Реагировать. А как?

Не в первый раз начиная писать эту работу, я осознала одну вещь: мне очень сложно это делать. Стоит сразу отметить, что я не возвожу себя в ранг истины в последней инстанции и ни в коем разе не говорю, что делать надо именно так, как опишу ниже, потому что всё это основано на моём собственном опыте общения как в жизни, так и в сети. Вся эта работа представляет собой одно большое ИМХО, нытьё автора и читателя и личный опыт, и меня нисколько не удивит, если кто-то будет со мной не согласен. Каждый автор и каждый читатель поступает так, как считает нужным, и я делаю точно также и не стыжусь в самом начале об этом сказать. Всего я собираюсь разбить весь текст на три части, но не главы, потому что мне есть не так уж много чего сказать по тому поводу, по коему я вознамерилась написать. Всё, что будет написано ниже, есть не более, чем выжимка из моего воспитания и чудного предмета школьного курса «Речь и культура общения». Банальная вежливость. Эта такая забавная штуковина, о которой люди в последнее время стали методично забывать. Все люди разные, и никто никого не обязывает со всеми общаться высокопарными фразами и исключительно в уважительной форме. Однако мне хотелось бы отметить, что к автору, как и к читателю, с которым Вы не знакомы лично или не имели некоторого общения с переходом на «ты», будет разумнее обращаться на «Вы». Почему? Да всё просто — это элементарная вежливость. Я понимаю, что я несколько старомодна в этом плане, но мне, чёрт возьми, приятно уважительное отношение. И дело даже не в том, что я старше среднего возраста фикбука, а здесь не раз писалось, что он тринадцать-семнадцать лет, и немногие переступили порог совершеннолетия. Этот факт, в принципе, не даёт мне права «тыкать» авторам, которых я читаю. В конце концов, я с глубоким уважением отношусь к тем, кто стремится выразить свои мысли и с ещё более глубоким — к тем, кому это удаётся блестяще. Кроме того, я легко могу ошибиться с полом автора и читателя, ибо это не всегда очевидный факт. А ещё у меня возникает стойкое ощущение снисхождения от людей, что не писали мне прежде, когда я вижу отзыв: «Ты молодец, продолжай в том же духе». Такое впечатление, что я юный автор, получающий небольшую плюшку поощрения от автора маститого. Нет, я не хочу сказать, что надо всегда и со всеми говорить на «Вы». Переход на «ты» логичная стадия общения, но она наступает не сразу же. Да, я знаю, я старая брюзга. Но меня учили так, и со мной ещё не случалось такого, чтобы кто-то протестовал против уважения к собственной персоне на первых порах. Ну, за редким исключением, может быть. Но я не могу сказать, что тогда наше общение длилось долго. Отзывы. Это, наверное, самая больная тема каждого автора. Сколько же прекрасных читаемых авторов писало о том, что без отзывов руки опускаются, нить повествования теряется и вообще писать не хочется. Мы можем сколько угодно бить себя пяткой в грудь и кричать, что пишем для себя, но мы всё равно ждём этого пресловутого значка «1 новый отзыв». Или не один, это уж как повезёт. Мне везёт не часто. А сколько раз говорилось, что комментариев к тому, что написано пяткой на коленке в разы больше, чем к тому, над чем корпел, что продумывалось до последней запятой. Да у меня, наверное, столько пальцев нет, сколько об этом говорилось. Вот только ничего не меняется, и отзывов как не было, так и нет. Хотя нет, это я вру. Они есть. Но лично у меня львиная доля оных приходится на мои, простите, Господи и Виссарион Григорьевич, статьи. На два других прозаических ориджа он вообще один. А просмотры всё растут... Так чего же мы ждём в отзывах, как авторы? Хороший вопрос. Я жду реакции, критики, диалога, ремарок, уточнений... да хоть чего-нибудь! И я обязательно отвечу своему читателю, если он не поленился написать отзыв. И да, кто-то писал, что «пасибки» после каждого отзыва раздражают. А что делать, если мои работы комментирует не так много людей? Если у меня один ПЧ? Не отвечать? Я так не могу. Мне хочется отблагодарить человека за ту улыбку, что он подарил мне, не поленившись отписаться. Правда, тут стоит отметить, что мне не пишут отзывов в полтора слова с уродами от русского языка в духе: «ня ^^ продку!» Чаще всего я нахожу в отзывах отправную точку для диалога, высказанную мысль или ремарку по тексту. А к статьям ещё дополнения и просьбы разобраться с тем или иным бывают, но это лирическое отступление. Что же такого пишут в отзывах, что хочется об этом поговорить? Что же такого я в них пишу, что жду ответа автора? Мнение о работе или вопрос к автору. Только мнение это состоит не из двух слов, а минимум из двух предложений. А так как я страдаю некоторой степенью растекания мыслью, то нередко получается написать много текста. В отзыве я стараюсь написать всё, что в работе мне понравилось, а редко бывает, что не понравилось ничего, но всё же бывает. В таких работах чаще всего вагон и маленькая тележка ошибок, логика утрачена начисто, нет ни мысли, ни идеи, а в случае, если это статья, то она до кучи ещё и полна необоснованного брызганья слюной, желчи и нападок на других авторов. Прежде чем поймать тапок на эту тему, хочу оговориться, что ирония и сарказм к вышеперечисленному не относятся. И, конечно, я пишу, если обнаружила некоторые проблемы в тексте. К слову, если я обнаружила ошибки и поправила их публичной бетой, в отзыве я этого не указываю — никто же меня не просил, в конце концов. А цель, с которой я говорю автору, что у него получилось, проста до рези в глазах — хочу помочь автору. И да, пусть это будет лишь моё мнение, с которым автор волен и не соглашаться, но оно может оказаться полезным. И в таких случаях остаётся только уповать на адекватность автора, но это уже история совершенно отдельная. Ответы. Вот мы и подобрались к главному вопросу, который, собственно, я и собиралась в этой работе осветить. Как ответить на отзыв? На мой, опять же сугубо личный взгляд, будет разумно, если ответ будет даваться по принципу «как аукнется, так и откликнется». Если Вам пишут много однотипных коротких отзывов, можно, и даже логично, ответить на всё оптом. Собрать ники всех отписавшихся и шлёпнуть: «Спасибо за отзывы». Можно ещё добавить: «Мне приятно, что читаете», – но это не обязательно, это по желанию. А вот с развёрнутыми отзывами всё намного сложнее. Нередко случается так, что отзыв озадачивает, и автор теряется, что же написать. Я, правда, в таких случаях пишу, что не поняла, что мне хотели сказать. Однако чаще всего полотнища текста пишутся довольно доступно, и распознать, что хотел сказать читатель не так сложно. Есть некоторые типы отзывов, которые мне довелось повстречать. Не скажу, что все они были к моим работам, но тем не менее. Хвалебная песнь. До чего же приятно, когда читатель пишет развёрнутое послание, в котором не меньше десятка слов, повествующий о том, как прекрасна его работа. Но по его прочтении возникает вопрос: «А что сказать-то?» Вроде, и читателя обижать не хочется, он же старался, писал, а ответить-то и нечем — одни дежурные фразы в голову приходят. Мне сложно рекомендовать что-то, потому что я и сама в таких случаях потерялась бы. Поднапрягла бы извилинки и написала бы, что мне приятно получить такой отзыв и я рада, что эта работа достигла читателя и вызвала в нём эмоции. Или, что я рада быть полезной, но это отдельная история. Мнение. Под подобными отзывами я предлагаю понимать те, в которых помимо синонимов выражения «Мне понравилось» есть ещё и мнение по теме. Вот где он — простор для ответа. Здесь всегда можно отстоять (или попытаться это сделать) свою точку зрения, согласиться, дополнить, в том числе и себя же. Вот они, отправные точки для диалогов автора и читателя. Без тени иронии могу сказать, что большинство авторов именно таких отзывов и ждут. Ну, то есть я так думаю, но могу ошибаться. В эту же колонку можно отнести отзывы с вопросом. Но тут всё совсем просто — читатель хочет ответа на конкретно заданный вопрос, даже изобретать ничего не надо. Критика. Сюда пойдут все отзывы, в которых были указаны как удачные моменты, так и неудачные. Корректная критика обычно составляется по принципу «похвалил, поругал, похвалил», но об этом где-то здесь есть прекрасная статья, и пересказывать её я не буду — это некрасиво по отношению к автору. Как же ответить на такую критику? Здесь всё зависит от того, что Вы собираетесь с ней делать. Если она оказалось обоснованной, и Вы находите её полезной для данной работы и своего дальнейшего творчества, то критика непременно стоит поблагодарить и пообещать исправиться. А если вам кажется, что это всё придирки, то лучше так и сказать. Только не в формулировке: «Чего докопались? Не буду я ничего делать!», – а в какой-то более мягкой и вежливой, скажем: «Спасибо за разбор полётов, но мне не кажется, что все Ваши претензии обоснованны». И это опять же личное мнение, не более. Разгромная критика, неадекват и переход на личности. В первом случае её автору скорее всего не важно, что Вы по этому поводу думаете. Или Вас троллят. Как и в двух других случаях. Это, пожалуй, единственный тип отзывов, которые стоит игнорировать. Не нужно вестись на разжигание ругани — нервов потратите больше, чем получите удовлетворения. К вышесказанному. Всё это точка зрения, нытьё и ИМХО, и корзинки ждут своего часа, чтобы наполниться тапками. То, что я стараюсь делать так, не значит, что это подходит для кого-то, кроме меня. И, разумеется, каждый волен выбирать свою политику общения с авторами и читателями в зависимости от своего собственного мироощущения. Единственный совет, который наверняка подойдёт всем — примерьте на себя, каково Вам было бы читать тот или иной отзыв или ответ. Вот, собственно, и всё, что я хотела сказать.