🔹 Публичная бета включена
На создание сайта вдохновил англоязычный ресурс fanfiction.net. Стало очень жалко, что в русскоязычном интернете нет чего-то подобного. В то же время на fanfiction'е многое не нравилось, и подумалось, что у меня может получиться лучше. Это то, что я советую многим, и это касается всех сфер в жизни — если вам кажется, что всё неправильно, не стоит жаловаться, просто пойдите и сделайте правильно. Именно так создавались многие великолепные вещи.
Entrery, создатель Книги Фанфиков, из интервью 2012 года
Фикбук появился в 2009 году, 22 июня. Первые полтора года после создания он находился на домене ficbook.teinon.net, но потом его заменили на привычный ficbook.net.
Первый фанфик был опубликован на Фикбуке 23 июня 2009 года в 15:04 автором Lexy, который был одним из администраторов и вместе с Entrery участвовал в создании сайта.
Сейчас Фикбуку уже больше десяти лет, он — крупнейший литературный ресурс Рунета, на который каждый день заходят более 1 миллиона уникальных посетителей. Он дважды сменил дизайн — впервые это произошло в 2011 году, — и на протяжении всех этих лет администраторы регулярно добавляли новые функции, упрощающие жизнь его обитателям: авторам, переводчикам, бетам, гаммам, соавторам, читателям.
Или усложняющие — но тут мнения расходятся.
Эта часть статьи посвящена наиболее значимым явлениям, существовавшим на сайте между 2011 и 2013 годами, и нововведениям. Многие эти явления и функции исчезнут или станут другими, а некоторые останутся в неизменном виде.
Оценки «Не нравится»
Были добавлены на Фикбук 27 августа 2011 года и просуществовали до 25 сентября 2012 года.
Кнопка «Не нравится» находилась рядом с кнопкой «Нравится» и была меньше по размеру. При нажатии появлялось сообщение с просьбой рассказать в отзыве о том, что именно не понравилось, и напоминанием быть помягче с автором.
Количество оценок «Нравится» и «Не нравится» можно было увидеть, если открыть работу. Возле названия и в шапке крупным шрифтом отображалось общее число: из количества «Нравится» вычиталось количество «Не нравится». Если эта цифра оказывалась отрицательной, её цвет был красным, а слева стоял минус.
Основные причины исчезновения оценок «Не нравится», которые отмечали и администраторы, и обычные пользователи:
—
Месть критикам. Комментатор, высказавшийся о работе негативно или недостаточно положительно, мог пострадать из-за действий автора и его друзей. Это было рядовым явлением: прийти и толпой наставить дизлайков критику, даже не читая его работ.
—
Травля, использование функции для того, чтобы высказать неодобрение, не связанное с качеством работ автора. Тесно связано с предыдущим пунктом. Дизлайк поставить просто, и повод мог быть любым: нелюбимый жанр, «не такой, как надо» пейринг, неудачный ник автора и ещё великое множество вариантов. Критиканы и так называемые «фэндомные вахтёры» с их помощью вынуждали неугодных авторов удалиться.
—
Огорчение, потеря мотивации. Видеть, что твой труд оценивают негативно, всегда тяжело. Авторы, получившие больше отрицательных оценок, чем ожидали, забрасывали работы, удаляли аккаунты. Вдобавок дизлайк безлик, он просто есть. И он не скажет автору, какие у его текстов проблемы и что можно исправить. Остаётся только ломать голову над тем, что же не понравилось некоему мимокрокодилу, и печалиться.
Пост о том, что оценок «Не нравится» больше нет на Книге Фанфиков, был опубликован в официальной группе сайта в ВК 25 сентября 2012. Там же была информация о том, почему это решение приняли. Позднее, через два дня, появился ещё один пост. Он был ответом пользователям, которые считали отмену дизлайков плохим решением.
22,09% обитателей Фикбука с одобрением относятся к идее возвращения дизлайков, согласно результатам опроса, в котором поучаствовали 3228 человек на момент написания этого текста. 77,91% против.
Древняя легенда о дизлайках. Любопытный путник, начавший расспрашивать старцев об удивительных оценках «Не нравится», может услышать чудесную историю о том, как
их низвергли боги они исчезли, и о том, что в миг, когда это случилось, количество «Нравится» у всех увеличилось. Потому что дизлайки превратились в лайки.
Пусть эта легенда и красива, ему стоит помнить, что не всему нужно легкомысленно верить. На самом деле дизлайки не стали лайками. Впечатление такое сложилось из-за того, что цифры ниже нуля на Фикбуке перестали существовать, а все, у кого раньше была отрицательная оценка, увидели, что теперь она не отрицательная. Так и появилась эта занимательная легенда.
Апокалипсис 2012 года
8 декабря 2012 года случилась беда: жесткий диск на сервере, где хранятся данные пользователей, их работы, отзывы, заявки и всё остальное, неожиданно умер, ещё до того, как удалось что-то сделать. Всё, что добавляли пользователи с 28 октября по 8 декабря, было утеряно. Это самое значимое событие того года и, вероятно, самое печальное из всего, что случалось с Фикбуком.
После этого события на Фикбуке появилась страница с информацией о том, что произошло и как можно восстановить работы. Она называлась «Отчёт о поломке». Через некоторое время её убрали за ненадобностью. Ссылка на веб-архив с ней есть в примечаниях.
Важно: на этой странице указано, что жесткий диск умер 8 октября, но это ошибка. Вероятно, создатель сайта очень переживал, когда писал текст, поэтому написал «октября» вместо «декабря». Эта ошибка перекочевала и в статью Ile Zee по непонятной причине, так что будьте внимательны, читая её.
Хронология событий:
—
6 декабря. В официальной группе Фикбука во ВКонтакте был опубликован пост, в котором говорилось о том, что сейчас на сайте идут технические работы, а через час-два он будет снова доступен. И что ночью тоже будут проведены технические работы. Когда сайт заработал, пользователи жаловались на проблемы в его работе в комментариях под постом.
—
8 декабря. Администраторы сообщили, что с оборудованием сайта произошла беда, но они уже разбираются, фанфикам и профилям, по их словам, ничего не угрожает. Планировалось, что сайт заработает не раньше 9 декабря или, если проблема окажется серьезнее, ещё позже.
—
9 декабря. В 3:56 по МСК был опубликован пост с информацией о том, что причина неполадок — жесткий диск сервера. Он вышел из строя. Удалось восстановить данные только до 28 октября, но попытки вернуть остальную часть данных продолжились. Под постом пользователи оставили более 23 тысяч комментариев.
—
10 декабря. Работа над заменой оборудования и попытки восстановить данные продолжались. Предполагалось, что сайт заработает 12 или 13 декабря.
—
12 декабря. Запчасти для сервера не успели доставить, поэтому сайт, по прогнозам администраторов, должен был заработать не раньше 15 декабря. В этот же день стало известно, что данные за последний месяц утеряны безвозвратно.
—
15 декабря. Фикбук наконец-то заработал. Он был недоступен ровно семь дней и только показывал фотографии грустных котов. Энтрери, создатель сайта, попросил прощения у пользователей, потерявших оценки, отзывы, работы и многое другое из-за этой аварии, и тепло поблагодарил всех за поддержку. Под постом с этим обращением пользователи оставили почти 29 тысяч комментариев, радостных и печальных.
Из-за этой аварии Фикбук потерял 218 000 страниц текста, 101 000 отзывов, 29 000 работ, 18 000 аккаунтов пользователей, 300 фэндомов — всё то, что было добавлено между 28 октября и 8 декабря.
Те, у кого работы были сохранены где-то вне Фикбука, без труда опубликовали их заново. Остальным пришлось разыскивать их, открывать с помощью кэша Google и возвращать на сайт. В отчёте о поломке была инструкция о том, как это сделать.
Слова Энтрери в конце отчёта: «Единственное, что я могу сказать после всего пережитого: теперь у Книги Фанфиков будет самая надёжная система резервного копирования данных из всех возможных. Это те грабли, на которые я больше никогда не хочу наступить».
Что ж, с Фикбуком многое случалось за прошедшие с того времени годы, но такой аварии больше не было и, хочется верить, никогда не будет. Это и хорошо.
Бета-ридеры
Бета-ридинг всегда был частью фанфикшена и любительской прозы в целом, поэтому бета-ридеры обитали на Фикбуке задолго до того, как появился общий доступ и другие функции, облегчающие сотрудничество. И введение этого функционала было вопросом времени — Фикбук стремительно набирал популярность, а работ, требующих вычитки, становилось всё больше.
24 ноября 2011 года на Фикбуке появилась возможность дать пользователю доступ к работе. Это стало важным шагом — на многих других литературных сайтах такого не было. Но ничего больше на тот момент не планировалось, даже не существовало раздела с анкетами бета-ридеров и удобным поиском. Никто не знает, как авторы искали себе бет в то смутное время.
Никнейм бета-ридера нужно было писать отдельно текстом в специальной графе, и не все авторы это делали, а некоторые делали, но с ошибками, и это было неловко. В шапке ник тоже отображался просто текстом, возможность нажать гиперссылку и мгновенно перейти на профиль бета-ридера появилась много позже.
В этой графе авторы без бета-ридеров упражнялись в остроумии всё то время, что она существовала. Варианты «нету», «меня бетит мой кот», «сама себе бета» и «Microsoft Word» были самыми популярными.
В FAQ сайта после добавления возможности дать доступ к тексту появилось объявление:
«На сайте проводится пробный набор бет.
На реформале пользователи уже давно предлагали создать страничку бет, и мы решили проверить, будет ли вообще работать подобная система. Все желающие могут сообщить о своем согласии (можно дополнительно указать предпочтения по фанфикам — например, по жанрам или фэндомам) и обратиться для проверки «профпригодности» (получения текста для редактирования) к Анне Штейн».
Результаты эксперимента, похоже, оказались обнадёживающими, и 10 марта 2012 года на сайте появился раздел с анкетами бета-ридеров. Там же можно было найти инструкцию о том, как дать бете доступ к работе. Теста на грамотность тогда ещё не существовало, поэтому анкету мог заполнить абсолютно любой желающий, включая тех, кто и трех слов без ошибок написать не мог.
Но система эта работала: авторы, используя поиск по разделу, находили себе бета-ридеров и, вероятно, жили с ними долго и счастливо. Всех всё, кажется, устраивало. Но только не администрацию сайта.
В этом виде функционал просуществовал до 14 мая 2013 года. А потом администраторы взяли и изменили систему добавления бета-ридеров в работы. Графа, где нужно было писать никнейм, стала основой этой системы: чтобы дать доступ бете, её ник нужно было писать именно там. Всё стало работать так же, как и сейчас: ввод никнейма бета-ридера в поле, выбор пользователя из выпадающего списка, сохранение шапки. Бета принимает предложение со своей стороны, и её никнейм появляется в шапке в виде гиперссылки.
На профилях бет появилась отдельная вкладка со списком всего, что было отредактировано, и стало гораздо проще понять, что из себя представляет каждый отдельно взятый бета-ридер, насколько он опытен, старателен и грамотен.
А ещё беты с этого момента могли посмотреть статистику просмотров работ, к которым им дали доступ. У авторов же появилась опция, позволяющая отключить бета-ридерам право редактировать текст напрямую, но оставить их в шапке — галочка «Разрешить редактировать текст».
Вот исчезновение возможности писать всякую ерунду в графе «Бета» пользователи встретили с огорчением. Где же теперь шутить о котах?..
Тишина длилась недолго: всего около двух с половиной месяцев. А потом администраторы добавили на сайт тест на грамотность, который нужно было пройти всем, кто хочет заполнить анкету бета-ридера. Это произошло 24 июля 2013 года, и первоначальная планка доступа была не 60%, как сейчас, а 90%. Его нужно было пройти до 13 августа, а если какая-то бета не сможет этого сделать, её анкета будет позорно изгнана из раздела.
И ропот
сынов Израилевых бет поднялся до небес: многие были возмущены самим фактом того, что им, волонтерам, вменяют в обязанность прохождение какого-то теста. А потом оказалось, что тест ещё и очень сложно пройти на 90% и выше: он был недоработан, многие ошибались, даже те, кто давно занимался бета-ридингом и был уверен в собственной грамотности. Вдобавок после неудачной попытки нужно было ждать целых две недели. Возмущение выросло ещё сильнее.
Озадаченные и огорчённые беты, которым было дорого их уютное место в разделе, бросились искать способы пройти тест удачно. Создавали фейки, на которых раз за разом его проходили, обсуждали вопросы в фикбуковских сообществах в ВК, требовали снизить процент и сократить время ожидания новой попытки.
Снижать процент администраторы не торопились, но период ожидания и правда сократили — до пяти дней. Дышать стало легче, и даже начали появляться счастливчики, которые смогли пройти его аж на 100%, чем неистово гордились.
Многие бета-ридеры, дорожившие анкетами, к 13 августа таки добрались до заветных 90% всеми правдами и неправдами. И каково же было их негодование, когда оказалось, что процент все-таки снизили — до презренных 60%. И ситуация стала прямо противоположной: ещё несколько недель беты и другие заинтересованные убеждали администрацию, что нужно вернуть прошлый порог. Даже создавались петиции и масштабные опросы. Но администрация не убедилась и ничего менять не стала.
10 октября 2013 года в поисковике по разделу бет появились новые фильтры: результат теста на грамотность, «не показывать бет, готовых редактировать любой фэндом» и «только беты с опытом». Последний пункт вызвал много шуток на тему «чтобы устроиться на работу, нужен опыт работы, а чтобы его получить, нужно найти работу».
В этот же день в анкетах бета-ридеров появился пункт «Результат теста на грамотность». До этого результаты не были видны в анкетах, что позволяло хитрецам делать поддельные скрины 100% грамотности в Paint, кидать их повсюду и чесать ЧСВ.
Ещё кое-что: поддержку красной строки на сайт добавили 6 декабря 2013 года или чуть раньше, если верить дате публикации записи в Твиттере об этом.
Костяк функционала бета-ридеров, созданный в 2012-2013 году, никак особенно не менялся, не считая добавления возможности видеть и исправлять пометки. Но об этом позднее.
Ботоводство и подписные шлюхи
Как и на любой платформе, на Фикбуке всегда были люди, которые любыми путями стремились получить как можно больше лайков, отзывов, подписчиков и внимания в целом, попасть во все возможные топы и вызывать восхищение у обывателей. И чем больше сайт становился, тем чаще появлялись те, кто пытался продвинуть себя нечестными методами.
Так как на Книге Фанфиков легко создать бесконечное множество аккаунтов, некоторые юзеры начали регистрировать их в большом количестве, чтобы лайкать свои работы, выводить их в «Популярное» и находить настоящих читателей. А когда появился раздел «Популярные авторы», поводов для создания таких аккаунтов стало ещё больше. Тем более что в то время порог вхождения в раздел был намного ниже: всего несколько сотен подписчиков.
С этим явлением началась борьба: ботоводов вычисляли и наказывали, ботов удаляли. В примечаниях можно увидеть скриншот, доказывающий это. Но полностью эта проблема не решена, ботоводство на Фикбуке существует до сих пор.
А вот подписные шлюхи перестали быть таким глобальным явлением, каким были в 2013 году, во время своего расцвета, и во многом это случилось благодаря введению ограничения на количество авторов в разделе «Избранные»: не больше 500. Но обо всем по порядку.
Суть явления: пользователь, стремящийся к популярности или желающий развлечься, начинает массово подписываться на других авторов в надежде, что часть из них, увидев нового подписчика, пойдёт изучать его профиль, оставит комментарии и лайки, подпишется в ответ. И это действительно работает.
Так как раньше ограничения на количество авторов в разделе «Избранное» не существовало, возможно было добавить туда чуть ли не все фикбуковские аккаунты. Некоторые так и делали, кстати. Были даже пользователи, которые добрались до топа популярных авторов этим путём. Тех, кто слишком активно подписывался на всех подряд, администраторы тоже удаляли.
Это явление можно встретить на многих площадках и в социальных сетях, но только на Фикбуке оно получило хлёсткое название «Подписные шлюхи». Пользователей, занимавшихся этим, высмеивали, а явление часто обсуждалось в фикбуковских сообществах, о нём писали статьи. Интересное было время.
Пользовательская модерация
Работ на сайте становилось всё больше, и следить за всем этим силами нескольких человек наверняка было нелегко: нарушителей правил на Фикбуке всегда хватало. Вдобавок было много неграмотных работ, а грамотных и качественных — гораздо меньше. Поэтому администраторы, подумав, нашли решение: ввели пользовательскую модерацию.
Случилось это 18 января 2012 года, согласно записи в Твиттере Фикбука, или 17, если верить статье Ile Zee.
В FAQ сайта появился раздел, посвященный теме модерации, и там, в самом конце, была информация о том, как стать модератором:
«Мы предлагаем стать модераторами всем пользователям, которые проявили интерес к помощи читателям или сайту. Чтобы получить такую возможность, делайте следующее:
— Если увидите на сайте работу, нарушающую правила, нажмите "сообщить о нарушении правил" под текстом;
— Если увидите на сайте грубый или неуместный отзыв, нажмите "пожаловаться на комментарий";
— Если увидите в тексте фанфика грамматическую ошибку, выделите ее мышкой и нажмите CTRL+ENTER, чтобы сообщить о ней автору.
Если ваши сообщения будут оправданными, вы очень скоро увидите ссылку "Стать модератором" в верхней части страницы (под ссылкой "чат")».
Оффтоп: да, раньше отзывы на Фикбуке модерировались. У автора не было инструментов, чтобы удалить неугодный комментарий под работой, он мог только пожаловаться, как и любой другой пользователь. Удалением комментариев занимались люди из команды администрации сайта. Чёрного списка тоже не существовало.
Активные пользователи, делавшие много хороших дел для сайта и других юзеров, через некоторое время видели ту самую заветную строку «Стать модератором». Нажав на нее, они попадали на страницу с информацией о том, что такое модерация, почему она полезна для сайта и что им ещё нужно пройти тест, чтобы стать модератором. В примечаниях есть чудом найденные скриншоты этой страницы со всеми подробностями.
На Фикбуке было два типа модераторов:
—
Проверявшие только на соответствие правилам сайта. Стать таким модератором было легко: тест был простым, состоял всего из пяти вопросов, но некоторые умудрялись его заваливать.
—
Проверявшие на соответствие правилам и сортировавшие по качеству. Тест здесь был сложнее, но тоже состоял из пяти вопросов. Нужно было не только понять, нарушает работа из теста правила или нет, но и верно определить, качественная ли она, с помощью списка с критериями качества. Именно модераторы по качеству пополняли раздел «Рекомендованные» на протяжении четырех лет существования пользовательской модерации.
После успешного прохождения тестов пользователь мог взять себе порцию работ на проверку и начать проверять. Процесс проверки работ не отличался от процесса прохождения теста, разве что в тесте по очевидным причинам не было кнопки «Пропустить». По каждой работе решение принимали несколько модераторов. Это было сделано для того, чтобы исключить намеренное удаление не нарушающих правила работ.
В разделе модерации был важный раздел — «Ваша статистика». Там была информация о том, сколько работ проверено, сколько модераторов согласились или не согласились с принятым решением и общий процент верных решений. Если он опускался ниже семидесяти, модератор переставал быть модератором и становился простым смертным. Навсегда.
Ещё там был FAQ, скриншоты которого достать так и не удалось, несмотря на все старания. Это был небольшой раздел со списком основных вопросов и ответов на них. Отчасти он был и сводом правил для модераторов. Например, там содержалась информация о том, что, если работа нарушает сразу несколько правил, нужно выбрать из списка то, которое находится выше.
В «Настройках» можно было указать количество работ в порции для проверки.
О разделе «Рекомендованные». Он появился одновременно с пользовательской модерацией. Модераторы по качеству отправляли туда работы, которые соответствовали критериям качества, определенным администрацией:
— не больше 5-ти орфографических, пунктуационных или стилистических ошибок на страницу текста;
— больше 2-х художественных оборотов (эпитет, метафора, сравнение, аллегория и т.п.) на страницу текста;
— грамотное оформление (пробелы после знаков препинания, разделение на абзацы) у всего текста;
— для стихов дополнительно — рифма (точная или неточная) в 95% строк;
— для стихов дополнительно — соблюден ритм и размер (в рифмованных строках одинаковое кол-во слогов) в 95% строк.
У работы, которая прошла проверку и была признана качественной, возле названия появлялся круглый значок синего цвета. Многие называли его «кристалликом», некоторые «планетой» или «шариком». Такая работа попадала в особый раздел «Рекомендованные», который находился в отдельной вкладке каждого жанра и фэндома.
Наличие кристаллика не говорило о том, что работа интересная, лишь о том, что она не слишком неграмотная. Ещё на кристаллик можно было пожаловаться, и тогда ответственный администратор шёл сам проверять работу, чтобы убедиться, что она достойна раздела «Рекомендованные». Если оказывалось, что модераторы ошиблись, работа теряла кристаллик. А если с её грамотностью было всё хорошо, по этому пункту больше нельзя было пожаловаться: появлялось сообщение о том, что «эта работа уже была перепроверена администратором и утверждена как рекомендованная».
Сначала модераторы ничего не получали за свой труд. Хотя плюсы от этого дела все же были: отсутствие рекламы, шанс найти интересную работу во время проверки, возможность посмеяться над бредом троллей, чувство удовлетворения от проделанной работы и от осознания факта, что Фикбуку это полезно. Некоторые модераторы, которым попадалась интересная работа, находили её через поисковик, ставили оценку «Нравится», оставляли отзывы.
Но спустя год, 22 января 2013, модераторы начали получать за проверки монеты — внутреннюю валюту сайта. Всем модераторам пришло системное сообщение с благодарностью за труд и с информацией о том, что теперь за каждые 20 правильных решений им будет начисляться монетка, которую можно потратить. В тот же день на сайте появились подарки и раздел «Ждут критики». Подарок можно было купить за одну монету, а 7 дней в «Ждут критики» — за десять.
С того времени раздел модерации никак не менялся, ощутимые изменения в него внесли лишь в 2016 году, незадолго до того, как… впрочем, это уже совсем другая история.
Остальные нововведения
Ключевые обновления этого периода:
—
Закладки. Закладки появились на Фикбуке 21 марта 2011 года и были прообразом нынешних сборников. Всё, что мог пользователь, — сохранять работы нажатием на сердечко закладок в шапке. Юзерам не приходили уведомления об обновлениях в сохраненных работах, нельзя было создать несколько разделов и так далее. Зато авторы знали обо всех добавлениях в закладки: «скрытых» закладок не существовало. Правда, заглянуть в чужие закладки возможности не было: список работ был доступен исключительно владельцу аккаунта. Все добавления отображались в «Новостях».
—
Оценки «Нравится». Появились одновременно с оценками «Не нравится» 27 августа 2011 года «в качестве эксперимента». Об этом говорилось в объявлении официального твиттера Фикбука. Что ж, похоже, с ними эксперимент удался.
—
Новости. Раздел «Новости», который сейчас называется «Мои новости», появился 17 сентября 2011 года и заметно упростил жизнь авторам. Ну, или усложнил, тут как посмотреть. Шутки на тему бесконечного обновления «Новостей» после публикации новой работы, кажется, никогда не устареют.
—
Значки уведомлений. Был период, когда их не существовало. Вместо них авторы видели надписи наподобие «1 новый отзыв». 17 января 2012 их заменили на систему уведомлений с иконками. Скриншоты, как всегда, есть в примечаниях.
—
Заявки. Были добавлены на Фикбук 21 апреля 2012 года, и первые несколько дней возможности оставлять комментарии под ними не было. Но вскоре, 25 апреля 2012, эта возможность появилась. Ещё долгое время после этого удалять заявку было нельзя, добавил — и всё, она там навсегда. Авторы заявок получили право их удалять 6 сентября 2013 года. Нововведение оказалось полезным и для авторов, и для читателей: можно и интересные работы найти, и идею, и пиар. Многие популярные авторы получили аудиторию благодаря этому разделу.
—
Популярные авторы. А чтобы было куда пристроить популярных авторов, администраторы создали раздел «Популярные авторы». Мгм. Случилось это 26 июля 2012 года. Новость об этом, кстати, стала первым постом в официальной группе Фикбука в ВК, хотя сама группа была создана на несколько дней раньше. Раздел с тех пор никак особенно не менялся: как и сейчас, тогда учитывалось только количество подписчиков автора.
—
Сборники. Они появились 24 сентября 2013 года, заменив закладки. Несмотря на удобство и массу дополнительных, кроме сохранения работ, функций, все равно вызвали негодование у некоторых пользователей — во многом из-за невозможности узнать о том, во сколько скрытых сборников была добавлена работа. Что ж, всем не угодить.
Этот период был важным этапом для Фикбука. Именно в это время он получил известность, и сотни тысяч авторов, переводчиков, читателей решили стать его частью.
Но это только начало.
