Глава 1. Первое впечатление.
9 апреля 2025 г., 18:03
Причин сменить работу может быть много: кто-то не ладит с прежними коллегами, кто-то хочет повышения зарплаты или должности.
Что касается меня… думаю, я хотела карьерного роста?
Мне повезло — всё шло по плану. Я много работала, чтобы набраться опыта, закончила магистратуру по интересующей меня специальности и использовала свой диплом, чтобы устроиться на эту новую работу.
Хотя я и соответствовала требованиям компании, начинать сразу с позиции супервайзера оказалось довольно стрессово.
Я не боялась объёма работы — меня больше волновали люди, потому что проблемы с коллегами куда хуже, чем любые рабочие задачи.
Пусть бы это новое начало было спокойным… и ничего больше…
— Пошли со мной, Н’Лал, я познакомлю тебя с остальными и покажу компанию.
— Спасибо, П’Джантра.
Я вежливо улыбнулась полной старшей сотруднице отдела кадров. Немного нервничала, но была уверена, что справлюсь — спокойно и профессионально.
Говорят, атмосферу компании можно почувствовать с первого дня. После ознакомления и подписания контракта П’Джантра повела меня показывать важные отделы и зоны.
— Всем привет, я Лал, супервайзер отдела продаж. Сегодня мой первый день. Приятно познакомиться.
Горло слегка пересохло, и я не могла сосчитать, сколько раз уже повторила эти фразы.
Но первое впечатление имеет огромное значение — умение произвести его с первых минут было девизом каждого успешного продавца.
Я улыбалась всем, как будто участвовала в конкурсе красоты.
Я же была добра ко всем… пусть и ко мне все будут добры…
— Ах да… Весь бухгалтерский отдел сегодня на внешнем обучении. Но ты всё равно с ними познакомишься — тебе ведь придётся с ними работать, — П’Джантра сказала это, когда мы зашли в пустой бухгалтерский отдел. Я просто махнула ей рукой.
«Познакомлюсь с ними потом.»
После приветствия почти со всеми в компании, пришло время представиться сотрудникам моего отдела.
Помимо работы с закреплёнными клиентами, супервайзер в отделе продаж также должен был курировать троих подчинённых.
— Я Бас, отвечаю за маркетинг и продажи. Рад познакомиться, П’Лал.
Первым меня поприветствовал высокий парень — продавец в нашем отделе, занимался классификацией новых клиентов и их сопровождением.
— А я Нумним, администратор. Приятно познакомиться.
Что до администратора, проще всего описать её работу как помощь продавцам с оформлением документов: от выставления счёта до получения оплаты и внесения заказов в систему.
— Я Лал, приятно познакомиться.
Я поприветствовала двоих подчинённых. Но когда пересчитала их, немного озадачилась. Их ведь должно быть трое?
— Хмм... а где ещё один человек?
— На самом деле, у нас в отделе только два продавца — П’Бас и менеджер. После его ухода на пенсию тебя и наняли на замену.
— А насчёт третьей позиции — вроде бы говорили, что кого-то возьмут, когда у нас появится больше товарных линеек, — ответила Нумним.
Я внимательно посмотрела на молодую женщину передо мной — у неё было безупречное лицо, широкая улыбка, аккуратный хвостик, и в целом она выглядела живо и общительно.
И, похоже, у неё были хорошие социальные навыки.
— Ясно. Я здесь новенькая, так что, если что-то нужно знать — обязательно говори.
Я постаралась завязать дружелюбный контакт с Нумним — она ведь будет помогать мне с документами.
— Вы такая красивая, П’Лал. Я так рада! Я всегда мечтала, чтобы у нас была красивая начальница.
— Ого, комплименты с первой встречи? Ты что-то задумала? — я хихикнула, пытаясь скрыть лёгкое смущение от неожиданной лести.
Ну, я ведь знала, что выгляжу неплохо. Работа в продажах обязывала встречаться с клиентами и производить на них впечатление, так что внешность играла важную роль.
Поэтому я всегда тщательно следила за собой и своим стилем.
— Нет, ничего такого. Просто вы и правда очень красивая, П’Лал. Но я бы не отказалась от баббл-ти… если бы вы вдруг захотели порадовать своих милых подчинённых.
Нумним с улыбкой открестилась от обвинений, но подмигнула в конце своей речи.
— П’Лал, вы самая красивая в мире. А я хочу таро-чай.
Бас придвинул стул поближе, чтобы вставить своё слово. Я рассмеялась с лёгкой обречённостью — да, эти дети умели подлизываться...
— Эй, мы знакомы меньше пяти минут, а вы уже обираете меня?
Я поддразнила их по-доброму.
— Ладно… можете выбирать, но только не ведите меня в дорогое кафе, ладно? Пожалейте мой бедный кошелёк.
— Ура! Бесплатный баббл-ти! П’Лал, можешь на меня положиться — я всех знаю, всё тебе расскажу!
Нумним явно оживилась при словах про бесплатный напиток.
— Ним знает вообще всё, П’Лал. Все здесь зовут её "Ним Всевидящая", – добавил Бас с довольной улыбкой.
— Первое правило нашей компании — всегда быть доброй с П’Джантрой.
Неожиданно серьёзно произнесла Нумним, и я тут же насторожилась.
— Хм? Почему это?
Я заинтересовалась. Есть что-то важное, о чём мне стоит знать?
— Смотри...
Нумним повернулась ко мне и с самым серьёзным выражением лица произнесла:
— Её имя значит "луна", а если разозлишь луну – во имя луны она накажет нас всех.
Окей… теперь я не была уверена, я устроилась на работу супервайзером или вступила в местную юмористическую труппу?.. Ну вы поняли.
Мне повезло, что мои подчинённые оказались такими дружелюбными — мы довольно быстро нашли общий язык.
Работы было много, я всё ещё училась тонкостям процедур в компании, но это не было проблемой.
Хорошие коллеги — всё равно что выиграть в лотерею.
Я думала об этом, пока терпеливо занималась своими задачами.
Но иногда проблема приходит не в виде человека и даже не в виде работы.
Нет, она может выглядеть как...
Бип-бип-бип-бип
Копировальный аппарат, который пищал прямо передо мной!
Я, как обычно, отправила документы на печать и пошла к копиру. Сначала он работал нормально, но вдруг начал сильно вибрировать и издал какой-то визг на весь офис.
Я запаниковала, не зная, что делать. Я ведь здесь всего неделю, и уже успела сломать что-то?
О нет... он что, сломался? Красная лампочка мигала, и этот странный звук...
Писк и мигание красным только усиливали панику. Руки начали путаться, я не знала, на какую кнопку нажимать и как это всё чинить. П’Джантра объяснила мне только самые базовые функции — как копировать документы, сканировать и отправлять себе на почту. Она не говорила, что делать, если оно вот так начнёт орать!
Сколько вообще стоит починить копир? Господи… первая неделя, а я уже ломаю офисную технику!
— Простите, мисс...
— Что же делать…?
Я жалобно простонала и вцепилась в своё спасение — телефон, тут же набрала имя единственного человека, который должен был мне помочь в этот момент.
— Мисс, вы не могли бы отойти?
— Ним… пожалуйста, ответь…
Я с тревогой ждала, когда она возьмёт трубку. Обычно с Нумним легко связаться, но именно сейчас, когда я в беде, она как сквозь землю провалилась — будто нарочно.
— Простите, но вы можете сдвинуться наконец!?
Голос звучал раздражённо.
Кто-то двинулся рядом со мной, и я от неожиданности рефлекторно отступила назад.
— П-простите...
Пробормотала я, поняв, что загородила проход и получила за это нагоняй.
— Просто бумага замялась. Потяни — и всё будет нормально.
Женщина объяснила ситуацию, ловко обходя принтер.
Она выглядела немного раздражённой, пока устраняла неполадку.
Я краем глаза наблюдала за её быстрыми, уверенными движениями и невольно восхищалась.
И вскоре, будто по волшебству, капризный принтер снова начал работать как ни в чём не бывало.
— Это твоё?
Я посмотрела на документы, которые она мне показала, и наконец рассмотрела её лицо — идеальная кожа, очки, выражение лёгкого раздражения.
Та, кто пришла мне на помощь, была в плотном свитере поверх рубашки и юбке-карандаш. Выглядела как студентка... Разве у нас в компании бывают стажёры?
— Эм… спасибо.
Я только сейчас поняла, что уставилась на неё слишком явно, быстро взяла документы и уже собиралась поблагодарить эту вежливую девушку.
— Не стой у техники, если не знаешь, как её починить. Если бы я ждала, пока ты справишься, я бы, наверное, только завтра смогла напечатать свои бумаги.
Я тут же прикусила язык и так и осталась стоять в растерянности, глядя, как эта девчонка холодно бросила мне пару колких слов и, даже не обернувшись, ушла с документами в руках.
Я что, просто вежливо пыталась поблагодарить её… или она проснулась сегодня не с той ноги?
Ну ладно, немного стыдно, конечно, но откуда мне было знать, что там всё так просто? Эта девчонка, видимо, просто злилась, что пришла раньше и лучше знает, как обращаться с техникой — но это же не повод так себя вести.
Будем надеяться, что мне не придётся с ней работать...
— П’Лал, ты так долго возилась с документами, я уже хотела, чтобы тебя объявили через громкоговоритель на ресепшене.
Нумним поддразнила меня, когда я вернулась за стол, и это немного подбросило раздражения.
— Я тебе звонила кучу раз. Где ты была?
Я не хотела обвинять её… но была всё ещё расстроена, что она исчезла именно тогда, когда мне была нужна помощь. А вернулась только когда уже было поздно — ведь меня уже отчитала эта стажёрка с характером.
— А… я в туалет ходила… ой, чёрт… пять пропущенных.
Нумним смущённо улыбнулась и посмотрела на документы в моих руках.
— Принтер сломался, да?
— Типа того.
— А какой режим печати ты выбрала, П’Лал?
— Я выбрала вариант с переработанной бумагой...
— Я забыла тебе сказать, что этот режим часто глючит… Но я не думала, что ты его выберешь…
Нумним выглядела удивлённой и виноватой.
— Я просто хотела быть экологичной...
А в итоге получила только стресс и усталость.
— А принтер, выходит, к тебе не проявил никакой экологичности?
— Прекрати меня дразнить. Я же там чуть не умерла от паники…
— Кстати, Ним, а у нас в компании стажёры бывают?
Я решила всё же уточнить насчёт той самой девчонки с «детским лицом», которая на меня наехала.
Но Нумним только покачала головой.
— Даже не думай. Наш босс слишком жадный, чтобы брать стажёров. Он, скорее, поставит тебя одну на две должности, если ты будешь хорошо справляться, чем кого-то нового возьмёт.
— Тогда пусть хотя бы зарплату за вторую должность мне доплачивает.
Я усмехнулась в ответ на провокацию Нумним и решила выбросить из головы всю историю с той грубиянкой.
В конце концов… компания была не такой уж большой, так что я её ещё встречу.
Бас сегодня ушёл на встречу с клиентом, так что в отделе остались только я и Нумним.
После всей этой суматохи вокруг нас остались только звуки клавиатуры и мой голос, когда я разговаривала с клиентами по телефону. Я продолжала презентовать новые продукты, пока не почувствовала, как Нумним встала у моего стола — с таким видом, будто умоляла меня глазами.
Я удивлённо на неё посмотрела и закончила звонок.
— П’Лал… пожалуйста, помоги мне, — робко попросила Нумним.
— Что случилось?
— Я записала не ту цену, – призналась она с дрожью в голосе и протянула мне счёт. Я же дала ей цену — пятьдесят четыре бата, а в документе стояло сорок пять.
— Ты же ещё не отправила его клиенту, верно? — спросила я. Она покачала головой. Я немного выдохнула.
— Тогда заполни форму на исправление цены, Ним. Поторапливайся, а то не успеем отправить вовремя.
(Нам нужно было указать цену товара и нажать подтверждение. А если хотели внести изменения — нужно было заполнить форму запроса. Эту форму должны были подписать супервайзеры трёх отделов: Закупок, Продаж и Бухгалтерии.)
— Вааа… вот в чём проблема…
Нумним выглядела такой расстроенной, что я начала задаваться вопросом — что может быть настолько сложным в сборе трёх подписей? Почему она так реагирует, будто случился конец света?
— Просто надо собрать подписи…
— Ты не понимаешь! В бухгалтерии они подпись просто так не поставят… Господи… я хочу умереть, серьёзно… не стоило мне делать эту ошибку…
Нумним продолжала ныть из-за своей оплошности, и тут я заметила имя того, кто, судя по всему, наводил на неё такой страх.
— Кхун Ветака… она что, настолько страшная?
— Она выше всех сущностей, П’Лал. Я не хочу её видеть. Она ужасная…
Нумним тут же выложила всё, пока была возможность.
— А давай… я сама этим займусь. Поговорю с ней за тебя.
Я ненадолго задумалась, прежде чем всё-таки решила заглянуть в бухгалтерию.
Можно использовать это как повод представиться, наконец…
— П… П’Лал, ты ведь прикроешь меня, да?
— Я же сказала — да. Только больше не ошибайся, хорошо?
Я мягко улыбнулась Нумним — всё-таки она же не специально ошиблась.
— П’Лал, моя великолепная и добрая начальница… удачи тебе! Вот, держи документы. Ах да, у Кхун Ветаки прозвище — Кхун Вайн.
Нумним вручила мне документы и всю информацию.
— Вперёд, П’Лал! Сразись с ней и победи! Не сдавайся! Прояви упорство, усердие и дисциплину! Принеси победу нашему отделу!
Я только покачала головой, глядя на театральные выходки Нумним. Вся эта сцена — и чуть ли не марш в бой — просто ради визита в бухгалтерию?
Серьёзно… неужели Кхун Вайн, она же Кхун Ветака, действительно такая страшная?
Похоже, придётся выяснить самой...