По статистике, 93% вызовов в 911 не сообщают о реальной опасности или ситуации, которую можно охарактеризовать, как "emergency". Остальные 7%- истинные происшествия,которые требуют от диспетчера действовать без промедления, ведь на кону жизнь. Теперь представьте, что на том конце провода может находиться тот, кого вы знаете, любите, тот, за кого вы бы отдали свою жизнь, только чтобы его случай не попал в эту чертову семерку.