Мы в ответе за тех...

Переступая порог родного офиса, Влад постарался выкинуть из головы все, не относящееся к работе, в том числе субботнее ночное происшествие. Оказавшись за столом, быстро пересмотрел ежедневник с целью освежить в памяти перечень первоочередных дел, и уже собрался приготовить себе кофе, чтобы успеть сделать перед планеркой пару глотков, как в дверь кабинета постучали. — Войдите, — отозвался начальник службы технического контроля, пряча чашку обратно в стол. Дверь распахнулась, обнаруживая за собой исполняющего обязанности генерального директора, да еще и держащего поднос с двумя кофейными парами. — Доброе утро, — любезно приветствовал он удивленного хозяина кабинета. — Разрешите? — и вошел, разумеется, не дожидаясь позволения. Дверь осталась открытой. Пришлось Владлену встать и закрыть ее самому. Попутно он успел бросить взгляд в коридор, чтобы оценить ситуацию. Сотрудники уже занимали рабочие места, значит, визит временного руководителя не останется незамеченным. По возможности сокращая число посвященных, Влад плотно закрыл дверь, а потом повернулся к незваному гостю. — Что это значит? — в голосе сквозило явное недовольство. Бесшабашный зам уже успел удобно расположиться в кресле для посетителей и попивал один из принесенных кофе. — Зашел поговорить, — как ни в чем не бывало заявил он. — Мне показалось, что на планерных совещаниях и в моем кабинете ты чувствуешь себя слишком скованно и напряженно, поэтому продуктивного диалога у нас не получается. — Странная идея — прийти с кофе, — пробормотал Влад, останавливая взгляд на устроившемся на его столе подносе с чашкой и горкой конфет в красных блестящих обертках. — Почему? Разве я не могу снизойти до подчиненных? По основному направлению я все же специалист по кадрам. — Снизойти? Значит, вот что это, — Владлен сел за стол. — Для чего же вы до меня снизошли? — Угощайся, — временный руководитель пододвинул собеседнику чашку, а потом конфеты, — а пока пьешь, мы спокойно поговорим. — Артем сам сделал большой глоток. — У нас не получается найти общий язык, потому что у тебя не выходит отнестись ко мне серьезно. Я ведь тоже работаю, работаю, как и ты, выполняю свои обязанности и неплохо справляюсь. Возможно, не знаю всех тонкостей и нюансов, но руководителю это и не нужно. Для этого есть узкие специалисты. Например, твоя служба. Не имею никаких личных претензий, что бы там ни думали, но в открытую не подчиняться приказам, игнорировать указания руководства и затягивать важные мероприятия нельзя никому. Даже вам. — Каким именно указаниям мы не подчинились? — холодно поинтересовался Владлен. — Да практически любым! — бесшабашный заместитель поставил опустевшую чашку на поднос. — Взять то же согласование технологических карт. Вы же придираетесь к каждой мелочи, к каждому знаку, к каждой запятой, к обычным опечаткам. Возвращаете кипы документов, не разбираясь насколько действительно существенен недочет. Это совершенно непродуктивный путь. — Я не могу попустительствовать недоработкам. Ошибки должны исправляться. — А слово «компромисс» тебе неизвестно? Никчемная принципиальность вредит работе. Сроки срываются, обстановка накаляется… Так и головы могут полететь, а ты цепляешься к запятым. — Я достаточно лояльно отношусь к выявленным недочетам и даю исполнителям возможность незначительные огрехи исправлять оперативно, но если ошибки серьезные, а их исправлять не желают, приходится отказывать в согласовании. — И кому же лучше от того, что утверждение неимоверно затягивается? Процессу производства? Нашим партнерам, перед которым мы вовремя не можем выполнить обязательства? Тебе, вцепившемуся в свои принципиальные позиции? А может, вообще нашим конкурентам? Этот разговор Владлену не нравился, и чем дальше, тем сильнее, претензии представлялись надуманными, а само обсуждение — бесполезным, что наводило на мысль о некой скрытой подоплеке дела. Пользуясь тем, что их никто не слышит, Влад позволил и себе перейти на более неофициальный тон. — Думается, ты пришел не договариваться, а чтобы скомпрометировать меня, да заодно и позлить, — тихо проговорил он, глядя собеседнику в глаза. — Скомпрометировать?! — вспыхнул временный руководитель. — Чем? Этим? — он зло отодвинул чашку, так что та едва не упала со стола. — Попытками наладить диалог? Или самим своим приходом? Может, ты еще и стыдишься того, что между нами произошло? Влад скрипнул зубами от очередной всколыхнувшейся в душе волны гнева. Эмоциональность оппонента заражала и его. — Может, и стыжусь, и уж точно сожалею, — бросил он в ответ. — Больше этого не повторится. Исполняющий обязанности резко поднялся с кресла. — С твоей стороны это издевательство, — процедил он сквозь зубы и стремительно направился к выходу. — Артем Васильевич, а чашки и поднос? — окликнул его хозяин кабинета. — Сам вернешь секретарю, — ответил временный руководитель и громко хлопнул дверью, уходя; мысленно он горячо ругал себя за неуклюжую попытку наладить общение и тоже давал отчаянное обещание: «Больше никогда!.. Никогда!» «Влип», — ухнуло в голове Владлена в ответ на громкий хлопок, но иного выхода, чем делать вид, что ничего не произошло, он не находил. Относить чашки и поднос сам он не стал. Зашел к делопроизводителю своей службы и поставил посуду перед ней. — Жанна, верните это, пожалуйста, в приемную секретарю. Девушка перестала жевать и удивленно кивнула, пряча в руке алую обертку. Инцидент был исчерпан, а на планерное совещание еще нужно было идти. Влад ожидал усиленного потока претензий и даже угроз, но все прошло достаточно спокойно. Остальные участники встречи откровенно скучали и даже отвечали лениво и неохотно; на гневные попытки временного руководителя призвать их к ответственности, реагировали вяло, рассчитывая, что никаких мер на самом деле не последует. Обиду на несговорчивого оппонента бесполезный заместитель все же затаил, что вылилось в новый виток игрищ. После обеда начальник службы технического контроля был вызван в кабинет генерального директора. В отцовских апартаментах временный руководитель чувствовал себя, разумеется, свободнее, чем у Владлена. Напустив вид издевательской любезности, он предложил явившемуся сесть, а потом поведал о цели вызова. — Я просмотрел отчеты сотрудников вашей службы, проанализировал финансовую и экономическую сторону вашей деятельности и пришел к выводу, что средств тратится много, а отдачи — практически никакой. Служба у вас не производственная, сама по себе доход не приносит, но ресурсов тратит немало. Так что, во-первых, призываю вас к разумной экономии. Пересмотрите планы проверок. Мне кажется, их слишком много. Производство у нас давно наложено, коллектив опытный, оборудование достаточно современное, стоит ослабить контрольный прессинг. Высвободившиеся же ресурсы направим на получение прибыли. Я подумал, что и вы можете внести свою лепту в увеличение доходов, а не только расходов. Ваша служба считается хорошо подготовленной, укомплектованной профессионалами, обладающими даже экспертной аккредитацией. Таким потенциалом необходимо пользоваться. Теперь мы будем оказывать услуги по технической экспертизе сторонним организациям. На основании договоров услуг и так далее. — Не думаю, что имеющихся аккредитаций достаточно для официальных заключений, — ответил Влад, не пришедший в восторг от новой идеи руководства. — Главное, чтобы хватило знаний. Проведение компетентных консультаций тоже возможно. Еще, как вариант, участие в споре третьих лиц в качестве незаинтересованной экспертной стороны. — Боюсь, моя служба не справится с дополнительной трудовой нагрузкой. У нас достаточно работы и по внутренним вопросам предприятия, — сделал Владлен попытку избежать втягивания своих сотрудников в подозрительную авантюру. — Вот и пересмотрите нагрузку. Я же с этого и начал. Меньше проверок — больше сторонних услуг. Вот новая концепция вашей деятельности. Влад смотрел на временного руководителя мрачно и без всякого энтузиазма. Новый виток изощренных издевательств — вот что это было, и они оба это понимали.  — Заказчиков наша службы должна будет искать самостоятельно? — поинтересовался начальник службы технического контроля. Идея в целом представлялась ему несуразной и нереальной, но делать вид, что подчиняется прихоти руководства, приходилось. — Я распоряжусь о том, чтобы объявления разместили, но ваша инициативность мне нравится, — заявил бесполезный зам, делая вид, что принимает иронию за чистую монету. — Первое дело для вас уже есть. Один из наших давних партнеров попал в неприятную ситуацию: покупатель недоволен его продукцией, а так как станки для изготовления своих они приобретали у нас, то претензии предъявляют нам. Ознакомьтесь, — и Артем Васильевич положил перед оппонентом объемную папку. — На первый взгляд, дело несложное и претензии пустяковые: пельмени не лепятся. — Что? — переспросил начальник службы технического контроля, от неожиданности не поверивший в то, что услышал. — Пельмени, говорю, у них не лепятся. Станок по лепке пельменей барахлит, выдает некачественную продукцию. Что ж вы так удивляетесь? Не всем металлопрокатом заниматься, кто-то и пельмени лепит. Насколько я понял, тяжба у них идет давно. Это вы и сами увидите, — временный руководитель постучал по папке пальцем. — Сначала между собой разбирались, проверяли, перепроверяли, но ничего не нашли. Теперь на наше оборудование, на котором создавали сам станок, грешат. Так что вам придется разобраться и отстоять, так сказать, наше доброе имя. Начальник службы технического контроля недоверчиво смотрел на собеседника, надеясь, что странное поручение все же шутка, но тот оказался серьезен. Так Владлену и пришлось втянуться в одиозное дело о пельменях. Вернувшись к себе, он передал документы одному из технических специалистов своей службы с заданием ознакомиться и завтра кратко доложить о сути проблемы. Сам же вернулся к борьбе с бумажным засильем. Проверенные сотрудниками карты начальник подписывал, уже не разбираясь и не задумываясь, поэтому имел возможность мысленно сосредоточиться на другом. Ему не давало покоя то, что о реальных результатах поездки в Южную Корею так ничего и не сообщили. Он пытался расспрашивать руководителей других служб, которые могли что-то знать, но те либо отмалчивались, либо уверяли, что им тоже ничего не известно. Не оставил Влад на произвол судьбы и вопрос с керамическими накладками. Сигнальное заключение было составлено и направлено компетентным лицам на рассмотрение. Теперь оставалось ждать реакции руководства, а не ответить они не могли. Вот только на следующем же планерном совещании начальника службы технического контроля спросили не о серьезном вопросе неподходящего инструмента, а про успехи в разгадывании загадки некачественных пельменей. — Изучаем предоставленные материалы, — сухо ответил Владлен. — Только изучаете? Я надеялся уже получить заключение, — делано удивился временный руководитель. — Неужели загадка и вам не по зубам? Неприкрытая насмешка заставляла профессиональную гордость всколыхнуться. — К решению задачи еще не приступали, — тем не менее невозмутимо ответил начальник службы технического контроля. — Ускорьтесь, иначе рискуете потерять первого же клиента. Проволочек у них и так было достаточно. На нашу компетентность очень надеются. Особая озабоченность исполняющего обязанности вопросом лепки пельменей вынуждала и Влада обратить на это пристальное внимание. Надеясь быстро с ним разобраться, вызвал обремененного поручением сотрудника к себе, продолжая проставлять бесконечные визы согласования. — Так в чем вся загвоздка? — поинтересовался Владлен Сергеевич, не отрывая глаз от технологических карт. — Причина неполадки неизвестна, — сообщил уполномоченный сотрудник. — На первый взгляд она несущественная, даже смешная… пельмени у них не лепятся, — усмехнулся он, но, поймав строгий взгляд руководителя, продолжил серьезнее. — В смысле, слишком велик процент бракованной продукции. Превышает допустимые значения, а это нарушение ГОСТа и так далее. — Так почему это происходит? — Вот здесь и возникает основная проблема. Все вроде бы работает, работает хорошо, без сбоев, но брака много. — Неполадки только на одном станке? — Нет, сразу на двух. Оба одного производителя, одной марки. — От других организаций, использующих эти станки, аналогичные претензии поступали? — Об этом здесь сведений нет, — исполнитель кивнул на папку с документацией. — В основном тут претензионная переписка. — Какие исследования проводились? — Стандартные. От визуальных осмотров дошли до разборки станков и последующей сборки. Неполадок не нашли. Владлен на несколько секунд прервал процесс визирования. — Странно. — Потому и бьются. Не знают, в какую сторону копать. Дошли до обвинения нас, как производителя оборудования, на котором делались основные детали. — Что же можем мы при удаленном доступе? — задумчиво проговорил Влад. — Свяжись с заводом-изготовителем, узнай: были ли подобные инциденты, где, сколько, как устранили, в общем, все, что удастся о других случаях. Покупатель пусть пришлет документацию, которую получил при поставке: паспорт, инструкции, схемы, рекомендации по сборке, установке и эксплуатации. От производителя запроси конструкторскую документацию, протоколы испытаний, чертежи, то есть все, что используется в таких случаях. — Мы так серьезно за это беремся? — не смог скрыть удивления назначенный исполнитель. — Приходится. Следующим утром начальника службы технического контроля снова призвали к ответу по вопросу злосчастных пельменей. — Собираем дополнительную информацию. Сделаны запросы производителю и покупателю, — отчитался Владлен. — Дело продолжает тянуться? — усмехнулся исполняющий обязанности генерального директора. — Я не ставил пока никаких жестких сроков, надеясь, что решение проблемы будет найдено за один день, максимум — за два. А вы пока даже не представляете, что искать? — Объект для нас совершенно новый. Нужно время для того, чтобы вникнуть в детали. — Ускорьте вводные процессы. Я же верил, что в вашей службе действительно высококвалифицированный персонал, а вы не можете разобраться с пельменеизготовительной машинкой. Не разочаровывайте меня. — Артем Васильевич, мне бы хотелось узнать, принято ли решение по моему сигнальному заключению относительно массового выхода из строя керамических накладок? — Владлен попытался перевести разговор на тему, которую считал более важной. — Сигнальное заключение? — непонимающе переспросил временный руководитель. — Позавчера я направил вам на рассмотрение заключение о превышении норм выхода из строя расходного материала. — Да… что-то припоминаю. Я отписал его главному инженеру, — отмахнулся бесшабашный заместитель. — Посмотрите сами в электронном кабинете, что он ответил. Но возвращаясь к нашему делу… отнеситесь к поставленной задаче серьезно. Она у меня на личном контроле. Завтра жду отчета о результатах. Влад перевел взгляд на главного инженера, а тот, пряча глаза, лишь что-то записал в блокнот. Складывалось впечатление, что работой по сигнальному заключению еще никто не занимался. Вернувшись к себе, Владлен проверил поручения в задачах, созданных по его обращению. Появился длинный список исполнителей, но ни одного конкретного шага. В такой ситуации заниматься только механическим проставлением подписи в листах согласования к стопкам технологических карт было особо невыносимо. Реакция на озабоченную сигнальную записку поступила только к концу дня, но не такая, на которую рассчитывал составитель. Временный руководитель издал приказ о проведении внеочередного тотального инспекторского контроля двух производственных цехов, однако не тех, о которых говорилось в служебной записке. Фактически отвлекали специалистов от занятия той сферой, где действительно имелась проблема, и направляли туда, где работа шла в соответствии со всеми нормами. Так как проверка проводилась сразу во всех направлениях и в крайне сжатые сроки, к работе в качестве контролеров Владлену пришлось привлечь даже тех сотрудников службы, которые обычно выполняли иные функции. Переброска сил на другой фронт тут же сказалась на ослаблении позиций на передовой согласования технологических карт. Здесь так же пришлось перераспределить задачи, так что даже самому начальнику службы досталось не только визирование, но и частичная проверка. При таком положении дел настойчивые требования временного руководителя об ускорении работы по разрешению вопроса о причинах некачественности чужих пельменей выглядели особенно издевательски. — Ваши однообразные ответы о том, что разбирательство еще идет, начинают походить на простые отговорки, — в очередной раз отчитывал бесполезный зам начальника службы технического контроля. — Где результат? Вы же уверяли, что дело простейшее. — Я этого не говорил, — сдержанно произнес Влад. — Оно для нас необычное. Имеющиеся наработки подходят мало, а для приобретения новых нужно определенное время. К тому же вы говорили о предполагаемом ослаблении контрольного прессинга, но в реальности произошло наоборот. Назначенные внеочередные проверки потребовали участия множества специалистов, поэтому работа для сторонней организации отошла на второй план. — Напрасно. Я с вас этой задачи не снимал. Внеочередная проверка сейчас необходима для неотложных производственных целей. Это не какая-то прихоть. А об уменьшении контрольных мероприятий я говорил с ориентировкой на будущее. Сейчас вы должны заниматься всеми поставленными перед вами задачами. Если же способных их выполнить сотрудников у вас нет, в конце концов, как руководитель службы, возьмите это на себя. «С этого и стоило начинать», — с мрачной усмешкой подумал Влад, глядя в глаза изобретательному оппоненту. Он действительно взял задачу на себя. Изучал документы и поступающую в ответ на запросы информацию в перерывах между массовым проставлением виз. На первый взгляд все было просто, станки работали без сбоев, поломок не обнаруживалось, все механизмы и узлы функционировали исправно. В технической области никаких огрехов не выявилось, но качество продукции оставалось неудовлетворительным. Исследовав самое очевидное, технику и механику, Влад пришел к выводу, что проблему стоит искать в программном управлении. У производителя была запрошена документация, а у покупателя — контрольные копии систем. Снова потянулось время ожидания, а задача к решению так не приближалась. Исполняющий обязанности генерального директора требовал отчета о проделанной работе по делу о пельменях ежедневно и каждый раз не упускал случая колко съязвить над тем, что воз и ныне там. Так неделя докатилась до пятницы, в службу поступила еще только часть запрошенной информации, и до любого просвета было далеко. Влад унес собранные сведения домой, чтобы, сосредоточившись в тишине, все же одолеть загадку, вначале казавшуюся элементарной. Проверял, перепроверял и сравнивал то, что имел изначально с тем, что получено по дополнительным запросам, после чего анализировал поступившее от производителя и от покупателя и заносил в разработанные для такого случая таблицы. Убедился, что весь обычный комплекс проверок предшественники уже проходили не раз, но безрезультатно. Это наводило на мысль, что искать надо где-то еще: или в самом неожиданном, или в самом сложном. Активный мозговой штурм, целеустремленный поток размышлений, рассмотрение сотен возможных вариантов, где искать причину неполадок, не оставляли возможности даже полноценно отвлечься на мысли о еде. Полностью погруженный в раздумья, словно робот, Влад из кабинета шел на кухню, обследовал холодильник, что-то перекусывал, пока припасы не закончились. Тогда, не выходя из мыслительного транса, он отправился в ближайший магазин, купил практически первое, на что упал взгляд, и так же, не обращая внимания на происходящее вокруг, вернулся к себе и засел за компьютер проверять новые идеи. Главный же виновник внеурочного мозгового штурма, напротив, проводил выходные в веселье и праздности. В шумной компании друзей и собутыльников он сначала поучаствовал за городом в гонках на квадроциклах. Затем, перепачканные с ног до головы, молодые люди отправились в сауну, чтобы не только смыть грязь, но и снять напряжение самым приятным образом в компании легкомысленных подружек. С наступлением вечера шумная ватага вернулась в город и затеяла обычный вояж по ночным клубам. Казалось бы, в таком бурном веселье и увлекательном времяпрепровождении не должно быть места ни одной грустной мысли. Однако они были, и даже целый рой. Как только в хмельном организме набрался определенный уровень градусов, Артема начали атаковать воспоминания и дикие желания. Повеса снова и снова наталкивался на мысленный образ невозмутимого оппонента, и нечто необъяснимое принималось тянуть к нему. Зачем? Чтобы опять разозлить какой-нибудь выходкой? Получить недостающий жар страсти от вечно такого хладнокровного противника? Но он же сам еще в понедельник жарко обещал себе, что больше никогда не позволит ему к себе прикоснуться. Его не интересуют мужчины, у него достаточно легкодоступных девиц. Даже за этот день Артем успел дважды получить полную разрядку с разными красотками и без труда мог продолжить в том же духе, но… тянуло его на другое, с половым удовлетворением совершенно не связанное. Хотелось новой битвы с противником, один вид которого заставлял кровь кипеть, а душу раздираться от противоречивых чувств. Слияние с ним ищущий развлечений воспринимал скорее как хорошую драку, только без членовредительства. Жаркий бой избавлял от переизбытка страстей и эмоций. Да и мысль, что происходящее между ними — повод для громкого скандала, которым непутевый сынок, возможно, еще воспользуется, чтобы обратить на себя внимание вечно занятого отца, раззадоривала и опьяняла. Владлен очень напоминал Артему строго родителя, тоже постоянно чем-то озабоченный, погруженный только в мысли о работе и не выказывающий эмоций, пока те не начинают хлестать через край, но уж если это происходит — дух захватывает! Вот только обещание себе уже было дано. И не то чтобы бесшабашный повеса вдруг обрел принципиальность, но дико злило, что его смеют стыдиться. И кто? Как раз тот, кто оказался сверху! Артем не позволял себе углубляться в омут анализа трижды произошедшего, не хотел об этом размышлять и ловко убеждал себя, что ничего толком не помнит, кроме того, что его раздираемая страстями душа на некоторое время обретала давно желанное успокоение. Подкрепляло сопротивление и закрепившееся в поведении стремление делать наоборот, наперекор, путь даже своим желаниям. Вечные противоречия, вечный бой, скандал, безумства были ярким наполнением по сути бессмысленного существования. Артем выдержал борьбу с собой в субботу. Не заявился в гости, даже не позвонил, быстро напился настолько, что перестал адекватно воспринимать действительность. Однако воскресным вечером его так скрутила тоска и желание хоть ненадолго вырваться из порочного круга галопирующего веселья, что, удерживая себя, пришлось разбить телефон. Последующие активные возлияния не прошли даром, и очнулся бесшабашный повеса только в полдень понедельника в чужой квартире в обнимку с какой-то пышногрудой блондинкой. С возгласом: «Ох, блядь! Мне же на работу!» он вырвался из пристанища разврата. В офис загулявший временный руководитель прибыл в боевом настроении и, несмотря на существенное опоздание, потребовал всех к себе на совещание. — Начнем с вас, Владлен Сергеевич, — предсказуемо начал очередное представление исполняющий обязанности. — Пожалуйста, встаньте и расскажите нам, как продвигается разбирательство с неисправными станками. Начальник службы технического контроля медленно поднялся: — Ожидается получение дополнительных сведений относительно программного обеспечения станков и отчеты о функционировании систем. Они были запрошены у производителя и покупателя в пятницу для анализа и пока не поступали. Остальные возможные варианты неполадок проверены, нарушений не выявлено. — Снова задержка, — усмехнулся временный руководитель, — опять оправдания. А ведь я на вас надеялся, верил в вашу репутацию профессионалов, взял ответственность за выполнение заказа, рассчитывая, что вы справитесь. И что же я вижу в результате? Незнание, некомпетентность и растерянность, прикрываемые нелепыми отговорками. Такое положение дел меня не устраивает. Отнеситесь к моему заданию серьезно! Владлену оставалось только молча выслушивать гневный, отчитывающий монолог. Бесшабашный повеса наслаждался. Весьма неожиданно, но ему удалось загнать самоуверенного всезнайку в угол, припереть к стенке и обоснованно прилюдно негодовать на невыполнение поставленной задачи. Это была победа. Теперь игру можно было и прекратить, отменить выполнение совершенно не нужного для предприятия поручения и дать службе контроля хоть немого спокойно поработать, вот только беда Артема была в том, что он не умел вовремя остановиться. Ему непременно нужно было дойти до самой крайности. — Даю вам два дня, — сурово резюмировал «показательную порку» временный руководитель. Покупателя и производителя поторопили с выполнением запроса на предоставление дополнительных сведений. Когда же информация пришла, и двух часов хватило на то, чтобы установить — так проблему не найти. Влад решил не затягивать с признанием и не дожидаться окончания отведенного срока. К тому же выслушивать на утреннем совещании при всех очередную гневную отповедь ему совершенно не хотелось. Объем бумаги по делу о некачественных полуфабрикатах вырос в два раза, но к разгадке происходящего не приблизил. Собранные материалы и сравнительные таблицы начальник службы контроля представил на суд временного руководителя. — И что же? — недовольно бросил тот, лишь мельком взглянув на легшие ему на стол документы. — Хотите отступить? Умыть руки? Признаться в бессилии? Пусть бы это касалось только вас или только вашей службы, но тут затронута репутация всего предприятия. Я же поручился. Я же обещал. Они наши давние партнеры, мы должны оказать помощь, пока претензии не ринулись в нашу сторону. Мне не понятно, в чем загвоздка? Чего вам не хватает для решения задачи? Знаний? Людей? Специалистов? Чего? Владлену очень хотелось ответить, что не хватает опыта в работе с пельменеизготовительной техникой, они-то привыкли работать с более серьезными станками, но удержался, заговорил о другом. — Не хватает данных. Крайне сложно сделать заключение о причинах неполадок, не имея возможности увидеть все в действии. Что-то важное может ускользнуть только потому, что производитель или покупатель не сообщили об этом либо намеренно, либо не посчитав относящимся к делу. Большинство поступившей информации является не столько сухой констатацией фактов, сколько уже чьими-то выводами и обобщениями, которые как раз и могут оказаться неверными. — Снова отговорки, — фыркнул бесполезный заместитель. — Ваша профессиональная репутация серьезно падает в моих глазах, как бы мне ни хотелось обратного. — Напрасно. Это задача не нашего профиля, — Влад уже начал злиться, но держал себя в руках. — Свои рабочие задачи мы выполняем качественно и своевременно. — А по-моему - это хороший показатель того, что вы способны работать только по налаженной схеме. Любое отклонение ставит вас в тупик и вынуждает признаваться в беспомощности, — продолжал дразнить оппонента временный руководитель. — Весьма плохо для службы, созданной именно для выявления проблем и разработки способов их разрешения. Сколько еще времени вы намерены убить на разбирательство с этим делом? — При имеющихся данных иных результатов мы уже не добьемся. — Запросите новые. — Бесполезно. При удаленном доступе большей информации не получить. — Значит, поезжайте туда, — заявил повеса. Подобный шаг был логичным и предсказуемым, даже обоснованным, если бы дело того стоило, но не в данной ситуации. Влад воспринял это как попытку еще сильнее его разозлить, а не как серьезное решение руководства. — Но ведь станки в Дивногорске, — холодно напомнил он. — Ничего. При современном развитии транспорта несколько сотен километров не представляют особой проблемы. — Несколько тысяч километров, — мрачно поправил Влад. — Неважно. Наши сотрудники летают в командировки и на другие континенты, а тут перемещаться всего лишь в пределах России. Дивноморск, наверное, тихий, провинциальный городишко… — Дивногорск, — уточнил начальник службы технического контроля. — Можно отключиться от шума мегаполиса, — продолжал, словно мечтательно, бесшабашный повеса. — Работа, а заодно и море, солнце. Пусть и поздняя осень, но это же Краснодарский край, там теплее. — Красноярский, — в очередной раз поправил Владлен. — Там холоднее, там тайга. — Что ж ты такой занудный! — вспылил Артем, но быстро вернулся в роль строго руководителя. — Цепляетесь к каждому слову. Можно подумать, вы намерены отказаться от поездки. — Я не считаю, что вопрос того стоит. Действительно ли проблема с оборудованием сторонних организаций настолько для нас важна, что мы возьмем на себя непредвиденные расходы и направим своего сотрудника за несколько тысяч километров разбираться в чужой тяжбе? — Да, важна. Из-за вашего бездействия репутация предприятия под угрозой, — теперь и временный руководитель начал злиться, досадуя на сопротивление оппонента и слишком справедливые сомнения. — Вы же сами уверяли, что без личного обследования ничего невозможно сделать. Вот и отправляйтесь. Причем поезжайте сами. Я сейчас же дам задание оформить приказ о вашем направлении в командировку. — С какого дня? — в голосе третируемого скользнул сарказм. — Выезжайте завтра же.