Винегрет

По приезде мы заселились в отель "Татарская усадьба". Мы с Устиньей жили в одном номере, а Феликс - с други нашим коллегой по соседству. Мне понравилось, что наш отель оформлен в традиционном стиле. Он расположен недалеко от центра города, рядом находится озеро Кабан. Это место очень загадочное, нам рассказали множество легенд и преданий о нём. Например, считается, что на дне озера, под толстым слоем ила, покоятся сокровища, которые спрятали жители города от армии Ивана Грозного. Последние несколько лет драгоценности пытаются отыскать, но все попытки безуспешны... В первый день нашей поездки у нас была лекция с психологом. Нам рассказали о том, как правильно работать с клиентами привлекать их внимание и убеждать в необходимости покупки наших товаров. Ещё нам объяснили, что хорошее не может обходиться без плохого и наоборот, так что не стоит переживать из-за недовольных, грубых клиентов. Конечно, нужно прислушиваться ко всем, но без"фильтрации информации" просто не обойтись в нашем деле, к тому же всем не угодишь. Психолог также учила нас работать в команде и налаживать связи друг с другом. Хорошие отношения в коллективе способствуют повышению работоспособности. После лекции я сразу легла спать, потому что на следующий день нужно было рано вставать. Второй день оказался более насыщенным. Сначала мы отправились на урок со специалистом по маркетингу. Он рассказывал, как сделать предложение менее навязчивым. Не каждому покупателю стоит предлагать всё подряд. Необходимо учитывать потребности клиента. Например, если женщина пришла за детским питанием, то стоит предложить ей приобрести бутылочку, посуду или слюнявчик. После обеда мы отправились гулять по Казани. Зашли на территорию кремля, где увидели лавочки с сувенирами. Я купила Айбиби серьги, маме и Косте - приносящую удачу фигурку кота - символа Казани, а папе - кожаный кошелек. Затем мы сфотографировались рядом с мечетью Кул Шариф и отправились на смотровую площадку, с неё открывался прекрасный вид на город. Потом мы зашли в кафе, чтобы поесть мороженое, после этого покормили уток на Чёрном озере и направились в обратную сторону. Отдохнув пару часиков, мы с Феликсом и Устиньей пошли смотреть на вечернюю Казань с экскурсоводом. Я насладилась уличной музыкой и яркой подсветкой зданий. Только в последний день мы попробовали татарскую кухню, отметив завершение курсов. Заказали бешмармак (мясо с лапшой и картофелем), эчпочмаки (треугольные пирожки с картошкой и мясом), а на десерт - чак-чак с травяным чаем. В подарок к нашему счёту добавили фруктовую пастилу. Было очень приятно). Во время обеда Феликс предложил посетить Геологический музей, что было нетипично для него: обычно мы с Устиньей тащили его куда-то, а тут Феликс сам решил проявить инициативу. В музее было тихо и спокойно. Видимо, по этой причине нашего друга заинтересовало это достопримечательность. Нас впечатлила обширная коллекция минералов, собрание образцов метеоритов, а ещё удивительная палеонтологическая коллекция громадных скелетов мамонтов и других древних животных. Вечером мы собрали вещи и поехали назад, в Москву.