A Magical Journey

      - Давайте перейдем к следующему продукту, не так ли? - сказал Куинн после того, как зелье и презентация нового цветного печатного станка закончились. - У меня есть еще один доминирующий на рынке продукт, который потенциально может заменить существующий статус кво и заменять его до тех пор, пока у него больше не будет доли рынка.       - Звучит многообещающе, - прокомментировала Лия. Ее доверие к брату было на небывало высоком уровне. В её глазах Куинн был сундуком с сокровищами, который при открытии выдавал алмазы.       - Я использую это со второго курса, - сказал юноша, доставая тонкую металлическую полоску с выгравированной на поверхности руной. - Использую в офисе и мастерской в Хогвартсе. И конечно же в моем чемодане.       Лия и Джордж уставились на шестиугольную металлическую пластину размером с подставку для напитков. Они могли видеть скопление рун небольшой глубины, выгравированных на поверхности; они не могли распознать функцию рун с первого взгляда, поэтому они посмотрели на юного гения за введением и объяснениями.       Окно в комнате, которое пропускало солнечный свет, освещая пространство естественным светом, стало непрозрачным, блокируя попадание большей части света внутрь и погружая комнату в темноту.       - Когда солнце садится, источником света во всех зданиях по всему миру являются вечные свечи. - Голос Куинна звучал в темноте, когда он представлял продукт. - Будь то комнаты без окон или подземные помещения, вы бы нашли вечные свечи или факелы, освещающие всё вокруг. Это предмет домашнего обихода, без которого волшебники, вероятно, не могли бы жить, но что, если я скажу вам, что создал нечто, что могло бы заменить что-то столь незаменимое, как вечные свечи.       Примерно в это же время глаза Лии и Джорджа привыкли к свету, и они увидели слабую улыбку на лице мальчика.       - Я представляю вам М.И.С.: Магический Излучатель Света, - произнес Куинн и шестиугольная металлическая пластина засветилась и залила комнату слабым белым светом. По мере того, как юноша продолжал говорить, свет от М.И.С становился все сильнее. - Объединение рун на основе света, соединённых вместе, конкурируют с хорошо выполненным и усиленным заклинанием Люмос, и идеально подходят для освещения помещения любого размера.       Как раз перед тем, как свет стал неприятно ярким, чтобы на него можно было смотреть прямо, Куинн достал из кармана стеклянную полусферу и закрепил ее над шестиугольной пластиной. Стекло служило отличным буфером и рассеивало свет от рун, создавая эффект, аналогичный эффекту электрической лампочки.       М.И.С. поплыл вверх, когда Куинн левитировал его своей магией, и вскоре он был у потолка, куполом вниз, рассеивая чистый белый свет.       - Теперь вопрос в том, почему мы должны переходить с вечных свечей на М.И.С, - продолжил он, привлекая внимание к самой большой проблеме успеха продукта. - Я бы сказал, что из-за природы открытого пламени установка свечей и факелов ограничена. Количество свечей, необходимых для правильного использования, велико. Но с М.И.С это число значительно сокращается.       - Это самая простая модель и она может осветить треть довольно большой комнаты. У меня есть более мощные варианты, и их можно использовать в различных сценариях: окружающее внутреннее освещение, окружающее наружное освещение, освещение объектов, акцентное освещение. Короче говоря, у меня есть разные линейки продуктов, которые были оптимизированы для работы в разных ситуациях. В отличие от крайне неэффективных продуктов вечного пламени, я создал товар, который нацелен на эффективность и будут значительно лучше, чем нынешние.       Куинн хлопнул в ладоши, и белый свет превратился в желтый, затем в красный, фиолетовый, зеленый, синий и множество других цветов. Лия и Джордж уставились наверх, чтобы увидеть, как цвет света меняется с каждой секундой, и по команде юноши интенсивность и теплота света также менялись с каждой секундой.       - Я могу сделать все это всего с одним прототипом, так что подумайте, что возможно сделать с вещами, созданными в соответствии с определенными потребностями, - сказал Куинн.       То, что начиналось как "Проект: Эдисон" в его файлах А.И.Д., стало настолько большим, что превратилось в огромное количество приложений. И поскольку Уэст прожил в Хогвартсе большую часть своего года, он видел разные типы комнат и помещений, требующих разных типов освещения. Где-то на этом пути он начал анализировать помещения с точки зрения освещения, и вскоре у него появилась линейка продуктов, которые он мог использовать для освещения любого места, которое он пожелал.       - Как насчет того, чтобы я немного продемонстрировал вам, о чем именно говорю? Что-то, что точно покажет вам, идею, - сказал Куинн, и М.И.С сверху опустился, чтобы юноша поймал его и положил обратно на стол. М.И.С выключился и в комнате снова стало темно.       - Это то, что я видел, когда говорил о правильном освещении, - заявил Куинн, и внезапно комната осветилась, как будто это был маггловский конференц-зал. М.И.С спрятанный в потолке с помощью иллюзорных чар, стал видимым и засветился в соответствии с заранее определенной им конфигурацией. Комната была освещена равномерно и четко, в то время как зона стола была немного ярче, чем остальная часть комнаты.       Джордж осмотрел комнату и был впечатлен больше, чем кто-либо другой, потому что он привык к свечному освещению, которое всегда оставляло часть комнаты в темноте. Но в настоящее время каждый угол комнаты был освещен. И он чувствовал новый белый оттенок намного лучше, чем желтый свет, к которому он привык; внук и дедушка оба предпочитали белый желтому.       - Мы можем установить их в наших магазинах, и это привлечет больше клиентов, - сказал Джордж, когда его разум начал переключаться на рабочий режим. - Просто используя это освещение, они будут выделяться больше, чем любой другой магазин у конкурентов.       - И если мы сможем привлечь больше людей в магазины, шансы на то, что они что-то купят, увеличатся, что означает увеличение продаж", - заключила Лия, поскольку ее разум тоже устанавливал связи.       Куинн кивнул, поскольку он лично видел эффект освещения. Когда изменил освещение в своем кабинете, это произвело поразительное впечатление на каждого студента, который когда-либо посещал А.И.Д. В течение целого года студенты смотрели на огни, прежде чем заговорить о своих проблемах. И это распространялось на каждого нового студента. Всего одно небольшое изменение заставило учеников подумать, что офис Уэста уникален, и усилило положительное впечатление об А.И.Д.       - ...Есть еще одна вещь, которую я хотел бы обсудить с вами, - сказал Куинн, и он не был уверен, как Лия и Джордж отреагируют на его предстоящее предложение.       - О чём? - спросил Джордж, все еще глядя на огни на потолке.       - Вы хотите, чтобы я построил запланированное устаревание в различных продуктах М.И.С? - спросил Куинн, не решаясь добавить в свои продукты что-то, что сознательно ограничило бы фактические возможности.       - Запланированное устаревание? - спросил Джордж, не знакомый с этим термином. Даже Лия не понимала этого слова.       - Планирование или проектирование продукта с искусственно ограниченным сроком полезного использования или намеренно хрупким дизайном, чтобы он устарел после определенного заранее определенного периода, в течение которого он постепенно ухудшается или внезапно перестает функционировать, - объяснил Куинн и познакомил свою семью с новой концепцией. - Смысл этой стратегии заключается в том, чтобы генерировать долгосрочный объем продаж за счет сокращения времени между повторными покупками. Это преднамеренное сокращение срока службы продукта, чтобы заставить людей покупать функциональные замены.       Куинн постучал по М.И.С на столе и продолжил с контекстом: - Мои текущие проекты имеют ожидаемую продолжительность жизни в сто тысяч часов. После этих активных часов руны на металле перестали бы работать... но я могу добавить несколько рун, которые уменьшат ожидаемую продолжительность работы, скажем, что-то вроде... десяти тысяч часов. Таким образом, клиентам пришлось бы покупать новые после этого времени.       Надуманная долговечность - это стратегия сокращения срока службы продукта перед выпуском его на рынок путем его проектирования таким образом, чтобы он изнашивался раньше фактического срока службы. Идея запланированного устаревания была чем-то, о чем Куинн подумал из-за ее появления в маггловской истории.       23 декабря 1924 года группа ведущих международных бизнесменов собралась в Женеве на встречу, которая изменит мир на десятилетия вперед. Присутствовали ведущие представители всех крупнейших производителей лампочек, включая немецкую Оскарм, нидерландскую Филипс, французскую Compagnie des Lampes и американскую Дженерал Электрик.       Пока гуляки развешивали рождественские гирлянды по всему городу, группа основала "Картель Фебус". Этот надзорный орган разделил бы мировой рынок ламп накаливания, при этом каждой национальной и региональной зоне были бы назначены свои собственные производители и квоты на производство. Это был первый картель в истории, получивший поистине глобальный охват.       Контроль картеля "Фебус" над рынком лампочек продолжался до 1930-х годов. Гораздо более прочным наследием картеля было сокращение срока службы ламп накаливания. К началу 1925 года это стало кодифицировано в 1000 часов для грушевидной бытовой лампы, что значительно сократилось с 1500 до 2000 часов, которые ранее были обычным явлением.       Члены картеля рационализировали этот подход как компромисс: их лампочки были более качественными, более эффективными и горели ярче, чем другие лампы. Они также стоят намного дороже. Действительно, все свидетельства указывают на то, что картель руководствовался прибылью и увеличением продаж, а не тем, что было лучше для потребителя.       Тщательно разрабатывая лампочку с относительно коротким сроком службы, картель, таким образом, разработал промышленную стратегию, известную как запланированное устаревание. Они сократили срок службы своих ламп с 2500 часов до 1000 часов и, таким образом, гарантировали, что их прибыль увеличится из-за спроса, который они искусственно создали.       И Куинн был в схожем положении. Его М.И.С были лучше во всех аспектах, чем нынешние продукты, и это включало срок службы. Если бы они выпустил М.И.С. в том виде, в каком они были, они прослужили бы сорок пять лет при среднем ежедневном использовании по шесть часов. Это означало, что покупка станет покупкой один или два раза в жизни, а это означает, что прибыль семье Уэст будет едина кратной, но она уменьшится, когда спрос будет удовлетворен после одной покупки.       - Что ты предлагаешь? - спросила Лия; она рассчитала продолжительность жизни на основе данных, предоставленных Куинном, и поняла, что это влечет за собой. - Если то, что ты говоришь, правда, то мы могли бы уничтожить индустрию освещения после их выпуска.       - С точки зрения бизнеса, я бы предложил ограничить срок службы продуктов М.И.С. в зависимости от их использования. Например, личные домашние лампочки выходят из строя через десять тысяч часов, а для таких продуктов, как большие прожекторы, которые могут использоваться в подземельях, таких как Министерство магии, я мог бы спроектировать их так, чтобы они служили дольше, потому что они работают целый день. Короче говоря, мы можем определить срок службы в зависимости от использования конкретного продукта, - предположил Куинн.       Лия на секунду задумалась, прежде чем повернуться к Джорджу и спросить: - Что нам делать?       Дедушка посмотрел на своего внука и, подумав добрую минуту, повернулся к Лие и объявил о своем решении.       - Тебе решать.       Девушка моргнула, и после того, как поняла короткую фразу, она спросила: - Мне решать?       - Да, твоё решение, будет путем компании. Это решение остается исключительно за тобой. Я оставляю это на твоё усмотрение, - пояснил Джордж. Это была лучшая возможность проверить прогресс Лии и ее способности принимать решения. Девушка работала под его руководством почти семь лет, и Джордж подумал, что сейчас самое подходящее время посмотреть, как она поведет себя, столкнувшись с жизненно важным решением.       Лия мельком взглянула на брата, который смотрел на нее без каких-либо изменений в выражении лица, прежде чем снова повернуться к Джорджу, чтобы посмотреть, серьезен ли он. Пожилой мужчина был совершенно серьезен и смотрел на свою внучку, ожидая ее решения.       Лия Уэст, девушка с семилетним стажем работы, перевела взгляд на М.И.С. на столе, прежде чем поднять глаза на потолок. Она долго и упорно размышляла о решении, которое было возложено на нее. Решение, которое может изменить образ жизни миллионов людей.       - Мы начнём с запланированным устареванием, как предложил Куинн, - начала Лия, пристально глядя на брата. - Мы определимся с продолжительностью работы позже, и ты дашь мне отчет в твоих рекомендациях. Я хочу знать, какой, по твоему мнению, должна быть продолжительность работы. Это то, что мы собираемся сделать. Когда мы выпустим на рынок М.И.С мы скажем, что руны слабеют по истечении времени. Мы собираемся выдвинуть клиентам предложение: когда М.И.С ломается, они могут принести старую рунную пластину и передать ее нам со скидкой на новую.       Она повернулась к брату и спросила: - Если ты внедришь запланированное устаревание в М.И.С., каковы шансы, что кто-нибудь поймет, что мы делаем? Как ты думаешь, кто-нибудь расшифрует руны, пытаясь понять, как сделать аналог?       - Нет, в отличие от этого, - юноша указал на М.И.С на столе. - Рисунки, которые я передам вам, не будут иметь рун, вырезанных на поверхности, чтобы все могли их видеть. Я принял во внимание запланированное устаревание и разработал всю линейку продуктов с учетом антипиратского подхода к дизайну. Если они откроют продукт по какой-либо причине, кластер рун сломается и превратится в тарабарщину.       - Это здорово; одной проблемой меньше, - кивнула Лия в знак признательности.       - Что касается производства, мы собираемся разделить производство между разными группами. Ни один рабочий не будет знать, как вырезать весь рунический кластер. Я собираюсь пойти на риск и сказать, что мы собираемся разделить производственный процесс между странами. Каждая стадия процесса будет проходить на разных цехах. Это увеличит стоимость, но думаю, что смогу найти способ сократить расходы ... Дедушка, тебе придется помочь мне в этом. У меня нет опыта в производстве в разных странах.       - Не волнуйся, я проведу тебя через весь процесс, - улыбнулся Джордж, довольный решениями, которые принимала внучка. Решение разделить производство, чтобы сохранить торговую информацию в секрете, произвело впечатление на него, учитывая, что у Лии было совсем немного времени, чтобы разработать базовую стратегию.       Куинн молча наблюдал, как его сестра и дедушка обмениваются идеями о продукте, который создал он. Его беспокойство по поводу внедрения чего-то, что могло бы уничтожить целую отрасль, было облегчено, увидев инициативу и реакцию его семьи. Куинн представил М.И.С, полностью ожидая, что они его отвергнут, и соответственно определил свои ожидания: он был бы удовлетворен созданием М.И.С для семьи и друзей, и ни для кого другого.       У него не было желания делать все, что он делал, чтобы стать популярным и быть доступным для публики. Продукты, которые он предлагал, были в первую очередь просто способом закрепить и проверить его знания. Решение продать их было принято потому, что он происходил из деловой семьи, и если бы он мог помочь им стать богаче, то он с радостью помог бы в этом.       Второй К.У.Е.Л.П. закончился после того, как великий изобретатель Куинн представил своим инвесторам, Лие и Джорджу, две линейки продуктов, которые имели огромный потенциал для изменения рынка.