Часть 1
23 июня 2021 г., 19:32
Структура КП:
1) Корректное обращение к адресату
2) Контактная информация или реквизиты для обратной связи
3) Сравнение цен по однородным турпродуктам разных туроператоров.
4) Выбор и обоснование места пребывания
5) Выбор и обоснование дат и продолжительности путешествия "т.к. вы выбрали ... даты и продолжительность мы выбрали именно это.."
6) Выбрать обоснованность условия авиаперелета.
7) Информация по ср-вам размещения и условия резмещения
8) Выбор и обоснование условие питания
9) Информация по визовому обслуживанию
10) Инф-ия по экскурсиям, досуге и развлечениях
11) Итоговая стоимость (Базовая стоимость и отдельно дополнительная плата и отдельно итоговая)
Пример:
Добрый день!
Уважаемый (-ая) …. ! Меня зовут … и я представитель турфирмы «…». По вашему оставленному запросу на путешествие в … мы подобрали подходящий турпакет. Просмотрев предложения от разных туроператоров мы выбрали именно …, потому что их предложение нам показалось самым выгодным. Сравнение цен:
-
-
-
Ваше путешествие начнется …….. и закончится …….., т.к. именно эти даты вы указали в запросе.
Авиаперелёт будет осуществляться авикомпанией …. Потому что…
Мы подобрали для вас два отеля «» тип и категория номеров …. И «» … Но мы предлагаем вам поселиться в «…», потому что…
Во время путешествия у вас будет тип питания … , т.к вы указали это в своем запросе.
Виза в данную страну требуется. Для получения визы вы должны предоставить следующие документы: … и заплатить ….
Во время путешествия мы предлагаем вам посетить «…»
Итоговая стоимость вашего тура составляет ……
Базовая стоимость: ….
Ждём вас в нашем офисе, который находится ….
Контакты для связи :
Номер телефона: ….
Email : ….
Памятка
Вылет из ... :
1) Посадка на самолёт начинается за 40 минут до отправления и заканчивается за 20 минут
2) Дата и время вылета: 22.06.21 в 06:30
Правила поведения пассажиров на борту самолёта :
1) Соблюдать дисциплину и порядок;
2) Носить индивидуальные защитные маски во время всего путешествия;
3) Занять место в салоне самолета в соответствии с посадочным талоном;
4) Безоговорочно выполнять требования членов экипажа;
5) Размещать ручную кладь и личные вещи в специально отведённых местах
6) Застегнуть привязные ремни при включенном табло «Застегнуть ремни»
На борту самолёта запрещено :
1) Создавать ситуации, угрожающие безопасности полёта или жизни, здоровью и личному достоинству пассажиров, а также членов экипажа;
2) Проявлять неуважение, агрессию по отношению к другим пассажирам и членам экипажа, допускать по отношению к ним любое оскорбление или физическое насилие;
3) Препятствовать выполнению служебных обязанностей членов экипажа;
4) Употреблять наркотические и другие вещества, способные вызвать интоксикацию организма;
5) Употреблять алкогольные напитки, кроме предложенных экипажем, пассажиры в состоянии алкогольного опьянения на борт воздушного судна не допускаются;
6) Курить на борту, в том числе электронные сигареты;
7) При наборе высоты и снижении вставать с места и передвигаться по салону;
8) Загромождать проходы, аварийные и служебные двери и подходы к аварийным выходам;
9) Портить любое оборудование или имущество на борту;
10) Выносить с борта любое имущество, принадлежащее авиакомпании;
11) Использовать аварийно-спасательное оборудование и/или аварийные выходы без команды экипажа;
12) Нарушать правила использования электронных приборов на борту.
Посадка в городе ... :
Посадка будет совершенна в аэропорту ... в селе .... в 08:50
В 12:00 заселение в гостиницу и в 15:00 вас ожидает первая экскурсия.
Общие правила безопасности в период пребывания на курортах Краснодарского края
1) Период акклиматизации длится всего три дня. В этот период советуем дозировать время пребывания на солнце и в морской воде, чтобы не допустить перегрева или переохлаждения.
2) Для принятия солнечных ванн выбирайте утренние или вечерние часы, когда солнечная активность еще невелика, используйте защитные средства, чтобы уберечься от солнечного ожога.
3) Если вы отдыхаете в небольшом курортном поселке, рекомендуем иметь при себе минимальный набор лекарственных средств: противоаллергических, болеутоляющих, ферментных. Если вы приехали отдыхать на большой морской курорт, то всегда можете приобрести нужное лекарство в ближайшей аптеке. Если вы постоянно принимаете какие-либо лекарственные средства, не забудьте взять их с собой в необходимом количестве.
Внимание: Напоминаем, что полис ОМС удостоверяет ваше право на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории РФ в объеме, предусмотренном базовой программой ОМС.
4) Во избежание пищевых отравлений и аллергии с осторожностью пробуйте местную, непривычную пищу, тщательно мойте фрукты и овощи, не покупайте еду и сладости на пляже и пейте, по возможности, только бутилированную воду.
5) Не оставляйте свои вещи без присмотра в общественных местах: на пляже, в точках питания и т.д. Принимающая сторона не несет ответственности за утерю или хищение вещей туристов.
6) Не носите при себе обратные билеты и все деньги, оставляйте их в отеле (в сейфе номера или на ресепшн), взяв с собой только необходимую сумму. Будьте внимательны в местах скопления народа, чтобы не стать жертвой карманных воришек.
7) Если вы выходите на самостоятельные прогулки, носите с собой карточку гостя (визитную карточку) отеля, где указаны его адрес и телефон.
8) Приобретать экскурсии лучше на территории отеля у отельных гидов или у представителей экскурсионных бюро, которые есть в каждом ОР.
Отправление в ...
Самолёт отправляется 25.06.21 в 15:10. Посадка на самолёт начинается за 40 минут до отправления и заканчивается за 20 минут.
Телефоны экстренных служб в ...
• Единая служба спасения – 01
• Полиция, дежурная часть города ... – 02;
• Скорая помощь – 03; (86133) 506-40
• Справочная аэропорта .... – (86133) 985-09