История Фикбука

Эта часть писалась так долго, что у вас, наверное, остыл и постепенно испарился чай, а в остатках заварки зародилась новая жизнь. Заварите себе новый — и мы продолжим листать страницы истории Фикбука. Глобальная смена дизайна 26 января 2016 в официальной группе ВКонтакте появилась новость: у Фикбука скоро будет новый дизайн. Команда работала над ним больше года и теперь запускает закрытое бета-тестирование. Причины появления нового дизайна, которые были перечислены в том посте: — Морально устаревший прежний дизайн. — В 2015 году больше половины пользователей заходили на Фикбук с мобильных устройств, а не с ПК. Когда разрабатывался старый дизайн, планшеты и смартфоны мало у кого были, поэтому не нужно было подстраиваться под них. Новый дизайн более универсален: он подходит и для компьютеров, и для смартфонов, и для планшетов. Полный переход на новый дизайн планировался весной. Инсайдерские штуки: первыми доступ к новой версии получили только 1000 человек: это были самые активные и старательные модераторы сайта. Я была в их числе, и у меня осталось много скриншотов. Новый дизайн — это тот самый, который вы сейчас видите. Он изменился, конечно, но не слишком. Сильнее всего от нынешней версии отличалась самая первая, к которой могли прикоснуться только избранные… а, и ещё все остальные, которые нашли домен new.ficbook.net. Любой тогда мог перейти по такой ссылке и увидеть новую версию дизайна. В новом дизайне было несколько особенностей, которые убрали или переработали во время бета-тестирования. Меню пользователя. В десктопной версии меню кабинета пользователя постоянно находилось справа, а остальная часть сайта находилась левее. Исправить это можно было, если увеличить масштаб сайта: меню пряталось под кнопку — так же, как сейчас, а страницы сайта смещались к центру. От этой идеи отказались, и теперь меню всегда находится под кнопкой, а рабочая часть сайта располагается в центре экрана. Однотонный фон в десктопной версии. Первая версия фона была минималистичной: рабочая часть сайта располагалась не на привычной книжной обложке с деревянной подложкой. Вместо неё был однотонный коричнево-красный фон, и многие тогда жаловались, что из-за этого минимализма Фикбук теряет очарование и уют. 23 марта команда запустила конкурс для иллюстраторов: нужно было создать оформление для десктопной версии, которое бы делало сайт больше похожим на открытую книгу. 25 апреля в группе ВКонтакте появился опрос «Какой вариант оформления оставить для сайта?» — на выбор был минималистичный и тот, что вы видите сейчас: с обложкой и страницами слева и справа. В опросе приняли участие 32 466 человек. Результаты: — Минималистичный: 16,4%; — Книжный: 75,83%; — Мне всё равно: 7,77%. Так у сайта появились обложка и страницы. Автор обложки — Tindomiel, автор страниц — ananaso. Слишком контрастные белые блоки. Блоки работ и комментариев были белыми в первой версии дизайна, и из-за высокой контрастности у пользователей уставали глаза. 21 марта белый цвет в таких блоках сменили на светло-бежевый. Колокольчик вместо значков оповещений (ого!). Тот формат оповещений, который предлагался в первой версии дизайна, сильно отличался от нынешнего — не было ни раздела «Все оповещения», ни расширенных настроек с возможностью отключить ненужное и выделить нужное. Если приходило оповещение, возле колокольчика появлялась цифра. При нажатии открывался список оповещений без подробностей: «1 новый отзыв», «1 запрос на роль беты или соавтора» и так далее. Этот формат оповещений большинству пользователей не понравился, и от него отказались 29 марта в пользу прошлого формата с отдельными иконками. *место, где можно поплакать, покричать в подушку и помянуть старую систему оповещений* Возможность видеть, на кого подписан пользователь. На каждом профиле рядом со списком подписчиков была информация о том, на какое количество авторов пользователь подписался. Список авторов можно было открыть и просмотреть. Это обновление вскоре убрали: многим не нравилась мысль, что кто-то будет судить их по тому, на кого они подписаны. Сайт перешёл на новую версию дизайна 3 мая. Гору скриншотов вы, как всегда, найдёте в примечаниях. Изменения в пользовательской модерации а потом она умерла Функционал пользовательской модерации, в котором почти ничего не менялось с момента её появления, в 2016 заметно изменился. Тесты стали доступны всем пользователям. Раньше доступ к тестам, позволявшим стать модератором, получали пользователи, которые помогали сайту: отмечали ошибки в работах и отправляли жалобы на работы, нарушающие правила. Если пометки в ПБ и жалобы были по делу, у пользователя увеличивалась шкала добрых дел. Сначала она была невидимой, а позднее её сделали видимой: она находилась в разделе с тестами, в который можно было зайти через меню. Когда она заполнялась на 100%, пользователь получал право пройти тест и стать модератором. В 2016 тесты усложнили, количество вопросов увеличилось, но попробовать пройти их мог кто угодно. Проверка на правила и проверка на качество были разделены. До этих изменений пользователь мог быть либо модератором на правила, либо модератором на правила и качество сразу. Проверка на качество была более сложной, требовала усидчивости и внимательности — а проверять на соответствие правилам было легко. Бывали случаи, когда пользователь из любопытства успешно проходил тест для модераторов на качество и потом забрасывал модерацию, потому что не справлялся с нагрузкой. Разделение решало эту проблему: теперь можно было спокойно проверять или на правила, или на качество — под настроение. Уровень модератора. У каждого модератора теперь был уровень, который зависел от количества успешно проверенных работ — как в компьютерной игре, да. Проверка на правила давала меньше опыта, чем проверка на качество, и для получения каждого нового уровня нужно было всё больше и больше опыта. Уровень был виден в статистике модератора и в профиле, чтобы каждый прохожий знал, кто тут главный ассенизатор Фикбука. А если модератор был стеснительным, он мог отключить публичное отображение уровня. Топ модераторов. Если есть уровень, то можно сделать и топ самых усердных и успешных модераторов, чтобы увеличить мотивацию. Так подумали админы и сделали топ. Видеть такой топ могли только модераторы, и в нём было целых 1000 мест. Если модератор попадал в топ, он мог увидеть место, на котором находится, в новостях профиля. Изменения в «Рекомендованных работах». Авторы теперь могли видеть, прошла ли их работа проверку на грамотность или нет. А ещё тем, кто мечтал о заветном синем кристалле заветной синей галочке с буквами, не нужно было регулярно просматривать свои работы, чтобы её увидеть: если модераторы рассмотрели работу, автору приходило системное сообщение с информацией о том, какое решение они приняли. Ещё у авторов появилась возможность отправлять работы, которые модераторы сочли недостаточно грамотными, на повторную проверку. Но это заметно увеличивало нагрузку на модераторов — поэтому теперь на проверку попадали только завершённые работы. И вроде бы все эти изменения были полезными, должны были решить проблемы, которые были в старой системе модерации, увеличить количество модераторов, укрепить их мотивацию, уничтожить еретиков и привести мир к свету, но… что-то пошло не так. Дела у пользовательской модерации и до этих изменений были неважными: активных модераторов было слишком мало, поэтому работы не проверялись вовремя, а количество непроверенных текстов только росло. Поэтому администраторы отказались от шкалы добрых дел и дали доступ к тестам всем пользователям. Раньше добрые дела были хорошим фильтром: нужно было заполнить шкалу на 100%, помогая администрации и другим пользователям, — поэтому модераторами обычно становились те, кто искренне хотел поддерживать сайт и не стремился абузить систему ради бесплатных монет. Теперь фильтра не было. Тесты начали проходить все подряд, а ответы на них были быстро слиты в сеть, и любой пользователь мог пройти тест. Не имело значения, читал ли этот пользователь правила, был ли заинтересован хоть в чём-то, кроме монет, — он легко становился модератором, если умел гуглить. Так начинается грустная часть истории о пользовательской модерации. Давайте начнём с конца. Однажды в октябре… интересно, каким был тот октябрь. Наверное, дождливым, туманным и мрачным. Пусть будет именно таким. Однажды из октябрьского тумана выглянули администраторы с мокрыми от дождя носками, чтобы принести юзерам недобрую весть: пользовательская модерация всё. Почему всё? А вот поэтому: — Модераторов действительно стало больше, чем было раньше. Но фильтра добрых дел не было, и это открыло дорогу тем, кого, кроме бесплатных монет, ничего не интересовало. — Новые модераторы, стремясь заработать монет с запасом — для себя, детей и внуков, — открывали проверку на правила, которая была самой простой, и механически нажимали на кнопку «Не нарушает», не читая работы. Даже задержка в десять секунд их не останавливала. Были и те, кто писал скрипты, которые делали это автоматически. — Основная часть работ на Фикбуке всё же не нарушала правила, и это закликивание слабо влияло на статистику таких усердных модераторов. Поэтому они не могли быть исключены из-за скверной статистики проверок. К тому же нечестных модераторов было много, и они тоже влияли на статистику: часто случалось так, что честный модератор, который замечал нарушение и нажимал кнопку «Нарушает», обнаруживал, что его статистика ухудшилась, — ведь нечестные модераторы всегда нажимали другую кнопку. — Через несколько месяцев администраторы обнаружили, что все работы сайта проверены на правила, — но работ с нарушениями не стало меньше, и все они были помечены как проверенные модераторами. — Когда работы для проверки на правила закончились, нечестные модераторы стали абузить проверку на качество. Но долго это не продлилось: администраторы убрали пользовательскую модерацию и сообщили, что не планируют в будущем её возвращать. Можно было бы сказать, что следовало всё вернуть обратно, а не убирать модерацию. Возможно. Но так вышло, что модерация не была достаточно полезной ни при одном из сценариев: ни до изменений, ни после. До изменений не хватало активных модераторов, после пришли активные, но нечестные. Большой пост о том, почему пользовательскую модерацию убрали, опубликован в официальной группе Фикбука во ВКонтакте. В примечаниях есть ссылка на него. Увеличение списка жанров и предупреждений До меток на Фикбуке была система жанров и предупреждений: небольшой список характеристик, по которым пользователь мог понять, читать работу или не читать. Добавлять свои жанры и предупреждения возможности не было, но пользователям списка, который был, не всегда хватало. Поэтому и появились метки — но это совсем другая история. В апреле 2016 года в официальной группе ВКонтакте появился пост со ссылкой на обсуждение с просьбой перечислить жанры и предупреждения, которых на Фикбуке не хватает. 21 апреля на основе этих комментариев команда сайта обновила список жанров и предупреждений. Жанры: «Попаданцы», «Соулмейты», «Постапокалиптика», «Исторические эпохи», «TWT» (который в мае был заменён на предупреждение «Нехронологическое повествование»), «Антиутопия», «Первый раз», «Дружба», «Пропущенная сцена», «Любовь/Ненависть», «Нестандарная поэзия». Предупреждения: «Полиамория», «Каннибализм», «Селфцест», «UST», «Гуро», «Ксенофилия», «Беременность», «Смерть второстепенного персонажа». «Смерть персонажа» переименовали в «Смерть основного персонажа». Скриншот с полным списком жанров и предупреждений можно посмотреть в примечаниях. История о том, как админы (не) добавляли онлайн Возможность видеть, когда пользователь онлайн, а когда нет, была, вероятно, не самым популярным предложением по улучшению Фикбука — но всегда находились те, кто просил эту возможность добавить, и просил усердно. Цитаты о том, что админы не планируют добавлять онлайн: 13 сентября 2013, Твиттер: Для всех интересующихся: нет, значка, показывающего, онлайн ли пользователь, мы не планируем. Мы считаем такую функцию излишней. 1 июля 2014, Твиттер: Сезонное напоминание, что значка «онлайн» мы всё ещё не планируем (: 3 ноября 2014, Твиттер: Между делом, сезонное напоминание, что значка «онлайн» мы всё ещё не планируем (: 3 декабря 2014, ВКонтакте, опрос: Нас очень долго, усердно и каждый день просят отображать на Книге Фанфиков, в сети пользователь или нет. Нужно? Ответы пользователей на вопрос «Нужна ли функциональность "пользователь онлайн" на Книге Фанфиков?»: — 37,63% за «Нужна»; — 33,32% за «Не нужна»; — 6,66% за «Нужна, хочу видеть, когда другие в сети, но не хочу, чтобы видели, когда в сети я»; — Остальные 22,39% отнесли себя к бэтменам. В этом опросе приняли участие 28 855 человек. Ссылка на опрос есть в примечаниях статьи. 11 декабря 2014, ВКонтакте: Спасибо ваше мнение о вводе значка «онлайн». Мы все обсудили и решили, что на Книге Фанфиков он не нужен. Для оперативной связи с бетой или соавтором можно использовать скайп или другие средства, а для связи с читателями это не требуется и только нарушит душевное равновесие авторов. Значка онлайн не будет, пожалуйста, не тревожьте службу поддержки. Вместо этого мы сделаем более удобную систему личных сообщений. 31 декабря 2014, Твиттер: И последнее сезонное напоминание в этом году, что значка онлайн мы все так же не планируем (: Всех с наступающими праздниками! 3 июля 2015, Твиттер: И, разумеется, сезонное напоминание, что значка онлайн не будет. #мынесоциальнаясеть 2 октября 2015, Твиттер: И под шумок: сезонное напоминание, что значка онлайн мы всё ещё не планируем (: 22 марта 2016, Твиттер: Сезонное напоминание, что значка «онлайн» мы не планируем (в новом дизайне в том числе). Мы никогда не узнаем, почему это произошло. Может быть, значок онлайна приходил к администраторам в кошмарах, вылезал из монитора в полночь с топором или звонил и зловеще молчал в трубку, поэтому они смирились. Возможность видеть, когда пользователь находится онлайн, появилась на Фикбуке 3 октября 2016 года, и отключить её могли только владельцы улучшенного аккаунта. Не все были рады значку онлайна: часть пользователей просили дать возможность скрывать свой статус всем — и эта просьба была выполнена. 11 октября ограничения были сняты: включить «Режим невидимки» в настройках профиля мог любой пользователь. Эта опция и сейчас там, в разделе «Общее». Если вы не хотите, чтобы кто-то знал, что вы онлайн, поставьте галочку и сохраните изменения. Больше четырёх лет значок онлайна выглядел как зелёный ободок на аватарке. 18 августа 2021 его внешний вид стал более привычным: теперь он выглядит как маленький зелёный кружок справа внизу. Другие события и изменения — Кнопка для увеличения текстового поля при редактировании работы: 3 февраля. Эта кнопка по-прежнему есть в разделе редактирования части и называется, как и раньше, «Увеличить поле». За прошедшее время её внешний вид и расположение не изменились. Если нажать на неё, текстовое поле… увеличивается. Невероятно. — Улучшенный аккаунт: 22 июня. Первые функции улучшенного аккаунта: исчезновение рекламы, свой фон для профиля, оформление аватара, расширенная статистика — включая статистику по скачиваниям и распечаткам, статистика просмотров профиля, ленты. — Возможность скачивать работы в формате ePub: 12 июля. В посте с информацией об этом администрация спросила, какие ещё форматы, кроме txt и ePub, нужны. Многие пользователи в комментариях ответили, что хотели бы fb2 и pdf. — Раздел «Просмотренные работы»: 22 июля. В нём хранятся последние 100 работ, которые пользователь открыл. Если вы вдруг потеряли работу, которую недавно открывали, посмотрите там: наверняка она отыщется. — Скачивание работ в формате pdf: 15 августа. В посте было упоминание, что скачивание в fb2 на подходе. — Фильтрация работ по фэндому в профилях авторов: 15 августа. — Возможность увидеть все переведённые работы конкретного иностранного автора: 25 августа. Для этого достаточно кликнуть на его никнейм в шапке перевода. — Скачивание работ в формате fb2: 25 августа. — Возможность отменить оценку «Нравится», поставленную более месяца назад: 25 августа. — Кнопка «Нравится» для отзывов: 3 октября. Вызвала беспокойство, что отзывов станет меньше, потому что читатели просто поставят оценку отзыву, с которым согласны, а свой писать не станут — но, судя по статистике администрации, количество оставленных отзывов только выросло после этого. Во вторник до обновления пользователи оставили 19 869 отзывов, а во вторник после обновления — 24 639 отзывов. — Поиск по названию работы в «Поиске по вкусу»: 3 октября. Удобно, если, например, нужно найти текст, название которого слишком распространено. — Направленности вместо жанров: 25 октября. Раньше слэш, гет, фемслэш, джен и статьи были жанрами: их можно было по желанию указать в шапке работы, как метки сейчас, и не все их ставили — хотя они были одной из ключевых характеристик любой работы. Поэтому их отнесли в отдельную категорию: теперь они были направленностями и окрашивали своими индивидуальными цветами шапки работ, выделяя их в списках. Ещё в направленностях появилась «Смешанная», а чуть позже — и «Другие виды отношений». В этот же день в «Популярное» были добавлены топы по направленностям. — Кнопка «Прочитано»: 25 октября. Теперь каждый читатель мог отметить работу, которую прочёл. В списках сайта прочитанные работы отмечались серым цветом — и по-прежнему отмечаются. Это изменение позволяет читателям не вспоминать каждый раз, читали ли они эту работу, — достаточно увидеть её, чтобы понять, что она уже прочитана. — Кнопка «Случайная работа»: 25 октября. — Возможность загрузить на сайт документ в формате docx: 27 октября. Всё оформление документа, которое поддерживает сайт, сохраняется при загрузке. — 5 случайных работ из «Ждут критики» («Горячие работы») на главной странице: 3 ноября. Главная страница — самый посещаемый раздел сайта, поэтому такое дополнение увеличивало фидбек, который автор получит. — Рассылка системных сообщений с напоминанием о E-mail: 7 ноября. Так как многие пользователи теряли доступ к привязанной почте и потом, если что-то случалось, не могли зайти в профиль, команда Фикбука добавила рассылку с напоминанием о E-mail. Системное сообщение приходило раз в несколько месяцев. Сейчас вместо таких сообщений появляется незакрываемая страница с вариантами выбора — её сложнее проигнорировать. Берегите свои имейлы. 2016 был одним из самых богатых на события годом — и вы теперь знаете о нём больше. Впереди 2017 год — но на всякий случай не заваривайте чай заранее. Мало ли.