Часть 14
19 августа 2024 г., 18:44
-Талон Т09 подойдите к окну номер три! - раздался металлический голос из громкоговорителя отделения сбербанка.
-Мой! –тихо сказала Ольга, беспомощно посмотрев на Ксению. Ксюша поняла, что для ее подруги это не привычная ситуация. Она взяла Ольгу за руку и как собака поводырь направилась вместе с ней к заявленному окну.
Молодой человек - сотрудник банка, хорошо обученный протоколу поведения с клиентами, по ходу оформления заявки на открытие дебетовой карты, предлагал все возможные доступные для посетителя продукты банка. Когда менеджер занес паспортные данные в программу и получил на свои предложения исчерпывающие ответы от Ольги, он вдруг замолчал что-то внимательно изучая на экране монитора. Помедлив, сотрудник перевел удивленный взгляд с монитора на Ольгу и еще раз тщательно сверил паспортные данные, занесенные в программу, с документом, лежащим перед ним.
-Простите, а вы не хотите поменять условия вашего вклада? – вкрадчиво спросил молодой человек.
-Простите? – не понимая сути вопроса переспросила Ольга.
- У вас есть накопительный вклад, с возможностью снятия и пополнения. Я вижу, он открыт несколько лет назад и уже не однократно попадал под пролонгацию, однако вы его только пополняли и ничего не снимали. Дело в том, что договор по вкладу продлевался по первоначальным условиям, процентная ставка не менялась. Сегодня ставка по этим же условия в разы выше. Мы можем закрыть старый вклад и заново его открыть под больший процент.
Ольга смотрела на молодого человека, как будто он разговаривал с ней на другом, чуждом ей языке, и она как лингвист -переводчик, обладающий знаниями нескольких языков, не понимала не единого услышанного слова. Она перевела растерянный взгляд с сотрудника банка и посмотрела на Ксению, моля о помощи.
- Простите, а вы не могли бы предоставить нам выписку по этому договору? – попросила Ксения, взяв инициативу в свои руки.
- Да конечно! Вы хотите только по этому договору или за весь период начиная с момента открытия вклада! – поинтересовался молодой человек.
-С момента открытия! -вмешалась в разговор Ольга.
— Это не будет проблематично? - поинтересовалась Ксения.
-Нет! Только это займет немного больше времени! – все также вежливо отвечал сотрудник. - Простите, мне для подтверждения операции необходимо пригласить Управляющего.
- Да, конечно! – произнесла Ольга, ее слова уже звучали смелее.
-Мы никуда не торопимся! – добавила Ксюша, улыбаясь проявившейся отваги Ольги.
P.S. поход в банк - это почти, что стриптиз... но не стриптиз..;))