"Этикет" отзывов

! Дисклеймер!       Это не хейт в сторону читателей или призыв писать их отзывы не так, как они привыкли. Это не жалоба «какой-то обиженки» на отзывы, которые «она» получать не хотела. Данная статья — некое рассуждение на тему того, почему некоторые отзывы очень специфичны, и мысль о том, как на такие отзывы реагировать.       На фикбуке всегда было два основных мотиватора, которые давали автору сил и вдохновение писать либо новый шедевр, либо продолжение к старому. Думаю, вы и сами догадываетесь, что это. Если нет, то я подскажу.       Лайки.       И Отзывы.       В случае некоторых авторов также немаловажную роль играли Просмотры, количество Сборников, Жду Продолжение, а с недавних пор и Подписки. Но всё это особенности, которые важны лишь трети авторов, ежели не четверти.       На первом месте Лайки и Отзывы, и с этим, увы, ничего не попишешь. Но и с ним не всё так просто. Лайки — или же на нашем «фикбуковском» Оценки Нравится, — в основном мотивируют новичков или ЙАшек, которые лишь ради них и пишут. А вот отзывы… отзывы способны растопить сердца уже закалённых солдат и бравых адмиралов. И неудивительно: через отзывы мы напрямую общаемся с читателями так же, как они напрямую общаются с нами через текст. И как бы мы ни старались сделать персонажей самостоятельными, каноничными, всё равно найдётся то, что ознаменует наше присутствие. Стиль, манера, наклон, красные строки, звёздочки по центру. Через такие простые мелочи читателям открывается целая кладезь наших вкусов, взглядов и характеристик. Мы же мелочи узнаём через комментарии.       Так что не так с этими Отзывами, и почему я лью воду уже добрые несколько секунд? Сейчас всё выясним и попробуем разобраться.       1. Вступление.       В большинстве кратких отзывов такое понятие либо отсутствует, либо смазывается в простое: «Фанфик супер!» или «Глава о**енная!» Всё намного интереснее в больших, лаконичных отзывах, за лайк на который комментатору сдвинут полосочку в Достижениях. В таких отзывах тебе и Доброго дня пожелают, и расскажут, как им «не передать словами…» все свои эмоции. Подобные отзывы читать намного приятнее, чем краткострочники, согласитесь.       Но, если бы всё было так просто.       Вступление — это обёртка всего отзыва, которая либо чётко и ясно расскажет тебе всю информацию о товаре и его производителе, либо наобещает таких сказок, что обложка «Снежной сказки» тихо, с сигареткой в зубах, позавидует.       Да, Вступление — это как шаг на мину. Если наступил, то остаётся быть предельно осторожным. Ты лишь надеешься на то, что мина эта безобидная, и убивать она тебя не собирается. Но мина на то и мина. Ты либо испортишь себе настроение, либо воспоёшь комментатора до небес.       А всё почему? Потому что…       2. Основная часть.       Вишенка на тортике, котик на животике.       Дело в том, что у каждого читателя читательский опыт разный. Есть те, кто только недавно перешёл с «лёгкого» уровня на «средний». Они привыкли читать произведения неграмотные, насыщенные скудными диалогами и быстрыми действиями. Потому, когда они натыкаются на произведение «среднего», если не «высокого» штиля, написать ничего, кроме как: «Текст логичен, персонажи действуют не по мысли автора, а собственному желанию», — они не могут. И будь он трижды прав в том, что да, текст прекрасен, персонажи логичные и колоритные, это будут не те слова, которые захочется услышать. Особенно, когда ты не спал несколько ночей подряд, чтобы написать достойную главу, а потом днём сидел и редактировал её тридцать пять триллионов сорок пять миллиардов и дальше по циферкам раз.       Но почему? Почему так? Почему приходится тысячу раз слышать о том, что твой текст больше не походит на кусок туалетной бумаги, которую даже в стол стыдно исписывать?       Всё просто.       Они не умеют.       Такие читатели просто не умеют воспринимать иной текст. И не удивлюсь, если они опишутся об этом в одном из своих отзывов! Они уже набили руку на «мелкую критику» для «мелких писателей». И перебивать им её придётся ещё ой как долго и тяжко.       Что с такими делать? Перетерпеть. Всё же, читатель старался, тем более ничего плохого в твой адрес он не сказал.       Но это лишь первый распространённый типаж. Помимо него давайте рассмотрим ещё несколько других.       Откровенное быдло, которое читает текст ради того, чтобы герои либо наконец «пососались», либо где-то в главе шестьсот тридцать восьмой по***лись. Их не интересует текст, ваш стиль, ваши переживания, чувства, которые вы вложили в главу или зарисовку. Им нужны действия, секс, наркотики и рок-н-ролл.       Отзывы таких людей обычно преисполнены вызывающими словами, пренебрежением к персонажам и какой-то своей особой спесью. Ещё хуже, если этот читатель ваш «давнишний читатель, который помнит вас, как писателя, ещё с пелёнок». Он мнит себя королём, Богом, а потому и позволяет себе некую халатность и по**изм в общении с вами. И, конечно же, нас, писателей, авторов, такое немного напрягает. Согласитесь, что вы вряд ли были бы рады услышать о том, что душевные терзания вашего героя — «откровенная мозго**ка». И нет, этого не было в тексте, это за вас лаконично выразился читатель.       Что не так с ними? Наверное, обыкновенные взгляды на жизнь. Их не волнует произведение, автор, ещё что-то. Они так разговаривают, так более чётко и ясно выражают свои мысли и эмоции. Да, неприятно, но никто не запрещает вам удалить отзыв, если он вам не понравился (: D).       Помимо прочих индивидуумов, есть те, кто-либо приходит за советом, либо хвастается перед вами своим произведением, которое он написал, будучи «вдохновлённым вашей работой!» Такие отзывы также специфичны, и отличаются они тем, что в них обязательно проскользнёт то, чего вы увидеть явно не ожидали. Некоторые стараются задавать вопросы не прямо, а через намёки, потому что на ответ они не особо рассчитывают. Но есть же те, кто рогами на ворота, мечом на щит, а потом, обратно, на щите, да без щита. Конечно, есть. Без таких никуда.       Особое внимание привлекают к себе те, кто кидает ссылку на себя/друга/подругу/маму/бабушку/тётю Зину из восьмого подъезда, с просьбой о том, чтобы вы прочитали произведение и оценили его. Ещё круче поступают те, кто выкладывает свои творения прямо в Отзывы. Но! Минуточку!!! Они не пиарят себя, нет, что вы! Они показывают то, как вы вдохновили их своим творчеством! И никак не иначе!       Как бы глупо это ни звучало, но так поступают в основном лишь новички, у которых не слишком высокий актив. Они не получают фидбека так, как это делаете вы. Вывод очевиден: «Нужно попросить сэмпая позаниматься со мной математикой!» Отсюда вопросы, куски текста, просьбы прочитать, пообщаться и т. д., и т. п., и проч., проч.       Отказывать таким или удалять комментарии — ваше решение. Вы можете проигнорировать читателя, и никто вам и слова не скажет. Но если вы не равнодушны, можете оставить отзыв болтаться в воздухе, либо ответить на вопрос читателя, перед этим определив строгие рамки. Если вы не хотите переходить из общения «читатель-автор» в «ученик-учитель», то делать этого и не нужно. Общайтесь с читателями в своё удовольствие, а не себе во вред.       Ну и закончим столь большую часть на приятной ноте. Можно было бы рассказать про критиков, псевдо-критиков, краткострочников, толерантных и прочих «фриков», но моя статья, всё же, не о них.       Есть особый вид Отзывов, который всегда греет душу. Это положительный отзыв, во всех смыслах слова «Положительный». Текст приятен, лаконичен, насыщен эмоциями и чувствами читателей. Такие отзывы читать приятно, а перечитывать ещё приятнее. И все цитаты, и какие-то мимолётные моменты, которым вы сами не придали значение, — всё греет душу. И если у вас таких читателей не было, то желаю поскорее повстречать! Только не забывайте, что такие отзывы с неба не падают! Создавайте отзывчивый текст, и тогда вы получите не менее отзывчивых комментаторов!       3. Заключение (Но не статьи!)       После Вступления и Основной части всегда присутствует Заключение. Оно может быть коротким, а может и длинным. Позитивным, Вопросом, Ватрушкой, да чем угодно! Заключение — это сладкая начинка нашей конфетки, которую мы всё это распробовали. Но вот незадача, даже сладкая начинка может оказаться горькой. Либо со вкусом палёнки-водки, после которой разве что и останется, так это закурить и заколотить гроб с обратной стороны. Что не так с Заключением? На самом деле, ничего. Обычно, Заключение не несёт в себе чего-то сверх негативного.       Но одна всего лишь фраза.       Одно колючее слово…       И вот настроение медленно угасает, а силы и вдохновение утекают песком сквозь пальцы в какую-то свою бесконечность.       Что в таком случае делать? Не стоит писать гневный отзыв в ответ.       К слову, подобной фразой мне бы хотелось закончить и свою статью.       Каким бы специфичным отзыв не оказался, вы всегда можете сделать две простые вещи:       1. «Перекурить» после прочтения комментария.       2. Удалить комментарий.       Если слова читателя вам не понравились, и вы чувствуете, как закипаете, то передохните и напишите что-то в ответ чуть позже. Можно через день и два. Можно и не писать вовсе, а лишь лайкнуть. Не нужно строчить что-то гневное и обвинять читателя в том, что он что-то не понял. Вполне возможно, что вы сами виноваты в том, что ваш текст показался другим глазам слишком сложным.       Если «Перекурить» не вышло, и вас всё ещё терзают слова, сказанные в минутном запале, просто удалите отзыв. Не мучайте себя. Не нужно удалять все негативные отзывы, либо отзывы с критикой. Удаляйте лишь то, что действительно вас задевает. Незачем передавать корону тому, кто в вашем царстве лишь путешественник.       Просто не торопитесь и не спешите точить ножи, как нам всем советовал солист группы Lumen. Сказать гадостей и получить кучу гадостей в ответ вы всегда успеете, а заиметь парочку постоянных мотиваторов пойдёт лишь на пользу. Кто знает, может «быдло» превратится в «лапушку», а «читатель с маленьким опытом» перерастёт в «грамотного критика». Послесловия:       Хотелось бы так же в нескольких пунктах оговорить ещё парочку моментов, которые будут касаться не только авторов, но и читателей.       1. Не забывайте хвалить бету/гамму/соавтора. Если эти люди мелькают в шапке, значит, они висят там не просто так. Но и здесь будьте аккуратны! Нахваливая кого-то из них, постарайтесь не ущемить права и достоинство других. Мы, писатели, народ весьма ранимый!       2. Если вы работаете с бетой, но при этом является достаточно грамотным автором, не обижайтесь, когда вашу помощницу хвалят. Она тоже выполняет непосильную другим работу.       3. Не забывайте, что фикбук, это не просто площадка, на которой можно выложить своё творение и быть свободными, как трусы в полёте. Это место, где зарождается что-то новое, умирает нечто старое, ведётся бесконечная, своя собственная полит-борьба с «властью». Это место, где многие уже выросли, а кто-то лишь начинает расти. И всё это — через общение. Казалось бы, что сложного, просто написать текст, просто ответить отзывом. Но увы, нет. В общении всегда должен быть этикет, если это общение не между близкими людьми. Так пусть же на фикбуке этот этикет будет Этикетом отзывов!