Санёк и плохие дяди
30 августа 2022 г., 14:04
Что же там произошло с клиентом и неким Сашей? Интересно? Мне как бы тоже, поэтому созвон Паши и Коли ждать я не буду.
Такая история: продавал Саша роутер, не Йота, а Элари, беленький с поддержкой е-сим. Всё как надо. И устройство проверил, и сим активировал, и все вроде бы отлично, осталось сим в роутер и отдать. И тут беда, вставил не так, сим застряла, пытается достать - не пускает. Что делать? ааааааааа. (тут даже у меня паника) Клиент торопит, а когда понял в чем дело - давай орать и вырывать устройство из рук. Да, неприятно, но Саша поступил глупо и сам это знает, он не отдал устройство, а так рванул руками, что клиент со всего маху прилетел лицом в стол, над которым происходила битва. Как итог: сим карта в руках клиента, роутер у Саши и слот для сим сломан, а на столе след от крови, потому что нос потёк. А ой.
Начался скандал. Сашу обещали убить, кастрировать, уволить, нажаловаться начальству, закопать и самое любимое: натянуть его так, чтоб тот не что бы сесть не смог, обещали что тот без органов вообще останется. Ну что ж. Саша был не против драки, особенно при том, что клиент перешёл на личности и уже материл семью продавана.
Думаете все закончилось дракой? Правильно думаете. Саша закрыл точку, скинул фирменную толстовку, под которой была футболка и побежал на улицу. Там его как следует отлупил яростный клиент, а потом и брат клиента. Саша успел только раз вмазать в нос, причём не помнит кому именно.
Регенерация у мальца отличная, конечно. На следующий же день на лице начали заживать ранки, а вот тело было в плачевном состоянии не одну неделю. Хорошо, что первые несколько дней после драки у Саши были выходные, а про полную историю знала только Ира, её он попросил выйти на смену, потому, что после драки был не способен продолжать работу. Ире же пришлось не только обработать раны коллеги, отпустить домой и ждать звонка об успешном завершении поездки, но также вытирать кровь со стола на точке.
Что было дальше и откуда последствия? Тот мужик всё же написал жалобу на Сашу, что тот сломал его устройство. Компания пообещала провести ремонт за свой счёт, хотя там только заменить небольшую деталь. А Сашу вызвало начальство и не только его. Вместе с Сашей на разбор полётов пришёл его старший и Ира. Теперь о полной истории знало больше человек. Директор - Михаил Шальмен серьезно поговорил с Сашей, рассказал ему, план действий и отпустил на больничный, потому что пускать такое чудо в продажи - только народ пугать.
На больничном Саша сидел у друзей и боялся появиться дома в таком виде. Ира часто названивала и писала, рассказывала последние новости и успокаивала, если Саша начинал сильно загоняться о случившейся ситуации. Парня не уволили и увольнять не собирались, но нужно было что-то придумать и было решено отправить Сашу на другую точку продаж, в другой ТЦ, где охрана была надёжнее, так Саша попал на точку к Лёше.