Раскрывая сердце

      Был конец марта. Последние две недели первого весеннего месяца выдались на редкость холодными. Казалось, зима не хочет уходить и уступать место весне и теплу. В некоторые дни бывал ветер, да такой, что приходилось надевать тёплый свитер, а под него — ещё кофту. А ноги утеплять шерстяными носками. Так поступила и Эльвира. Она надела под красный вязаный свитер ещё одну кофту и даже надела на голову шапку, что было крайне редко с ней. Но температура воздуха в тот день была -17. Кому захочется замёрзнуть и заболеть? А позволить себе болеть Эльвира не могла, так как от этого зависела её семья. Собственно, семья у неё была небольшая: старшая сестра и две собаки хаски. Но сестра тяжело болела и лежала в больнице, Эльвира была единственным кормильцем.       Потуже завязав ремень на поясе, она вышла. Ей нужно было дойти до остановки, потом на автобусе доехать до конечной и опять пройти пешком. Она торопилась, так как знала, что ехать придётся с пробками.       Стоя на остановке, где, помимо неё, стояло ещё 4 человека, она с нетерпением ждала автобуса. Ночью прошёл снег, который теперь скрипел под колёсами автомобилей, а там, где был лёд, создавал проблему для транспортного движения. Вот подул резко ветер и Эльвира, которая имела странную привычку периодически вспоминать прошлое, закутала нос в воротник пальто и вспомнила такую картину. Такая же холодная зима. Такой же день. Вот Эля вышла только что из школы, а на выходе ждёт сестра. Её лицо красное, глаза заплаканные. «Она снова плакала! Когда же эти люди оставят нас в покое?»       Эля знала, что они сейчас зайдут в магазин, купить что-нибудь к чаю, потом пойдут домой, где их никто не ждёт. Она знала, что кассирша в магазине обязательно скажет: «Какая у Вас замечательная дочь!» Они купят пряники или вафли, или что-нибудь ещё. Собственно, всё почти так и было, но случилось и ещё кое-что, непредвиденное.       Они шли домой быстро, словно хотели от кого-то спрятаться, убежать, однако стоило им войти по двор дома, как неожиданно их окликнули. — Дина! Диночка! Постой, подожди! — Не успели…       К ним подошли двое, пожилая пара. Женщина была одета в дорогую шубу из натурального меха песца и модно накрашена, а на муже её было длинное чёрное пальто с капюшоном. Рядом с ними Дина с Элей в своих куртках, которые носились не одну зиму, даже весну и осень, выглядели как плебеи. Сестра всегда внушала Эльвире правила хорошего тона, но малышка не могла ограничить себя от всего, поэтому она знала, что люди перед ними — это родители несостоявшегося жениха Дины. Их сын часто бывал у них дома, это был приличный молодой человек, который ещё с 1 курса института начал ухаживать за Диной, не без проблем с её стороны. Самой девушке было тогда не до ухаживаний. Она заботилась о своей матери, которая была беременна. Было тяжело, так как отец ребёнка ушёл из семьи, а женщина не работала. Но им помогал первый муж, отец Дины. Сама же Дина пошла на заочную форму обучения и устроилась работать в кафе официанткой. Там её и заметил один парень, а когда выяснил, что она его однокурсница, стал за ней ухаживать. Но Дина была неприступной. И не из-за того, что родители парня были «крутыми шишками». Зачем ему брать на себя ответственность за посторонних? За чужого ребёнка? Она и так была вся на нервах. Однако, парень оказался очень настойчивым. Он начал с мелкого: помощь с учёбой, советы и прочее в таком же духе. И сердце девушки оттаяло. Но пришла другая беда: её мать умерла во время родов второй дочери. Первый муж взял малышку к себе, чтобы дать возможность своей старшей дочери встать на ноги, но… вмешались родители парня. Они сделали всё, чтобы разлучить сына с «плебейкой», им не хотелось принимать в семью девушку не из их круга, да ещё и с ребёнком на руках, пусть это и сестра, а не дочь. Тем более, что у матери жениха уже была на примете подходящая кандидатура…       Когда они узнали, что молодые люди подали заявление в ЗАГС, они сделали всё возможное, чтобы испортить репутацию невесты в глазах сына… И вот теперь эти люди пришли к ней, просить прощения и каяться. — Ступай домой.       Эля быстро вошла в подъезд пятиэтажной «хрущёвки», поднялась на третий этаж и вошла в квартиру. Сняв с себя верхнюю одежду и обувь, она подбежала к окну в гостиной и посмотрела. Они всё ещё стояли там, внизу. Конечно, девочка не слышала, о чём они говорили, но по лицу Дины догадывалась, что она выговаривает им всё, что о них думает. Девочка и сама ненавидела этих людей. Та женщина с улыбкой угрожала им обеим неприятностями и обзывала такими словами, которые сейчас, видимо, теперь услышала уже в свой адрес. Они Дине что-то пытались дать, плакали, извинялись, даже на колени вставали, но она отшвырнула их подачку, а перед тем, как исчезнуть в подъезде, залепила своей оскорбительнице пощёчину. — Она это сделала! — на всю комнату вскрикнула девочка. — Сделала! Моя сестричка заступилась за нас! Через пять минут Дина тоже была дома. Когда она появилась в дверях, Эля подбежала к ней и обняла. — Я видела, сестра! Видела! Ты заступилась за нас! Спасибо, спасибо, спасибо! Дина слегка опешила от реакции сестры, но потом обняла её и тут же отодвинула. — Запомни, Эля. Бить нельзя никогда! — Но ты же ударила! — не унималась девочка. — Да, я сама сейчас подала плохой пример. Но я не думала, что ты увидишь. Эта женщина била меня гораздо больнее, чем я её ударила. Навсегда запомни: чем бить, лучше никогда с такими не связываться! — Да, сестра.       Подъехал автобус. Как только Эльвира вошла в салон, мысли её от прошлого перенеслись в настоящее. Точнее, к сегодняшнему рабочему дню. Женщина пять лет работала в компании ***** менеджером по работе с клиентами. Четыре года она относительно спокойно работала в неспокойном отделе сервиса, пока год назад не попала в ещё более неспокойный отдел продаж. Причём, попала не по своей воле, а по воле генерального директора Волкова после одного «странного» инцидента на одном из корпоративов. Компания занималась доставкой продуктов питания для физических и юридических лиц, а также организацией банкетов и свадьб. Эльвира изначально работала с логистикой (опоздания, задержки, переносы), жалобами клиентов на качество продуктов и, соответственно, оформляла заявки на доставку. В сервис попасть было легко, так как текучка кадров была большой. А вот в продажи! Там требовались особенно крепкие нервы, так как, большей частью, это была работа с холодной базой. Мало кто из «сервисников» шёл в «продажники» ещё и потому, что в своём отделе, уже примерно через год после приёма на работу (а можно и раньше, в зависимости от результатов), можно было дослужиться до руководителя смены. Эльвира очень хорошо работала и ей прочили именно эту должность, поэтому новость о её переводе в отдел продаж стала шоком!       Первое время было непросто. Сначала проводилось обучение, которое вёл сам! гендиректор.       Это был загадочный человек. На вид ему было не больше 23-25 лет, но все знали, что ему уже далеко за 40. О его семейном положении никто ничего не знал. Ростом был под два метра, крепкого телосложения, блондин с красивыми чертами лица, с длинными вьющимися волосами, которые он, как правило, не завязывал, с зелёными глазами. Мечта женщин! Однако, эта «мечта» обладала таким характером и юмором, что всякая предположительная обольстительница сама от него убегала. Быстро и без оглядки. Эльвира до сих пор с ужасом вспоминала первый день на новой должности. Он встречал её возле дверей отдела продаж. В строгом бежевом костюме. — Здравствуйте, Аркадий Владимирович! Он посмотрел на часы и сказал: — 10 минут, Семихвостова. — Что? — Я ждал тебя в 10:00. — Я же не опоздала… — Вот именно, что ты не опоздала! Сейчас только 09:50. А я люблю точность. — А я не люблю опаздывать. — Это хорошо, что мы пришли с тобой к одному выводу, Семихвостова. Хвалить не буду, не хочу сглазить. Но считаю это хорошим знаком. Пройдём.       Они прошли в просторное помещение колл-центра, где за перегородками сидели менеджеры. В отделе продаж их было не слишком много и почти все — мужчины. — Попрошу минутку внимания! — громко объявил Волков. На них с Эльвирой уставились несколько десятков пар глаз. — В наших рядах пополнение. Это Эльвира Семихвостова из отдела сервиса. Отныне она переводится к вам и я очень надеюсь, что вы все её хорошо примите и будете помогать. — Угу, нам бы кто помог, — пробурчал какой-то парень, но пробурчал так, что Волков это услышал. — Трупиков, я смотрю, ты сильно разговорчивый сегодня, — Эльвира едва подавила в себе смешок, когда услышала фамилию парня. Позже она выяснила, что гендиректору нравится коверкать фамилии своих подопечных, и что у парня настоящая фамилия немного другая, но не менее звучная — Тупиков. — Так вот, будь добр свою разговорчивость направить в нужном направлении. Кстати, у Семихвостовой можно поучиться всем вам, как надо завлекать клиентов. У кого сохранилось видео с корпоратива?       Бедная Эльвира, и так вся красная как рак, залепетала, что не нужно этого делать, но гендиректор или проигнорировал её, или не придал значения. — Так вот, смотрите и учитесь. И ещё, напоследок: вы не представляете, какие здесь тонкие стены и мне надоело слышать ваши шушуканья на счёт того, что женщины попадают к нам в отдел исключительно через мою постель. Придумайте что-нибудь другое, а то скучно уже.       И вот уже год, как она работает на новой должности. Работа сложная, иногда на износ, после окончания смены никого не то, чтобы видеть — слышать не хочется! «Надо! Надо держаться! Я должна помочь сестре! Я должна!» — твердила себе девушка по дороге на работу. Вопрос денег стоял в семье очень остро — Дине меньше года назад поставили страшный диагноз: рак. У Эльвиры и так было с деньгами нелегко, несмотря на то, что в компании платили очень хорошие деньги, а тут ещё и это. Отчим помогал, как мог, но основная масса забот легла на хрупкие женские плечи…       Вот Эльвира подошла уже к зданию, где работала, и даже не подозревала, что этот день принесёт ей сюрприз…