Сперва добейся!

      — Если подумать, то без остальных четырёх пунктов это слово выглядит странно, — Лёха почесал затылок и нахмурился. — Но «доверие» и правда самое важное. Я попробую объяснить.       Лёха начал издалека — с философии, которой поделился с ним отец.       Тимур с детства объяснял сыну, что отношения руководителя и подчиненных — это совместная работа, где обе стороны важны. Когда Тимур только начинал свою карьеру и был простым служащим в офисе, он много раз сталкивался с недовольством из-за начальства среди коллег. Он сам зачастую чувствовал себя паршиво после общих собраний. Однако, в офисе имелся отдел, в котором работники отзывались о своем руководителе с теплотой и благоговением. Они готовы были пойти куда угодно за своим начальником, испытывали по отношению к нему бесконечную благодарность, уважали его и, впоследствии, любили свою работу, найдя в ней частицу себя.       Поначалу Тимур считал весь отдел сборищем наивных идиотов и злился в их присутствии на каждую мелочь, но в итоге ему пришлось признаться самому себе: он завидовал. Тимуру стало интересно, как бы пошла его жизнь, если бы он чувствовал себя на своём рабочем месте так же? Что отличало того особенного руководителя от большинства?       Тимур выяснил, что секрет крылся не в высоких зарплатах или уникальном методе управления проектами, а в атмосфере, созданной в коллективе. Он осознал, что правильно выстроенные отношения в команде будут давать исключительные результаты даже во время экономического кризиса. И ключевым фактором здесь является ощущение безопасности. Когда человек чувствует себя защищенным, ему свойственно стараться и помогать коллегам и руководству, он готов к сотрудничеству с ними.       Опыт, полученный Тимуром в те годы, стал отправной точкой для его блистательной карьеры. Стать достойным руководителем следовало задолго до получения соответствующей должности. Если зарекомендовать себя в коллективе как отзывчивого и вдохновляющего других человека, в конце концов сотрудники сами выберут тебя своим лидером. Так сложилось и в случае с Тимуром.       Отец учил Лёху быть вежливым, чутким и заботливым сначала со своей мамой, а потом и со всеми остальными. Лёха собственными глазами видел, что папин метод работал. Он протягивал руку помощи первым — и люди тут же отвечали ему тем же. Он улыбался — и люди улыбались в ответ. В конце концов вокруг не оставалось никого, кто не захотел бы последовать за тобой. Лёха рано смекнул, что всем людям хотелось одного и того же: быть понятыми, принятыми и почувствовать себя в безопасности.       Можно сказать, что Лёха пользовался основными человеческими потребностями, чтобы обернуть их в свою пользу. Тем самым он приносил пользу и другим, давая людям то, чего им так не хватало.       Юрий Викторович смотрел на Лёху неотрывно, внимал каждому слову, и лишь изредка делал пометки в своём блокноте на страничке, отмеченной розовой маленькой закладкой.       — Мне нравится философия папы. Она действительно работает, и его дело процветает. Но, честно говоря, я бы пошёл ещё дальше, — улыбнулся Лёха. — Только не подумайте, будто я возомнил себя умнее отца…       — Ни в коем случае, — Юрий Викторович тут же прервал оправдания Лёхи. — Ты отличаешься от своего отца. И именно поэтому твой подход будет другим. Не нужно этого объяснять. Продолжай, пожалуйста!       Юрий Викторович выглядел крайне заинтересованным. Он обхватил свой блокнот и прижал его к себе поближе, а в другой руке держал наготове ручку, чтобы вписать очередную пометку.       — Хорошо, — Лёха впервые видел его настолько нетерпеливым и невольно улыбнулся.       Лёха полагал, что доверие и желание сотрудничества — это эмоции и чувства, а не чёткие рабочие инструкции. Нельзя просто взять и приказать своим подчинённым доверять. Как и в любых отношениях, доверие придётся сначала заслужить, доказывая свою надёжность не словом, а делом.       Мудрый руководитель должен понимать, что в жизни любого подчиненного помимо работы и без того полно проблем и стресса. В корпоративном мире их ничуть не меньше: очередной мировой кризис и обвал фондового рынка, злые конкуренты, новая технология, лишающая смысла продуманный на пять лет вперёд бизнес-план… Эти внешние факторы находятся вне нашего контроля.       Единственное, что можно проконтролировать, — отношения внутри организации. Когда руководитель ставит безопасность подчиненных во главу угла, когда он готов пожертвовать своим собственным комфортом и важным проектом ради того, чтобы сотрудники были в порядке и чувствовали заботу о себе, это оказывает сильнейшее влияние на подчиненных и на качество их работы.       — Хорошо, но как быть, если твой подчинённый действительно допустил ошибку? — Юрий Викторович осторожно вклинился в рассказ Лёхи с вопросом. — Ты ведь не можешь любезно простить его и сказать, что всё в порядке? Речь может идти о крупных просчётах, из-за которых сорвутся важные сроки. Репутация всей фирмы пострадает из-за одного человека.       — В том-то и дело, что если мой подчинённый допустит ошибку, я хочу, чтобы он не боялся сообщить мне о ней. Хочу, чтобы он достаточно доверял мне и не боялся, что я буду его отчитывать или увольнять. Тогда мы сможем быстрее решить проблему вместе.       Юрий Викторович в очередной раз приподнял брови, отображая удивление на своём лице, и попросил продолжать.       Лёха объяснил, что если подчинённый не доверяет руководителю, то он не обратится за помощью вовремя, не укажет на ошибку в техническом задании, не попросит продлить срок выполнения или пересмотреть нагрузку. Он будет пытаться скрыть свои ошибки, суетиться, недоговаривать и, как следствие, некачественно выполнять свою работу. Все силы будут потрачены на то, чтобы защититься от жестокого начальства или от коллег, которые так же от страха плетут козни. В результате у него не останется ни времени, ни сил на свои прямые рабочие обязанности. Отсутствие ощущения безопасности ослабляет всю организацию. При доверительных отношениях же мы бросаем все силы на достижение общей цели.       — Хорошие руководители чем-то напоминают родителей. Они дают образование и мотивацию, чтобы их «дети» смогли достичь большего, — Лёха провёл аналогию. — Когда в семье настают тяжелые времена, мы ведь не задумываемся о том, чтобы избавиться от одного ребёнка, чтобы остальным стало легче?       Юрий Викторович проникновенно взглянул на Лёху. [Вам начислено 50 баллов расположения. Текущее количество баллов: 2970.]       — Вместо того, чтобы увольнять провинившихся, нужно помогать им развиваться и раскрывать свой потенциал, — Лёха настолько увлёкся, что пропустил очередное оповещение мимо ушей и продолжил мысль. — Руководитель — это не должность, а миссия. Вот смотрите: есть учителя, чью домашку мы выполняем только потому, что не хотим двойку. Но они не лидеры, потому что мы за ними не последуем. Мы пойдём за Вами, потому что Вам есть дело до того, чего бы хотели мы. А значит мы сделаем для Вас то же самое в ответ. Мы учимся совершенно иначе под Вашим руководством. Мы учимся вместе с Вами и слышим Вас, потому что нам интересно. Потому что Вы делаете для нас то же самое. Вы верите в нас. Вы слышите нас первым.       Юрий Викторович смотрел на Лёху пристально и почти не моргал.       — Я бы хотел стать таким руководителем, как Вы, — закончил свой рассказ Лёха. Юрий Викторович замахал рукой.       — Что ты, что ты! Ты будешь намного лучше меня, — ответил он с тёплой улыбкой на лице, а после потупил взгляд в стол и коснулся ладонью своей щеки. — Ты уже намного лучше меня.       — Вы…       — Нет-нет! — Юрий Викторович резко перебил Лёху, который только-только хотел расщедриться на комплименты. — Возражения не принимаются! Сосредоточимся на деле. Давай подумаем, как будет лучше структурировать твою речь.       До конца занятия Юрий Викторович расписывал Лёхе основы риторики. По его мнению, именно риторики не хватало Лёхе для полного освоения ораторского искусства. Вдохновлять, захватывать внимание, внушать и заражать эмоциями слушателя ему уже удавалось, а вот превращать мощный поток идей в единую связанную линию — не очень. К счастью, у Юрия Викторовича имелись все нужные знания и навыки для достижения успеха.       Они поменялись местами. Теперь Лёха слушал, делал пометки и внимал каждому слову учителя. Удивительно, но он полностью сосредоточился на деле, и ни единой пошлой мысли так и не пробежало в его буйной кудрявой голове. В те редкие моменты, когда Лёха отвлекался, он обращал внимание лишь на то, как неуклюжий в быту учитель превратился в талантливого рассказчика с грациозной жестикуляцией. Две стороны гармонично сочетались в одном Юрии Викторовиче.       Время за работой пролетело незаметно. Совместно они определили план работы и дальнейшие действия. Лёха получил своё первое дополнительное домашнее задание.       — Мы хорошо постарались сегодня! Я вижу, ты достойно подготовился к нашей встрече, — похвалил Юрий Викторович, закрывая блокнот.       И тогда Лёха осознал, что занятие подошло к концу, а вот уходить… совсем не хотелось. Но у него не было ни одной причины, чтобы остаться. Лёха заметно погрустнел: опустил плечи, посмотрел куда-то себе под нос, а его улыбка спала с лица.       Юрий Викторович, внимательный к мельчайшим изменениям на лице Лёхи, отреагировал сразу же:       — Что такое? Что случилось? Я что-то не то сказал?       Хор трёх женских голосов в лице Милы, мамы и Алисы дружно запел в голове Лёхи.       «Никаких манипуляций!»       «Тебе не нужно стараться!»       «Если будешь торопить события, рискуешь потерять расположение!»       — Нет-нет, что вы, всё в порядке, — тихо ответил Лёха. — Просто жалею, что не удалось отблагодарить Вас должным образом. Простите, пожалуйста. Больше я такой ошибки не допущу.       — Даже не думай! Я сам должен был предупредить тебя. Понятия не имею, что было в моей голове в тот момент…

***

      Стоя в коридоре, Лёха обратил внимание на женскую обувь. Ярко-красные лакированные туфли на высоком каблуке выглядели громоздко и чересчур вычурно. Не заметить их было невозможно. Когда Лёха переступил порог квартиры Юрия Викторовича в первый раз, то волновался так сильно, что совершенно упустил из виду эту немаловажную деталь. В душе Лёхи закралось неприятное подозрение, он пепелил взглядом несчастную пару туфель, будто увидел чьё-то мёртвое тело.       — Что? Что такое? — тут же спросил Юрий Викторович, заметив перемену.       — Это, наверное, туфли вашей девушки? Такие необычные, — спросил Лёха, улыбаясь самой светлой улыбкой, на которую только был способен, но в его душе бушевал лютый мороз.       — Ох! О-о-ох! Боже! — воскликнул Юрий Викторович и тут же закрыл лицо рукой. — Это… Господи… Нет, это совсем не то, что ты думаешь! Их оставил… один человек. На время, — Юрий Викторович пытался выйти из положения, но с каждым словом ситуация становилась только хуже.       — Какое облегчение! А то я уж было подумал, что не поздоровался с ней. Очень невежливо с моей стороны, — сохраняя всё ту же лучезарную улыбку на лице, Лёха продолжил играть дурачка, скрывая истинные намерения. Юрий Викторович вовсю горел от стыда, поэтому не успел заметить, насколько притворной была улыбка Лёхи.       — Перестань, — Юрий Викторович махнул рукой перед лицом. — Посмотри на меня. Какая у меня может быть девушка? Нет ни одного человека, который бы настолько отчаялся, чтобы завести интрижку со скучным учителем литературы. Да будет тебе известно, что я даже гвоздь забить не в состоянии, — Юрий Викторович посмеялся сам над собой и покачал головой. — Кошмар! Не будь как я, хорошо?       — Зря Вы так, — успокоившись, Лёха улыбнулся более искренне. — Думаю, что Вы точно очень сильно кому-то нравитесь.       — Ты правда так думаешь? — спросил Юрий Викторович с сарказмом.       — Точно Вам говорю, — уверенно кивнул Лёха.       — Очень мило с твоей стороны, — смущённый Юрий Викторович отвёл взгляд в сторону. Похвала явно пришлась ему по нраву. — Ну всё, всё! Иди уже скорее. Никак не могу тебя отпустить…       — Да-да, хорошо! До встречи, — Лёха подхватил свои вещи и переступил порог квартиры учителя.       Домой Лёха шёл, чувствуя себя самым счастливым дебилом на Земле. Со стороны могло показаться, что между ними ничего толком не произошло, но для Лёхи случилось событие вселенского масштаба. Он провёл с Юрием Викторовичем почти два часа! Наедине! В его квартире! Узнал о нём столько всего нового и важного. Увидел его с другой стороны. И умудрился снова влюбиться в него. Какой это был раз? Третий или четвёртый?       Лёха был готов влюбляться бесконечно. Он уже ничего не ждал от учителя, но тот умудрялся удивлять его даже самыми простыми и вроде бы незначительными деталями. Юрий Викторович пользовался пастой для чувствительных зубов. На его солонке был нарисован маленький енот. На его столе стояла хлебная корзинка, полная ватрушек из «Пятёрочки». В его блокноте как минимум две страницы были отведены под записи про Лёху. Можно ли было мечтать о большем?       Конечно же, Лёхе хотелось бы послать все три внутренних голоса на три буквы и совратить Юрия Викторовича напоследок… в качестве благодарности. А вы что подумали? В благодарность за то, что он невыносимо милый. Но Лёха держался. Во имя счастливого будущего. [Вам начислено 1000 баллов расположения. Текущее количество баллов: 3970.]