилась к своему Эльфу, чтобы развеять сомнения и набраться храбрости. Эльф поцокал языком, а затем пояснил, что это вполне нормальная реакция. Он отметил, что я могу и дальше оставить комментарии закрытыми, но в этом случае я никогда не узнаю других людей, которые в силу своей психики и опыта не любят навязываться, возможно, не менее интересных людей, чем уже повстречала. А главное, я не узнаю их мнение, которое может быть отрицательным и всё-таки полезным. Не хотелось, но пришлось согласиться, а затем, засучив рукава, взять молоток и разбить возведенную мною стену. В итоге сама собой вылупилась простая, но чудная на вид истина: нет плохих оценок, оценка — это всегда хорошо. Любая. Надо только правильно относиться. Если даже самый оскорбительный, бестолковый комментарии принять спокойно, то это добавит веса если не работе, то тебе самому — твой характер закалится. А если ты собираешься публиковаться в будущем, то тебе это наверняка пригодится. А потом произошло следующее: статья о том, как получить больше отзывов, с закрытыми отзывами (забавный парадокс), оказалась в топе; и не просто так, а в первой тройке. В связи с чем, пока работа привлекает внимание, мне и посоветовали сделать хотя бы небольшое информационное сообщение, которое я развернула до полноценной статьи — той, что ты сейчас читаешь. Конечно, я пошла к Эльфу за разрешением, ведь проект полностью принадлежал ему. На что он в очередной раз одарил меня загадочным взглядом, долгим молчанием, которое свойственно, видимо, представителям его вида, а затем дал добро. Он сказал, что не имеет ничего против, хотя бы потому, что его часть работы в эксперименте была сосредоточена на научной стороне вопроса, а моя несла в себе исключительно познавательно-любознательный посыл. Я обрадовалась, так как очень хотела поделиться впечатлениями и результатами, имеющими мало общего с психологическими и социологическими истинами, которые были интересны Эльфу — и которые он лишний раз подтвердил. И вот я здесь, ты здесь. Мы в очередной раз случайно встретились на просторах Фикбука. Я распинаюсь, как могу, а ты стоишь, так и не решившись присесть, и до сих пор недоумеваешь, для чего я это делаю. Во-первых, как я уже сказала, считаю своим долгом поделиться результатами с невольными участниками. Во-вторых, а разве тебе не интересно? Любопытство — это та сила, которая движет каждым читателем (и не только). Пробуждая это чувство в Читателе, Автор привлекает к своей работе интерес. К сожалению, не каждый заинтересованный читатель поделится своими впечатлениями. Кто-то промолчит, кто-то испугается злого бабая Автора, а кому-то просто станет лень. Но есть один рабочий способ: обычно загадочный зверь Читатель без труда заглатывает самую распространенную наживку — интригу. Хорошая интрига побуждает его читать дальше, хорошая интрига заставляет задавать вопросы, хорошая интрига — это залог того, что читатель клюнет и оставит отзыв. Я хотела сказать тебе, мой друг, вот что: общайся с Авторами, общайся с Читателями. Читатели — пишите отзывы. Авторы — никогда не игнорируйте своих читателей, даже если они написали пару строк или вообще одно слово. Общайтесь в личке. Мой друг, не бойся писать Автору, если возникли вопросы, которые не хочется обсуждать на глазах у всех. Если Автор не сказал обратного, то, скорее всего, он с радостью выслушает тебя. Автор, главное, держи до последнего интригу в своих работах, но не перегибай. Любопытство — это сильное чувство, с которым невозможно тягаться. Но помни, что когда Читатель проникнет за покров таинственности, он должен там что-то обнаружить. Напускная интрига — это плохая интрига. Если есть вопрос, то потрудись дать на него ответ. Об интриге и о том, какая она бывает, возможно, мы ещё поговорим, снова встретившись где-нибудь случайно; допустим, весной, вечером, в час небывало жаркого заката, устроившись на лавочке возле пруда. Иногда всё-таки стоит разговаривать с незнакомцами. (Загадочно улыбаюсь, попивая абрикосовую, кручу в руках портсигар: «Какую марку предпочитаете?») К сожалению, пора и честь знать. Заболталась я. Надеюсь, что смогла ответить на вопрос, почему всё-таки были закрыты отзывы и к чему это привело. Я понимаю, что мы ещё о многом с тобой не поговорили, но ведь у тебя наверняка много дел. Читатель — зверь нетерпеливый. Так что порадуй его продолжением любимой истории, и до встречи, мой друг. Не стесняйся заглядывать, будь то в отзывы или личные сообщения, выпьем чашечку чая, кофе, а то и вовсе чистого спирта, и я с удовольствием выслушаю тебя, что бы ты мне ни рассказал.