Часть 1
18 августа 2013 г., 17:12
Официальная информация гласит, что на Фикбуке (на день написания данной работы) 427,234 пользователя. Исключая ботов, вторые, третьи странички (вполне активные, но не основные для автора), всё равно мы наталкиваемся на просто огромное количество людей.
Мы общаемся с авторами, комментируем работы, обсуждаем вместе с другими чужие фанфы, выкладывая свою работу — получаем внимание со стороны читателей. Фикбук — сайт постоянного взаимодействия.
Аудитория данного сайта пестра — это и школьники от 10 (а то и меньше) лет, и студенты, и работающие люди самого разного возраста и профессий. Заполняя поле «личной информации» можно вообще ничего о себе не указывать, поэтому порой делать вывод о собеседнике очень сложно.
Как же никого не обидеть и не обижаться самому?
Рассмотрим самые частые ситуации.
Ситуация первая: Затыкать всех!
На Фикбуке принято обращаться к любому человеку на Вы. Да, именно с большой буквы. Почему? Во-первых, Вы общаетесь с незнакомым человеком. Вполне возможно, что он старше Вас не на год или два, а лет на десять-пятнадцать. Неловко получится, не так ли?
Во-вторых, элементарная вежливость. Любому человеку не очень-то приятно, когда ему первый встречный «тычет». Если Вы хорошо знаете собеседника, и он разрешил Вам перейти на «ты» — вопрос снимается автоматически.
Ситуация вторая: Друзьяшечки.
«Автор — зазнавшаяся дрянь! Она не хочет со мной общаться!». Именно такими жалобами пестрит всем известный Контакт.
С чего Вы взяли, что автор должен с Вами общаться? Вы с ним — школьные друзья или соседи по подъезду? Если Вы читаете автора, Вам нравятся его работы, Вы пишете ему отзывы — это ещё не повод набиваться в друзья.
У автора может вообще не быть желания заводить здесь друзей. Возможно, он приходит сюда лишь для чтения чужих фанфов и публикации своих. Всё, на этом его социальная активность на Фикбуке заканчивается.
И ещё один не самый приятный нюанс: Вы можете быть просто неинтересны автору как собеседник. Увы, так тоже бывает.
Так что не стоит дуться, если с Вами не захотели переписываться.
Ситуация третья: Жадина-говядина.
«Почему он подарил Васе подарок, а мне — такому хорошему Пете — нет?» — очень популярное нытье.
Вы вообще хоть понимаете, о чём говорите? Человек дарит подарки только тем, кому хочет их подарить, кто действительно их достоин. Это же касается и наград за отзывы.
И не забываем, что эта услуга платная. Порой и хочется подарить многим, но вопрос денег или монеток (которые, кстати, надо ещё заработать) заставляет поумерить свой щедрый порыв.
Так что подарок — это действительно знак внимания, благодарности, уважения, согласия или восхищения. И всем подряд его не раздают.
Ситуация четвёртая: Автор не любит читателей!
Отличное заявление! Тут сразу же оказывается, что автор «зазнался, задрал нос и не желает снизойти до своих читателей».
Как Вы думаете, с чего всё это начинается? С того, что автор не отвечает на отзывы. Или отвечает «сухо и однообразно».
Отвечать на отзывы или нет — личное дело каждого автора. Кто-то благодарен каждому слову, даже банальностям типа: «Проду! Класс!» и пишет в свою очередь не менее банальный отзыв (ну а какой ещё? Банальностью на банальность!): «Спасибо за отзыв». Либо же просто пропускает их! Подумайте, если у автора много работ, которые читают, к ним пишут много отзывов! На все просто физически нельзя ответить. Да и зачем? Что нового Вы хотите услышать от автора? Оду на тысячу строк в благодарность? Автор написал работу, Вы её прочли, Вы и поблагодарили. Всё! Благодарность за благодарность — бесконечный круг получается.
Исключения в этой теме: вопросы читателей и критические аргументированные замечания. На вопросы ответить стоит, ведь читатель действительно заинтересован в работе. Критика — вопрос больной. Если замечание верно — исправляйте ошибки. Если читатель Вас не так понял — поясните спорные моменты (хотя, лучше чтобы в работе их не было, ведь, если есть что-то двусмысленное — необходимо внести ясность в сам текст).
На глупые агрессивные отзывы лучше не отвечать. Так мы не опускаемся до уровня «критикана» и не разводим флуд.
Ситуация пятая: Вмешательство в личную жизнь.
И такое тоже бывает. Это тот случай, когда назойливые читатели находят автора в социальных сетях, порой даже достают где-то номер его телефона и начинают буквально терроризировать автора самыми глупыми вопросами: «А когда прода? А почему ты так долго не пишешь?! А что будет? А почему такой пейринг? А почему не такой?». Это не Ваше дело, во-первых. А во-вторых, имейте совесть! Автор не обязан с Вами общаться, и уж тем более Вам отчитываться. У него есть свои дела, учёба, работа, личная жизнь! Всё это требует времени. И Вы уж никак не вписываетесь в график автора. Когда захочет — напишет, причём так, как сам захочет.
Единственный способ уберечься от этого — не распространять личную информацию. Никаких ссылок, никаких телефонов. Чтобы можно было самому решать, кому сообщать такие важные данные.
Ситуация шестая: Где мои фанаты?
Особо остро она заявила о себе не так давно, с появлением слишком уж активных подписчиков. «Почему на меня подписываются, но ни отзывов, ни лайков нет? Что это за фаны такие?» — негодует автор.
Здесь надо разобраться в причинах, которые толкают человека на добавление автора в «избранные».
1. Автор пишет очень-очень хорошие и красивые работы. Вы изучили их все и поняли, что автор действительно достоин быть у Вас в «избранных». Если Вы действуете по этому принципу, не думайте, что все так же щепетильно относятся к подпискам. Вполне понятно, если Вы будете ожидать от своих подписчиков многого. Но, не всё так просто.
2. Вам понравилась одна работа автора и Вы ждёте других хороших работ или продолжение этой. Поэтому и подписались. Не факт, что следующая работа Вам понравится и Вы поставите лайк и напишете отзыв. Возможно, что даже читать не станете. В таком случае и некая прохладность со стороны Ваших подписчиков для Вас не станет шоком.
3. Шли мимо, увидели, что автор пишет по Вашему фендому, просмотрели список работ — подписались, чтобы прочесть попозже, когда будет время. Вполне возможно, что Вы и забыли об этом. Особо тонкие и ранимые натуры могут и обидеться на Ваше равнодушие, что не совсем обосновано. Вы же им ничего плохого не желаете.
4. Вы натолкнулись на ЙА или трололо. Отличное место для флуда и стёба. Как не пропустить новые шЫдевры? Подписаться. Но здесь всё проще — ЙА не в претензии.
5. Жажда популярности толкает на отчаянный шаг: подписываемся на всех! Вам-то пофигу, но кто-то всё-таки обижается на Вас. Ибо Вы даже не собираетесь читать того, на кого подписались. Обижающиеся, помним, что мы сами вырастили таких потребителей своими подписками «в благодарность».
Итак, мы разобрали все варианты. Какие мы делаем из этого выводы? Не стоит обижаться, если Ваши подписчики не столь активны. Чаще всего, постоянных читателей в разы меньше, чем подписчиков. Но, чем больше подписчиков, тем ближе к ТОПу. Да и, в конце концов, они кушать не просят. Висят себе, украшают страничку. Кто-то заглянет, увидит большое количество подписчиков и заинтересуется.
Ситуация седьмая: Критики всея Фикбука.
Согласитесь, негативные отзывы огорчают. Даже если мы давно публикуемся, нам всё равно неприятно. Мы ведь считали, что наша работа хорошая, а тут… Хорошо, если отзыв аргументированно указывает на ошибки, которые следует исправить. А если нет?
Особенно сложно пережить критику начинающим авторам. Сейчас на Фикбуке замечена интересная тенденция, когда опытные авторы, достаточно популярные и уже успевшие поднатореть в фанфикшене и в критике, налетают на совсем неопытных фикрайтеров. Не всегда они пишут совсем уж ужасно, просто у них мало опыта. И вместо помощи они получают ведро помоев на свою голову.
Что тут скажешь? Вспоминаем, что все мы были новичками и пытаемся встать на их место. Критикуем, указываем на ошибки, недочёты, ляпы, но не оскорбляем, не опускаем ниже плинтуса. Это, прежде всего, недостойно нас самих. Да и нам не очень-то приятно было бы, если бы с нами поступали так же.
Ситуация восьмая: «Откуда отзывы?» — «Наныла!»
Пиар — дело нужное. Но не таким же путём! Это достаточно странно, когда пишут в ЛС с просьбами прочесть работу, или ещё хуже — пиарятся даже в отзывах к чужим работам. Это одна сторона вопроса. Вторая — притворяться бездарностью. Нет, Ваша личная самооценка — дело Ваше. Но заниматься профессиональным нытьём, дабы привлечь внимание читателей — это достаточно низко и выглядит это не очень красиво. Думайте сами.
Итак, я попыталась охватить самые спорные вопросы поведения авторов на Фикбуке. Все мы разные, у нас разные характеры и мировоззрение, но чтобы не создавать проблемы себе и другим, помните одну простую истину: поступайте с другими так, как хотите, чтобы поступали с Вами.
С уважением, Госпожа Энн.