Как адекватно реагировать на жесткую и грубую критику

Пам-пам! Наконец-то поговорим о самом главном, из-за чего вы и открыли мою статью, надеясь сразу увидеть информацию, которая соответствует названию. Но я, как истинная стервочка, разместила эту информацию в самом конце, потому что надеюсь на то, что вам будет интересно и полезно почитать мою статью с самого начала. Но, что-то я и так уже совсем заболталась, так что предлагаю долго не тянуть и начать. Как же все-таки правильно отвечать и реагировать на грубую, порой несправедливую критику? Как поставить гордую личность на место, чтобы вас при этом не забанили, но и не послали в далекое пешее-эротическое? Разберем в сегодняшней части. Все расскажу, все разъясню. Во-первых, ни в коем случае нельзя сразу обижаться и рыдать в подушку от слов мимокрокодила или ЙАшки. Рыдание в подушку полезно тогда, когда вам оставили грубый, но на сто процентов полезный и справедливый отзыв, и вы с ним полностью согласны, несмотря на внутреннюю обиду. Во-вторых, нельзя, руководствуясь внутренним голосом, писать "Да пошли вы все" и следовать "Во-первых". В-третьих, обязательно сохранять вежливость и хладнокровие, при попытке ответить. Предлагаю, по моей излюбленной методике начать разбирать пирамидку по полочкам, разделив на три основных действия. 1. Выпить успокоительное (или разбить что-нибудь, но это уже дело вкуса). 2. Решить, в каком стиле вы будете писать ответ на отрицательный отзыв. 3. Начать строчить ответ. Из стилей ответа я могу выделить три основных: вежливый, но несогласный вежливый и согласный не очень вежливый и несогласный. Вежливый, но несогласный: в таком ответе должен быть текст, вроде "Спасибо за содержательную критику (в зависимости от ситуации это может быть сказано с сарказмом, или же без), но мне кажется, что вы правы не везде/неправы. Так как все-таки я являюсь автором этого произведения, мне решать, стану я исправлять все по вашим советам, или же нет. Работы на фесты я собираюсь отправлять вне зависимости от вашего мнения". Чаще всего подобный ответ используют в том случае, если автор отзыва пришел с фестиваля, высказал свое "фи" и попросил больше не отправлять работы на фесты, если вы не хотите проблем с недопониманием. Вежливый и согласный. Такой ответ оставлять нежелательно, в том случае, если вам нахамили, но если отзыв все-таки адекватен, грамотен и справедлив, то можно использовать такой стиль ответа. Приблизительный формат вот такой: "Благодарю за полезный отзыв, учту ваши советы и постараюсь исправить мелкие косяки, если есть еще что-то, то прошу указать в ПБ, либо вторым отзывом, так как нуждаюсь в адекватной критике". Разумеется, если вам не нужно больше никаких советов, то просьбу о дальнейшей критике можно убрать, но я рекомендую вам все-таки попросить о помощи, так как это может быть очень полезно в дальнейшем, возможен даже такой сюжет, что вы начнете общаться с этим человеком ближе и в итоге заведете себе нового подписчика или даже друга (а я знаю, насколько это нелегко). Невежливый и несогласный. Этот стиль ответа я не очень-то люблю и не могу горячо рекомендовать, как самый нужный в обиходе, но если вам накатали простыню на восемь страниц в грубой форме или даже с нецензурной лексикой и в итоге закончили свой долгий монолог фразой "Удаляйтесь с Фикбука или убейтесь об стену", то я даже не могу представить, чтобы с таким человеком можно было общаться вежливо и благодарить за критику, поэтому подобный стиль именно для такого случая. Пример: "Я, конечно, понимаю, что вам не понравилась моя работа, но это ваши проблемы, ваши амбиции и я не виноват/виновата, что вам досталась именно моя работа на фестивале (если грубиян с фестиваля. Если же нет, то тут может быть фраза: "Вас читать никто не заставлял")". Свои пожелания могли бы излагать более вежливо, а сейчас с вашими ошметками советов считаться никто не собирается, так что засуньте свое мнение куда подальше." Возможно, это действительно звучит немного грубовато, но это ведь воспроизводит невероятный эффект: от вас действительно отстанут многие недоброжелатели. И да, после такого ответа приготовьтесь к тому, что развитие событий неожиданно развернется другой стороной: что грубый комментатор будет, брызжа слюной и ядом, дальше всячески вас оскорблять, но это уже не ваша забота, а забота администраторов, которым надо (предварительно подленько похихикав) наябедничать на невежливого критика, не напрягаясь на эту тему. Мне лично кажется, что подобный ответ немного отталкивает от себя, неся затаенную обиду и непонимание, так как человек может быть свиньей, но ожидает человеческого отношения и ему будет неприятно (хотя согласитесь, некоторые действительно это заслуживают). Теперь лично мое мнение на жесткую критику: ответить нужно вежливо, но не следует соглашаться с всеми высказываниями автора отзыва, так как это производит впечатление, что вы мягкотелая овечка, не имеющая собственного мнения. Также, если вам не очень понятны определенные моменты в отзыве, то не стесняйтесь спросить или попросить разложить все по пунктам подробнее, адекватный критик поймет и не будет издеваться, а если и будет, можно смело вешать на него ярлык ЙАшки, так как он ненормально реагирует на ответ автора на его хамство, и игнорировать. На этом мои советы подошли к концу.