Дневник риелтора

День 0. Откликнулась на вакансию «Менеджер по аренде». Ну и что, что опыта нет. Все когда-то начинали :) Через 30 минут звонок — звонит хозяйка агентства. Спрашивает, когда будет удобно подъехать на собеседование. Да в любое время! Договорились через 30 минут. Привела себя в порядок, приехала. Интервью ведёт хозяйка агентства, рыжая зеленоглазая женщина лет тридцати, попросила обращаться к ней Эльвира. Взяли с условиями свободного графика и 50% от каждой сданной квартиры. Итого: если квартира стоит 30 000, то мои 15 000. Если я буду сдавать 1 квартиру в неделю, то за месяц это будет 60 000. Неплохо! День 1. Приезжаю на работу к 9. Эльвира выдаёт базу клиентов и просит обзвонить клиентов и спросить нашли ли они себе жильё. Обзваниваю час. Никого! Обзваниваю два. Никого. В четыре часа нашёлся клиент, который жильё пока не нашёл. Мужчина, будет жить один, поэтому ищет студию тысяч за тридцать. Договорились с ним о встрече в 18 часов, обменялись телефонами. Йес! Бегу к Эльвире. Она даёт мне базу квартир и просит подобрать ему варианты. Два часа подбираю ему варианты, нашла один. Позвонила хозяйке, спросила будет ли она в 18 часов дома. Хозяйка говорит, что будет, но с 18 до 19 часов. 18:00 Клиента нет 18:15 Клиента до сих по нет. Звоню ему на мобильный. Приятный женский голос сообщает «абонент недоступен». Звоню хозяйке, не сможет ли она задержаться. Она говорит, что нет. 18:30 Клиент появляется. Извиняется за пять пропущенных — был за рулём, поэтому не брал мобильный. В качестве извинения готов доставить меня к квартире. 18:45 Попадаем в квартиру. Клиент осматривает квартиру очень тщательно. Заметил пятно плесени, просит скинуть 5000 (-2500 мне). Послышался плач ребёнка. Клиент говорит «Так тут стены картонные, может ещё на 5000 меньше». Итак, изначально квартира стоит 30 000, мои были 15 000. Теперь, когда она стоит 20 000, мои только 10 000. Ни хрена себе заявочка! 18:46 Мы с хозяйкой начинаем торговаться с клиентом. 19:05 Уломали клиента на 30 000. Йес! 15 000 в кармане. Меньше, правда, радует, что 7 500 надо отдать Эльвире. 21:00 Попадаю домой. Валюсь с ног. Засыпаю, не приготовив себе ужин. День 2.  — Здравствуйте, Елена! — Здравствуйте, Эльвира Степановна! — Как прошёл показ? — Отлично. Заключили договор. Вот деньги. — Вот Ваши семь тысяч. — Почему семь? — А кто дал Вам базу клиентов и базу объектов? Нормальненько! Ладно. Сажусь обзванивать базу дальше. Обзваниваю два часа. Голяк! Думаю поискать варианты самой. Залезаю на Авито. Звоню первому человеку — это риелтор. Звоню второму — тоже риелтор. Звоню третьему — тоже риелтор. Да чтоб вас всех! Из 10 звонков все «холостые». Остаток дня обзваниваю базу. Голяк! Сегодня я заработала…ничего День 4 и День 5 Обзваниваю базу. Голяк! В пятницу вечером Эльвира говорит: «Ольга, у меня появилась квартира на аренду. Хочу поставить её в рекламу. Самой мне показывать её будет некогда. Могу я указать Ваш номер?». Соглашаюсь. Она даёт мне контакты собственника на бумажке. День 6 Суббота. Отдохну, приготовлю обед, переведу квартиру с уровня «квартира только что съехавшего от родителей 30-летнего котика» до уровня «квартира сильной независимой женины без котика». Но мои планы нарушает звонок. — Здравствуйте! — Здравствуйте! — Я увидел Ваш номер на Авито. Мы можем посмотреть квартиру? — Да, когда Вы хотели бы её посмотреть? — Можно через полчаса? — Хорошо. Я позвоню хозяйке и уточню, сможет ли она быть на месте в это время. Пятнадцать минут ищу номер хозяйки. Да, она в квартире, она её покажет. Перезваниваю арендатору и приезжаю на показ на такси. Клиент уже на месте. Набираем номер квартиры на домофоне. Тишина. Через пятнадцать минут подходит хозяйка: «Ой, извините, забыла, что Вы придёте и выскочила в магазин за хлебом». Ладно. Клиент быстро осматривает квартиру, не торгуется. Договор аренды заключён. Приехала домой ближе к обеду. Ладно, обед не приготовила, так хоть ужин приготовлю. Выхожу в магазин. Расплачиваюсь за покупки и тут звонок: «Я видела Вашу квартиру на Авито, она сдаётся?» Отвечаю: «Сдана, мне сейчас неудобно говорить, я перезвоню Вам позже». Придя домой, перезваниваю. Не берёт трубку. Только начала готовить ужин, перезванивает. Обещаю в понедельник подобрать ей варианты, но ей надо срочно — она студентка, начинается учебный год, а общежитие ей не дали. День 7. Приезжаю в офис к 9. Дверь закрыта Эльвиры нет. Звоню ей. Не берёт трубку. Через полчаса перезванивает и говорит: «Скоро буду!» Проходит ещё час. Звоню снова. Говорит: «Я подъезжаю!» Ещё через полчаса она приезжает и пускает меня в офис. Подбираю варианты. Нашла три квартиры. Звоню своей студентке. Она говорит: «А ничего, если я буду с родителями?» Родители так родители. Договорились на понедельник. День 8. На этот раз ради разнообразия все пришли вовремя. Показываю первую квартиру — нравится родителям, не нравится студентке. Показываю вторую — нравится студентке, не нравится родителям. Показываю третью — всех всё устроило. Но тут родители говорят: «Дорого, мы аренду не потянем, можно Дашенька будет снимать квартиру с подружкой?» Час торгуются с хозяйкой, кто будет покупать вторую кровать. Так и не договорились. Родители спрашивают: «А у Вас ещё квартиры есть?» Звоню Эльвире. Она говорит: «Приезжайте завтра на работу, посмотрим, что есть у других агентств» День 9. Обзваниваю агентства. У одного агента нашлась квартира. Мы (я и студентка с родителями) приезжаем вовремя и полчаса ждём риелтора у подъезда как бедные родственники. Приезжает фифа на Лексусе, вылетает из машины, разговаривая по телефону и параллельно говорит нам: «Извините, задержалась на сделке, ключи у меня, сейчас открою». Смотрим на неё волками (а я так ещё и голодным волком, так как пропустила обед). Показываем квартиру, всё хорошо. Фифа говорит: «А давайте завтра ещё раз посмотрим квартиру». День 10. Фифа трубку не берёт, студентка с родителями тоже. Эльвира говорит посмотреть, есть ли квартира в рекламе. Нетути. Опять спрашиваю Эльвиру, она отвечает: «Видимо, она переманила у Вас клиентов. Занесём её в чёрный список». Ять! День 11. Звонит семья армян: муж, жена и двое детей. Просит квартиру. Нашла им в блок в общежитии. Звоню семье. Они на всё согласны. Звоню хозяйке. Она говорит: «У меня на квартире квартиранты, они вам откроют». Заходим в общежитие. Квартиранты не берут трубку. Стучимся в дверь. Не открывают. Увидели таракана. Осмотрели пока кухню. Загажена. Таджики согласны на всё, лишь бы было что снять. Звоним хозяйке. Квартирантам звонит уже она. Тоже не берут трубки. Завтра придём на показ с хозяйкой. День 12. Приходим на показ хозяйкой. Клиенты просят скинуть цену из-за тараканов и грязной кухни. Итого, у меня 2000 в кармане. День 13. Эльвира дала квартиру. Разместила. Два часа мучилась с интерфейсом площадок, бегала к Эльвире каждые 15 минут. День 14. Работаю как проклятая. Вначале звонит бабушка, которая хочет сдать свою квартиру. Но есть ньюанс. Хочет жить она в этой же квартире — квартиранты в одной комнате, она в другой. Заношу в базу. Потом пять таджиков, которые желают жить вместе в однокомнатной квартире. И тоже тысяч за десять. Ну-ну! Обещаю посмотреть варианты. Потом еду фотографировать квартиру. Хозяйка обещала предупредить квартиранта, но он заперся и не отвечает. Хозяйка ему звонила, но он не снял трубку. Напрасно убила два часа! День 15 Был показ в другом городе. Вернулась домой в 22 часа. День 16 Проспала на работу, собиралась вихрем. В 9:05 влетаю в офис. Эльвира орёт. День 17 Звонит клиент, просит показать квартиру. Явился на показ пьяным, пытался выйти на балкон. Квартира не понравилась. После показа Эльвира отпаивала валерьянкой. День 18 Звонит хозяйка, сдавшая через нас квартиру, катит на нас бочку, что квартиранты съехали на заплатив. Сообщаю Эльвире, что увольняюсь. За 2 недели заработала 9000. Уборщицы и то больше получают!