Колл-центр
16 июня 2022 г., 19:57
Примечания:
Метки: офис, диалоги (стилизация), романтика.
За первый день работы семнадцать сбросов. Антон уже начинал нервничать, несмотря на заверения его коллеги Димы в том, что это нормально — в двадцать втором году никто не берет трубки с незнакомых номеров, однако Шастуна это ни капли не успокаивало.
И вот, восемнадцатый звонок. Один гудок, второй, третий… Антон собирается уже вешать трубку, как на другом конце провода отвечают:
— Алло?
Антон ликует, и вызубренная фраза тут же слетает с губ:
— Добрый день! Меня зовут Антон. У вас не найдется для меня немного времени?
— Смотря что вы хотите мне предложить, Антон…
— Можно узнать ваше имя?
— Имя, — хмыкает мужчина по ту сторону, — это личное. Я о таком не распространяюсь кому попало. А зачем вам?
— Чтобы мне было проще к вам обращаться.
— Ну если только вы хорошенько попросите…
Антон хмурится. Это шутка, что ли?
— Ладно, — Шастун прочищает горло. — Назовите, пожалуйста, свое имя.
— Ну нет, Антон, кто так просит? — возмущается мужчина. — Нужно нежнее просить. Вот так: «Как тебя зовут, солнышко?»
— Я не… — Антон ловит взгляд их начальника Стаса, тот поднимает вверх большие пальцы и улыбается подчиненному. Шастун бодро кивает в ответ, отворачиваясь, и моментально краснеет, понимая, что нет пути назад. — Как вас зовут… солнышко?
Шастун покрывается пятнами стыда, но мужчина довольно мурчит в трубку.
— Так лучше. Меня зовут Арсений.
— Арсений, я представляю банк «МСБ» и хотел бы рассказать вам о выгодных предложениях, которые вы можете получить с помощью нашего банка…
— Банка? — перебивает мужчина. — Зачем мне банки? У меня и так они есть. И трехлитровые, и двух. Недавно вот варенье закатал, вкусное — пальчики оближешь! Антон, а вы любите сладкое?
— Да, — невпопад отвечает Антон, — но я не про банки говорил, а про банк. Там, где деньги хранят.
— Ах банк! Конечно, вот я балда… Продолжайте.
— Наш банк предоставляет услуги по защите от различных вирусов…
— Об этом можете не беспокоиться, Антон! Я пользуюсь презервативами, так что никаких вирусов у меня нет.
— Вы не поняли, я имел в виду…
— Если не верите на слово, можете сами проверить.
Антон поперхнулся воздухом.
— Арсений, — откашлявшись, сказал Шастун, — вы меня не слушаете.
— Простите, простите. У вас такой чарующий голос, ничего не могу с собой поделать, — Антон услышал краткий вздох. — Пожалуйста, расскажите мне подробнее о ваших услугах.
— Если вам так тяжело слушать меня, я могу организовать личную встречу.
— О, прекрасно! — обрадовался Арсений. — Куда мне подойти?
— В любой офис нашего банка. Там вам подробно расскажут о наших услугах, и вы сможете задать интересующие вопросы.
— Ну так неинтересно, — тянет мужчина. — Мне хочется вас послушать. У вас талант заманивать клиентов.
Антон самодовольно улыбается и берет в руки карандаш.
— Хорошо. Где вам будет удобно встретиться и все обсудить?
— Давайте в семь вечера на проспекте Мира двадцать три. Я буду в зеленом пальто.
— Проспект Мира двадцать три? А не там случайно находится кондитерская? — интересуется Шастун, записывая адрес на стикере.
— Да, все верно. Вы же любите сладкое, Антон.
— Но…
— Ох, Антон, заговорили вы меня! Я уже опаздываю! Увидимся в семь, — по ту сторону трубки раздалось шуршание. — Ой, чуть не забыл… Какие цветы вы любите?
— Цветы? — растерянно спросил Шастун. — Зачем мне цветы…
— Хорошо, сам выберу. Надеюсь, что вам нравятся хризантемы. До встречи!
Арсений отключился, а Антон удивленно уставился на трубку телефона. Что-то ему подсказывает, что на сегодняшней встрече они далеко не о защите счета будут говорить.
Шастун вздыхает и кладет стикер в карман брюк. В конце концов, первый звонок оказался не таким уж провальным, и Антон заслужил кусочек вкусного торта.