Семья Саотомэ, книга 2

– Профессор, а нельзя ли выбрать какую-нибудь другую тему? – неуверенно спросил старшекурсник Ранма Саотомэ, глядя на вытащенный листок. – Молодой человек, Вы слишком много себе позволяете. И чем Вас не устраивает "Исследование перспектив открытия кафе?" Парень в дорогом костюме развёл руками. На руке блеснули золотые часы. – Ну, профессор. Ну какие кафе? У меня же контракт с промышленной компанией. И я с первого курса подрабатываю у них в отделе продаж. Я что - должен исследовать тему, которая мне никогда не пригодится? Заведующий кафедрой нахмурился и начал перебирать листки с темами. – За Ваши систематические пропуски лекций Вам не стоило бы давать поблажек. Но поскольку Вы каким-то чудом остаётесь одним из лучших на своём курсе... – профессор не без ехидства помахал в воздухе листком. – "Стратегия работы с крупными клиентами" Вас устроит? Студент молниеносным движением выхватил карточку и радостно воскликнул: – Спасибо, профессор! Это то, что нужно! – Молодой человек, а Вы уверены? – удивление было совершенно неподдельным. – Ещё как! Я же... нуу... Могу всё узнать из первых рук! Проводив удивлённым взглядом счастливого студента, профессор задумался. Недоумённо потёр щеку. Прошелся по кабинету. Подойдя к окну, взглянул на хмурое небо. Опустив взгляд, он заметил только что вышедшего студента. Тот садился за руль красного спортивного Ягуара. – Да. Похоже - тема кафе ему не очень интересна. Разве что - сети элитных ресторанов... * * * Вечером, снимая деловой жакет, рыжая красавица усмехнулась: – Если бы был предмет "переодевание в автомобиле" - мне можно было бы его уже преподавать. Супруга, стоя в дверях комнаты, подмигнула. – Судя по твоему довольному виду, тебе сегодня удалось заключить какую-нибудь очень крупную сделку. – Ну не совсем, но похоже. Дали тему для дипломной работы. Уж что-что, а работу с крупными клиентами я знаю - как никто! – Я себе представляю! Особенно интересно будет выглядеть раздел "заключение контракта с клиентом, который смотрит на большую грудь". Ранма смутилась. – Шуточки у тебя... Хотя - да. Некоторые мои приёмы работы в дипломе лучше не упоминать. Она кокетливо поиграла косичкой. – А жаль. * * * Начальник отдела продаж инструментального подразделения компании посмотрел на дипломника с усмешкой. – Саотомэ-кун, я вижу - тему ты выбрал с большими амбициями. – Не без того, – согласился парень. – Чтобы добиться успеха - надо ставить перед собой серьёзные цели. – И где собираешься брать информацию для такой темы? – А разве Вы мне не дадите? Начальник отдела откинулся в кресле и, скрестив руки, подмигнул: – Вот тебе первая серьёзная задача. Добыть информацию. – Вы что - собрались мне мешать? – нахмурился Ранма. – Нет. Но если ты делаешь заявку на серьёзные амбиции - тебе неплохо бы чем-то их подкрепить. Мешать я тебе не буду, но и слишком помогать не собираюсь - у меня хватает своих дел. Так что вперёд - что сможешь, то и соберёшь. Ранма встал, чтобы уходить, но начальник остановил его. – Постой. Раз уж зашел... – он порылся в бумагах на столе и вытащил несколько листков. – Сходи сегодня в несколько магазинов. У менеджеров опять запарка, а эти что-то стали меньше брать. – Хорошо. Засчитаете в работу? – Само собой. Оплата - как обычно. * * * Сев в машину, парень поморщился на бумаги. – Блин... Тут с министрами работаешь и опять - на тебе: магазинчики на окраине. Тоскааа... Откинувшись на спинку, он заложил руки за голову и задумался. – Так. Если зайти к этому вопросу с другой стороны. Клиент - он и есть клиент. Кое в чём мелкие клиенты от крупных ничем не отличаются. Хорошо. Отнесусь к этому - как к тренировке. Перелистав бумаги, Ранма остановился на одной из них. – Во - как раз в тему. Этот, когда к нему приезжаешь, важный - будто владелец сети супермаркетов, а у самого - три небольших магазина. С него - пожалуй - и начну. Через пол часа спортивный автомобиль остановился возле инструментального магазина. – Могу я видеть господина Кусимару? – осведомился вошедший молодой человек. – Да - минутку, – поклонился продавец. Вышедший хозяин оценивающе посмотрел на стоящего перед ним парня в строгом костюме. – Добрый день, Кусимару-сан, – поклонился тот с достоинством. Хозяин заметил в его руке ключи от автомобиля. За стёклами виднелся только один автомобиль. – Добрый день, Саотомэ-сан, – ответный поклон тоже был преисполнен чувства собственного достоинства. – Я вижу - Ваши дела идут в гору. – Да - надеюсь, и Ваши дела не ухудшаются. Хотя, если судить по Вашим закупкам... – Сейчас немного не сезон, – пожал плечами хозяин. – В хорошем магазине всегда сезон, – в глазах менеджера не было ни тени насмешки. – К праздникам принято дарить подарки, а разве хороший инструмент - не подарок для хорошего хозяина? – О - да. Вы правы. Я подумаю над Вашими словами. – Конечно - подумать всегда полезно. Но я знаю Вас, как человека - умеющего угадывать пожелания покупателей. Не желаете ли взглянуть на наше текущее предложение? Из портфеля вынырнул каталог. С его обложки зазывающе улыбалась рыжая фотомодель. * * * Спрятав в портфель заполненный бланк заказа, молодой менеджер важно откланялся. – Кусимару-сан. Я уверен, что наше сотрудничество с Вами будет плодотворно и впредь. – Я также уверен в этом, – заверил хозяин, провожая гостя до дверей. Проводив взглядом отъехавший дорогой автомобиль, владелец магазина подошел к телефону и набрал номер. – Добрый день. Рекламное агентство слушает, – отозвалась трубка. – Это Кусимару. Я хотел бы заказать рекламную вывеску. Да - простой текст: "Хороший инструмент - подарок для хорошего хозяина". Три штуки. К концу дня будет? Отлично. Я жду. * * * Подъезжая к очередному магазину, Ранма остановился за углом. Сменив строгий пиджак на куртку с капюшоном, он прошелся быстрым шагом. – Таро, здорово! – приветствовал входящий продавца. – А - Ранма. Привет, – отвлёкся тот от экрана маленького телевизора. – Свежий анекдот хочешь? – Валяй. – Заходит ко мне вчера девчонка и спрашивает: "У вас есть отвёртки?" Я говорю: "Есть - конечно. Вам какую?" А она - "А можно розовенькую?" Прикинь! Откинув капюшон, Саотомэ задумчиво закинул руки за голову и, прищурив глаз, глянул в потолок. – И где анекдот? – Тю. Розовенькая отвёрточка - это тебе не анекдот? – Не-а, – подмигнул Ранма. – Это коммерческая идея! – Ну ты даешь! – Каталог хочешь глянуть? – А что я там нового увижу? – А фотку девчонки на десятой странице видел? – А что там? Ага - классная! Слушай: а я эту страницу - похоже - пропустил. – Таро, ну ты вощее! Так-то ты каталог смотришь! А потом я удивляюсь, что у тебя полки пустые. – Ладно - давай ещё раз глянем. * * * Порывшись в портфеле, Ранма выудил чистый лист. Прислонив портфель к рулю, как столик, он начал записывать: "Непосредственная работа с клиентом. Важную роль в работе с любым клиентом играет взаимное уважение. Необходимо уделять внимание и индивидуализации подхода к клиентам..." * * * В кабинете начальника отдела продаж раздался звонок. Знакомый всей корпорации женский голос попросил: – Вы не могли бы мне подготовить сведения по объемам продаж в крупные торговые сети? Желательно - в динамике за последний год. – Конечно, госпожа Ранко. Правда - сейчас все менеджеры заняты, но я постараюсь... – Можете подсунуть это дело моему брату. Ему всё равно сейчас собирать аналогичные цифры для диплома, но мне хотелось бы получить их побыстрее. Так что просто дайте команду - чтобы ему помогли. – Да - конечно. Положив трубку, начальник отдела продаж мечтательно поглядел на телефон. – Какая женщина! – и, тяжело вздохнув, добавил: – Жаль - слишком умная. Он взглянул на часы. – И где её братца черти носят? * * * Просматривая план дипломной работы, профессор удивлённо поднял бровь. – Молодой человек, и где Вы собираетесь брать все эти сведения? Сидящий в вальяжной позе студент приподнял указательный палец. – Имя Ранко Саотомэ Вам говорит что-нибудь? – Только не говорите, что Вы с ней близкие родственники. – Ближе, чем Вы думаете. И мы работаем в одной корпорации, только она занимается крупными клиентами. – В самом деле? Я думал - она просто фотомодель. – Не надо её недооценивать. Она регулярно ведёт переговоры с крупными клиентами, в том числе - с министерствами. – Ого! Надеюсь - диплом она не будет за Вас писать. – Не хочу хвастать, но я сам помогаю ей в подготовке к переговорам. – Саотомэ, Вы обыкновенный хвастун. – Не верите - спросите у неё, – пожал плечами парень. – Ладно, к делу это отношения не имеет. Перевернув страницу, профессор уставился на таблицу с цифрами. – А это что? Компания один, компания два... – Это реальные цифры продаж в несколько крупных торговых сетей. Но - поскольку такая информация является коммерческой тайной - названия компаний убраны и объемы приведены в условных единицах. – А - понятно. Не забудьте указать это в аннотации к таблице. Ну что же... – профессор просмотрел несколько листов с набросками текста. – Вы неплохо начали, Саотомэ. Теперь я надеюсь, что университету не придётся краснеть за Вас, как за выпускника. В кармане студента зазвенел телефон. – Простите, профессор, – Ранма наклонился и нажал на ответ, – Да... Благодарю Вас. Я ей всё передам... В четыре?... Министр уже подписал?... Конечно - она подъедет... Да - обязательно... А что с дополнительным соглашением?... Только три миллиарда? Я ей передам, но она наверняка обидится... Благодарю. До свидания. Спрятав трубку, студент на несколько секунд задумался и недовольно пробормотал: – Сволочи, полтора миллиарда всё-таки зажали... Ой - простите, профессор! – Кто это Вам звонил? – Секретарь заместителя министра связи. Я у своей сестры вроде помощника. Ну я пойду? – Ээээ... Ид-дит-те... – выдавил заведующий кафедрой. Постояв у окна, он увидел, как студент выбежал на парковку, вскочил в свой спортивный автомобиль. Несколько секунд - и красный Ягуар сорвался с места. Профессор упёрся лбом в стекло. – Знал бы раньше - был бы с ним повежливее. * * * – Сегодня опять был в министерстве? – уточнила супруга у сидящей за письменным столом девушки с косичкой. – Ну да. – Подсчитываешь прибыли? – Почти. Диплом пишу. Сев на кровать, Аканэ облокотилась на стол и подмигнула: – Ранко, а чего Ранма сам это не делает? – А у него терпения не хватает со всеми этими анализами таблиц сидеть. – Интересное дело. Хочешь - помогу с расчётами? Рыжая глянула на часы. – Давай. Бери вот с этой строчки, формулы в шапке таблицы. А я пойду - чайку выпью. Когда она вернулась с печеньем, парой чашек и чайником, Аканэ обернулась навстречу. – Слушай, дорогой. А я у тебя тут ошибку заметила. – Где?! – Ну смотри: исходные цифры близкие, а пара результатов выбивается. Перепроверив на калькуляторе, девушка с косичкой обречённо села на кровать. – Блин... Это всё пересчитывать... – Начинаем заново? Рыжая почесала затылок, плюнула и плюхнула из чайника себе за шиворот - тут же превращаясь в парня. – Всё - с меня хватит! Ложимся спать! Завтра на свежую голову разберусь. * * * Глядя, как муж распечатывает картонную коробку, Аканэ ёрзала от нетерпения. – И что это будет? – Это будет... – он осторожно вытащил из коробки небольшой серый чемоданчик, – это будет назваться "имел я в виду считать такие таблицы вручную". Ранма положил чемоданчик на стол и раскрыл. Внутри вместо пустоты обнаружилась клавиатура. – Это что - компьютер такой маленький? – Ну да, – гордо ответил супруг. – И ты умеешь им пользоваться? – А как же! На работе уже всем поставили. Подключив приобретение к розетке, он торжественно сел за стол, запустил программу, которая тут же вывела на экран разграфлённую таблицу, и начал вбивать данные с листа. – Думаешь - это выйдет быстрее? – скептически заметила жена. – Думаю - меньше ошибок будет в расчётах. – Ну да. Это если не наделаешь ошибок - когда будешь вводить. – Слушай, дорогая моя, не отвлекай. Если тебе нечем язык занять - бери лист и диктуй. – Давай... Так - со второй строчки? – Да. – Четыре тысячи двести восемьдесят. – Дальше. – Семь тысяч сто семьдесят шесть. Плюх! – Дальше, – ответил девичий голос. – Ты чего это? – У этого лэптопа клавиатура уменьшенная, а женские пальцы тоньше, да и половчее. – Понятно. Тысяча девятьсот тридцать два... * * * Перед комиссией стоял парень с богатой шевелюрой, заплетённой в косу. Когда он поднимал левую руку, из-под рукава дорогого пиджака поблёскивали золотые часы. Расписанный вручную галстук украшал зажим с небольшим камешком. Вместо бумажного текста перед ним на столе тихо гудел портативный компьютер. За спиной - в качестве иллюстраций к дипломной работе, красовались трёхмерные графики, распечатанные на принтере. Немногочисленные студентки университета, пришедшие на защиту, перешептывались: – Интересно - кто его папа? – Не знаю. Но таких крутых студентов я не видела. – Можно подумать - он уже работает с крупными клиентами. – Не знаете - у него есть подружка? – мечтательно спросила одна. – Обломайся. У него есть жена. Студент докладывал спокойно, совершенно не волнуясь. Будто перед ним была не комиссия, решающая его судьбу, а знакомый, к которому он зашел похвалиться. – Разумеется - в моей дипломной работе рассмотрены не все приёмы, обеспечивающие успех, но думаю - основные принципы мне раскрыть удалось, – закончил Саотомэ. – Скажите - откуда взяты Ваши цифры? – спросил один из профессоров. – И цифры и факты взяты из реальной практики корпорации, в которой я работаю. – Я не вижу в списке литературы многих авторов, которых обычно цитируют Ваши коллеги. Но принципы, приведенные Вами, схожи с теми, что... – Я понял Ваш вопрос, – перебил профессора защищающийся. – Часть принципов была сформулирована мной самостоятельно - по собственному опыту работы. Многое по этой тематике я прочитал, ещё учась в школе, – он усмехнулся, – разумеется, тогда я не пытался запомнить полные библиографические сведения. – Скажите - каких успехов добились лично Вы, работая в компании? Парень с усмешкой сложил руки на груди. Из-под рукава снова блеснули часы. – Пока небольших. Но их хватает, чтобы кормить семью и иногда менять мотоциклы. А машину я пока менять не тороплюсь. – У него Ягуар, – шепнул заведующий кафедрой. – Ну что же, – подвёл итог председатель комиссии. – Думаю - данная дипломная работа заслуживает отличной оценки. Особенно приятно то, что её автор не просто собрал материалы, а поделился собственным опытом. Молодой человек, я желаю Вам успехов в дальнейшей трудовой деятельности - в Вас чувствуется будущий крупный руководитель, из тех - кто становится гордостью нашей страны. Но для этого предстоит много поработать. – Благодарю Вас, профессор, – парень поклонился и добавил с улыбкой: - А работать я привык. * * * Добравшись домой, Ранма вошел в комнату и упал на колени, тяжело дыша. – Ранма, что с тобой?! – бросилась к нему супруга. – Ты что - завалился? – Нет - всё прошло... великолепно, – выдавил он. – А что случилось?! – Ничего. Фууууух... – А почему ты тогда... Он обнял супругу и зажмурился. – Я давно так не боялся намокнуть, как сегодня...