...
17 июля 2018 г., 01:26
«Она была начальницей крупной компании, ей ничего не мешало дать поручения, а потом просто уехать на Канары»
«Она пришла устраиваться на работу в компанию N, директор разглядел в ней отличного сотрудника и через пару месяцев она стала его замом»
«У нас был типичный японский офис, днем мы работали, а вечером ходили с начальником пить пиво»
Даже немного завидно. Такая атмосфера, такой карьерный взлет! Однако не все так просто, как бывает в реальной жизни. Для начала предлагаю разобраться в менеджменте, каким он бывает на самом деле.
Существует три модели менеджмента для организаций — европейская, американская и японская. Выбирая место действия, в фанфике этот пункт обязательно нужно учесть, иначе описание не будет соответствовать действительности. Разберем модели подробно.
Европейская модель менеджмента — это общий свод правил ведения бизнеса на территории Евросоюза. Правила просты — открытость, ведение документации, по общепринятым стандартам и прочие мелочи, которые вы никогда не будете описывать детально. Важным аспектом будет являться именно страна, про которую вы пишете. Самый яркий пример — скандинавские страны, в которых лидером по успешному ведению бизнеса будет Швеция. Чтобы описать организацию в Швеции, нужно взять общепринятые стандарты Евросоюза (нормированный рабочий день, права равенства) и добавить особенности менталитета страны (медлительность в принятии решений, так как шведы-партнеры всё всегда согласовывают с вышестоящим руководством, правило «быть в меру» и так далее). Как это выглядит? Рассмотрим следующий пример.
«Я зашел в офис, чтобы отдать документы. В здании было тихо, каждый занимался своим делом, никто никого не отвлекал посторонними разговорами. Вдруг резко все засуетились, навели небольшой марафет на рабочих местах, встали с мест и направились к выходу. Час дня, все пошли на обед, а я так и не успел отдать папку с документами»
На работе все занимаются работой, в таких организациях не обсуждают в рабочем процессе детей, свои личные проблемы, кто в чем пришел. Все серо, тихо, спокойно и по регламенту. Карьеру строят те сотрудники, которые стремятся обучаться, действуют по стандартам и ценят правила компании.
Американская модель менеджмента. Но используют ее не только в Америке, в последнее время эту систему продвигают в России и на постсоветском пространстве. В таких организациях нужно пахать. Зачастую сверхурочно, за копейки, не забывать улыбаться и быть оптимистом, даже если на вас настучали коллеги. Да, в таких организациях принято «стучать», чтобы продвигать себя вверх и выбиваться в начальство. Как правило, в таких организациях начальник может вести неформальную беседу с сотрудником, на подобии «Хэй, Боб, как жена, дети?» и тому подобное. Инициатива поощряется. Будьте выскочкой, но про нормативы не забывайте, а то с карьерной лестницы упадете.
Японская модель менеджмента. Долго, нудно, кланяйся, держись позади семпая, к пенсии в начальство выбьешься. Да, в Японии молодых начальников не бывает. Поэтому история про то, как Сью влюбилась в молодого директора самой крутой фирмы в Японии, отпадает сразу же. А также история про девушку, которой в наследство достался бизнес и она тянет его на себе — тоже невозможна. Максимум у нее будет в подчинении какой-либо дедушка, отдавший фирме лет так тридцать пять. Вот он и будет всем рулить, а девчонку там никто слушаться не станет, скорее всего, начнется текучесть кадров (увольнения по собственному желанию) если молодая хозяйка будет у руля. Да, это связано с местными устоями, ничего не поделаешь.
Отдельная тема это самоубийство сотрудников или в лучшем случае — увольнение. Если сотрудник в чем-либо серьезном провинился, его будет ждать травля, пока он сам не отсеется. Это факт. А дальнейшая судьба этого сотрудника может сложиться по-разному, среди мужчин, занимающих ранее высокий пост в организации, чаще всего самоубийство. Редко кто из представителей мужского пола находит потом постоянное место работы в той же сфере, в основном его ждут подработки, халтуры или вид «женской работы».
Для женщин вероятен переход на другую работу, но это уже будет не офис. Она просто там никому не будет нужна. Считается, что если ты допустил серьезную ошибку на предыдущей работе, то и новой организации можешь нанести ущерб. В таком случае бывший сотрудник офиса идет устраиваться на «работу второго сорта» типичную для женщины — продавцом в супермаркет, зазывалой, официанткой. В правильном по устоям случае, женщина, ушедшая с работы, просто будет сидеть дома и воспитывать детей. Если вы описываете персонажа, которого увольняют в этой стране, то его судьба становится очевидной.
— А, что если я хочу описать офис в России?
Вот тут, есть где разгуляться! Если вы хотите описать контору в СССР, можно смело брать японскую модель менеджмента. Да, схожесть есть, но не на 100%. Придется добавить в рабочий процесс обязательную физкультуру (небольшой комплекс упражнений для тех, у кого сидячая работа), субботники, публичные выговоры сотрудникам и прочую советскую атрибутику.
Если мы описываем персонажа работающего в лихие девяностые, то ему будет очень тяжело. Это время бизнеса однодневок, переход рабочего процесса из модели СССР в американскую модель. Основные проблемы для сотрудников тогда были — невыплата (задержка) денежных средств, сокращение, прессинг, принуждение выкупать ваучеры. Как пример одной из жизненных ситуаций того времени — если персонаж работает бухгалтером на заводе кастрюль, то и заработная плата могла быть кастрюлями. В лучшем случае — тушенкой и сгущенкой. Не верите? А бывало подобное.
Теперь, когда мы определились со страной и ее моделью, можем перейти к скелету организации — организационной структуре.
Если ваш персонаж работает в маленькой фирме (ИП, семейный подряд), то подчиняется он исключительно одному директору фирмы. Все. Это самая простая организационная структура.
Если ваш персонаж работает в ПАО, ООО, ЗАО — чаще всего это линейно-функциональная организационная структура. Самый главный — директор. С ним общаются только главный бухгалтер, главный инженер, главный сотрудник отдела кадров. Да, кто угодно главный из многообразия отделов, но никак не обычный сотрудник. Поэтому писать про то, как начальник зашел в рабочий кабинет N, тыкнул на меня пальцем и сказал «принеси завтра мне отчет к девяти и кофе» — это просто невозможно в организации. Персонаж подчиняется не директору фирмы, а директору отдела. Другого не дано.
Существуют и другие организационные структуры, но для написания фанфиков они не пригодятся, так как являются сложными и задействуют большое количество людей.
Как ввести персонажа в организацию? Есть два способа — прием на работу и покупка услуги. Если с приемом на работу все ясно, то вот с покупкой услуги может у кого-то возникнут проблемы.
Допустим в фанфике описывается маленькая организация, которой срочно нужен коуч, а такого специалиста в городе нет. Как быть? Для этого существует аутсорсинг. Вы заказываете вид услуги в аутсорсинг компании, через какое-то время в организацию по контракту приезжает коуч. Вот и введение сотрудника/персонажа в вашу историю.
И последняя, но очень важная часть. Лизинг. Да-да. Не удивляйтесь. Лизинг это определенный вид финансовых услуг, к которому может прибегнуть начинающий бизнесмен.
Представьте, что ваш фанфик строится не только на любви и семейных узах. Вы хотите описать создание малого бизнеса, где гг будет всем управлять и добиваться успеха. Денег у него не так много, чтобы хватило на аренду помещения и на покупку оборудования. В этом случае персонажу нужно обратиться в лизинг компанию, которая предоставит оборудование в аренду или же персонаж будет выплачивать кредит за оборудование, а потом станет его полноправным владельцем.
Подводя итог вышесказанному, отмечу, что редко в каких фанфиках можно встретить детальное описание работы в офисе, однако такие работы есть и они бывают с серьезными нарушениями бизнес-правил и основ. Это статья, своего рода, ликбез для нуждающихся, с простыми пояснениями и примерами.
